關(guān)于酒店崗前培訓(xùn)心得體會五篇-在線瀏覽
2025-04-15 01:04本頁面
【正文】 在服務(wù)時肯定要做到態(tài)度和氣，待人處事的態(tài)度須特別當(dāng)心。 以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會，這些學(xué)問內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教導(dǎo)，無論是在酒店的那個部門想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。讓酒店越來越好，更上一層樓。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學(xué)會了感恩。 說真的，在沒有培訓(xùn)之前。通過三天的培訓(xùn)，我學(xué)到了許多新的學(xué)問。使我找到了新的起跑點(diǎn)。而且保安部余經(jīng)理還教了我們很多消防學(xué)問。假如犯錯，不行躲避，應(yīng)正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé)，不行消極對待。想想我們每天為別人服務(wù)，同時也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時，要換位思索，以心換心，主動、熱忱、急躁地對待我們的客人，服務(wù)周到。同事們在一起玩得很快樂，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會，體會到團(tuán)隊協(xié)作力量的重要性。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新奇空氣，又可以增進(jìn)感情。 在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌贇g樂，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當(dāng)時在座的每一位，讓我受益非淺! 最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的嬉戲，它把我?guī)Щ亓诵?nèi)時代，我愛這樣的培訓(xùn)與嬉戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種共享，一種學(xué)習(xí)所帶來的歡樂，我知道這歡樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會遺忘的開心經(jīng)受，我為自己能有這樣的開心經(jīng)受而榮幸!這將是我一生中一筆珍貴的財寶!我再次感謝酒店賜予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會! 酒店崗前培訓(xùn)心得體會3 崗前培訓(xùn)是員工正式上崗工作前的一個重要環(huán)節(jié)，是___集團(tuán)企業(yè)文化的一個主要內(nèi)容，包括技能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及相關(guān)學(xué)問的統(tǒng)一學(xué)習(xí)。 提高自我的管理意識。 增加學(xué)員之間學(xué)習(xí)和溝通的心得，共同進(jìn)步。 加強(qiáng)學(xué)員的身體訓(xùn)練，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，利于今后的工作。 通過肯定時間的崗前培訓(xùn)，可以合理的規(guī)范化、系統(tǒng)化。在提高新員工素養(yǎng)的前提下，為新員工在新的工作崗位上打下一個堅決的基礎(chǔ)。說實在話，剛開頭對軍訓(xùn)，我很不適應(yīng)。來自四周八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng)，都有一點(diǎn)
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