【正文】 向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況；　　向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)；　　發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關(guān)行政主管部門報告；　　定期對房屋設(shè)施設(shè)備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情；　　物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。具體內(nèi)容如下：　　（一）房屋及共用設(shè)備管理　　小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖、指路牌和引導(dǎo)牌?！　∵M一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，便于查閱。　　公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運行正常?！　∥鬯欧艜惩?，溝道無積水?！　。ㄈ┚G化及養(yǎng)護管理　　綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉?！　〉缆贰⒐簿G地、公用場地，保持清潔?！　」矆鏊l(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理?！　。ㄎ澹┥鐓^(qū)秩序維護　　小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度；嚴禁脫崗?！　∵M一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作，監(jiān)控設(shè)備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰；無特殊情況監(jiān)控資料7天有效?！　。┫馈　∠老到y(tǒng)標志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用?！　。ㄆ撸┕参捏w娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放?！　。ǘI(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用?！　〉谄哒逻`約責(zé)任　　第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方限期解決?！　〉?3條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退?！　〉诎苏赂絼t　　第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力?！　。ǘ┫蛉嗣穹ㄔ浩鹪V?！　榫S護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，或因自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。　　一、服務(wù)內(nèi)容　　乙方為甲方位于________項目________區(qū)域根據(jù)本合同的要求提供日常保潔服務(wù)?！　∪?、服務(wù)范圍和標準　　服務(wù)范圍、要求和標準詳見附件一《清潔作業(yè)指導(dǎo)書》　　四、保潔服務(wù)費用和付款方式　　保潔服務(wù)費用　　保潔服務(wù)費用按每人每月元，共人，(本保潔服務(wù)費用每年____月____日根據(jù)社保繳費、最低工資標準的調(diào)整，作相應(yīng)調(diào)整?！　」芾碣M：_______________元。如服務(wù)天數(shù)因故不足一個月，按實際服務(wù)天數(shù)結(jié)算，結(jié)算方式為：_______________(每人每月服務(wù)費/當月工作日)*實際工作天數(shù)*人數(shù)?！　“春贤s定按時支付保潔服務(wù)費用?！　∪绮粷M意乙方員工的服務(wù)，甲方有權(quán)提出更換，乙方不得以任何理由拒絕?！　∫曳絾T工要統(tǒng)一著裝(工作服由乙方提供)，衣帽整潔，并嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度，在工作期間不得隨意離開工作崗位，不得喧嘩、嬉戲、躺臥、抽煙等，未經(jīng)甲方允許，不得帶無關(guān)人員進入甲方辦公區(qū)域?！　∫曳脚c服務(wù)人員應(yīng)簽訂勞動協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，符合國家相應(yīng)政策規(guī)定?！　∫曳綉?yīng)當對乙方服務(wù)人員的作業(yè)進行嚴格要求，乙方工作人員不得擅自挪用甲方的物品。由于乙方工作人員在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成人身或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任?！　∪缂追讲话春贤?guī)定期限內(nèi)向乙方支付服務(wù)費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，違約金按每逾期一天，按當期未支付金額的日萬分之一計取，但甲方應(yīng)付各項違約金的累計總金額不超過本合同總價款的百分之三。如有爭議，雙方應(yīng)就此進行充分協(xié)商以求妥善解決?！　”緺幾h解決方法獨立于本合同?！　“恕⑵渌马棥　”竞贤噪p方簽字并加蓋公章后生效，一式五份，甲方四份乙方一份?！　⊥ㄖ?lián)系　　本協(xié)議規(guī)定和與本協(xié)議有關(guān)的所有聯(lián)絡(luò)均應(yīng)按照收件的當事人下述地址或傳真發(fā)出。如通過傳真發(fā)出，則在傳真發(fā)出即時視為收訖，但必須有收件人隨后的書面確認為證。　　如被送達方拒收或因聯(lián)系地址錯誤而無法送達的，其后果歸于被送達方承擔(dān)?！　〖追降刂罚篲______________傳真：_______________郵編：_______________　　乙方地址：_______________傳真：_______________郵編：_______________物業(yè)服務(wù)合同5　　委托方XX業(yè)主委員會　　代表人：　　地址；　　聯(lián)系電話：________　　受委托方：________　　代表人：________　　注冊地址：________　　聯(lián)系電話：________　　物業(yè)基本情況　　物業(yè)類型：住宅及配套設(shè)施　　座落位置：北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號　　占地面積： 平方米　　建筑面積：____平方米　　第一條 根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī)，怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)?！　∈芡蟹教峁┓?wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定?！　∈芡蟹娇梢赃x聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方?！　〉谌龡l 服務(wù)收費標準　　業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費用：　　保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季XX元收取；　　保安費，由受托方按每套住宅每季 XX元收取；　　小區(qū)綠化費，由受托方按每套住宅每季 XX元收??；　　門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季XX元收?。弧　∷觅M，由受托方按每套住宅每季XX元收取，無水泵的二、三號樓不收；　　電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季XX元收取，無電梯的二、三號樓不收；　　公共設(shè)施維修費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季XX元收取；　　管理費（含營業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤），由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季 X元收取；　　供暖費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度 XX 元收取；　　停車管理費，由受托方按地上每車每季 XX元、地下每車每季 XX元收??；停車場地使用費，由受托方按地上每車每季XX元、地下每車每季 XX元收??；臨時停車，每次逗留時間不超過2小時的來客免收，超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。第16項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費暫不收取?！　〉谒臈l 交費辦法　　上述第17項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出（含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資）相符，多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會，歸全體業(yè)主共有?！　」芾碣M于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預(yù)交，其他費用均按季預(yù)交交。　　業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時，受托方必須接受委托并按公布的標準收費；在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的，受托方應(yīng)當免費返修?！　〉诹鶙l 服務(wù)標準　　受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到下列要求：　　房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理：定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，建立維修服務(wù)回訪制度，每年進行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設(shè)備的正常運行?！　”０卜?wù)：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時及時處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度?！　∠拦芾恚航⑾镭?zé)任制，定期進行消防訓(xùn)練，定期巡查、檢修消防設(shè)備，保證消防設(shè)備完好并有明顯標志。　　檔案資料管理：設(shè)專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理?！　」┡罕ＷC門窗長時間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度?！　∥蟹皆谙碛猩鲜鰴?quán)利的同時應(yīng)履行如下義務(wù)：　　在合同有效期內(nèi)向受托方無償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房（已提供）；　　向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開發(fā)商交給受托方）；　　當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，協(xié)助受托方催交；　　協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問題。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效（質(zhì)量）節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。平均滿意率每降低5個百分點，應(yīng)扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責(zé)任?！　〉诰艞l 合同終止與合同解除　　本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制?！　〉谑畻l附則　　本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示，公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會印章，合同正式生效。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序?！　”竞贤皇饺?，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。　　委托方簽章： 受托方簽章：　　代表人： 代表人：物業(yè)服務(wù)合同6　　委托方：_________(以下簡稱甲方)　　地址：_________　　電話：_________　　傳真：_________　　受托方：_________(以下簡稱乙方)　　地址：_________　　電話：_________　　傳真：_________　　甲、乙雙方根據(jù)中華人民共和國《合同法》、《物業(yè)管理條例》及其他法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，在平等、互利、自愿的原則下，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方對甲方物業(yè)服務(wù)作顧問(以下簡稱該項目)一事，達成本合同。乙方是有資格接受甲方委托咨詢顧問該項目業(yè)務(wù)的機構(gòu)，其資格真實可信(執(zhí)照編號為：_________)。　　委托期限：自簽訂本合同之日起至該項目終止?！　∵`約責(zé)任：　　(1)、本合同簽訂后，雙方應(yīng)認真遵守，任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同?！　?2)、如甲方逾期按本合同約定向乙方支付委托服務(wù)費用的，且逾期30天仍不能支付的，視同甲方違約，乙方有權(quán)解除本合同，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣元。如協(xié)商不成，任何一方均可向常州仲裁委員會申請仲裁。　　(2)、本合同由雙方合法代表簽署并加蓋公章后正式生效?！　‰p方已透徹了解上述條文?！　〖追?公章)：_________　　乙方(公章)：_________　　法定代表人(簽字)：_________　　法定代表人(簽字)：_________　　_________年____月____日　　_________年____月____日物業(yè)服務(wù)合同7　　甲方：　　聯(lián)系方式：　　地址：　　乙方：　　聯(lián)系方式：　　地址：　　甲方為確保____________室內(nèi)外整潔清新的高標準衛(wèi)生環(huán)境，為提供優(yōu)美舒適的____________場所，特將內(nèi)外部衛(wèi)生保潔工作承包給乙方，具體承包合同條款如下：　　一、承包時間及費用　　保潔承包時間從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止?！　〖追桨丛轮Ц侗嵸M用，承包合同生效后，甲方于次月_______日前現(xiàn)金支付或劃入乙方指定的銀行賬戶，如遇節(jié)假日等特殊情況，付款時間順延，但時間不能超過_______天?！　”嵎秶羌追街付ǖ氖覂?nèi)外衛(wèi)生和公共區(qū)域。　　三、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)　　甲方的權(quán)利與義務(wù)　　甲方有權(quán)指派專人定期不定期按照衛(wèi)生保潔標準進行檢查，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方管理人員，立即整改，若不及時整改，再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經(jīng)濟處罰?！　〖追綖橐曳綗o償提供用水、用電，并及時對供水、排水、排污管道進行修理?！　∫曳降臋?quán)利與義務(wù)　　乙方自行提供保潔工作必需的設(shè)備和工具?！　∫曳蕉ㄆ诨虿欢ㄆ谥概晒芾砣藛T對保潔工作進行檢查，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理。　　乙方應(yīng)遵循安全生產(chǎn)、文明施工的有關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生保潔過程中，采取嚴格的安全措施，如發(fā)生人身安全事故，責(zé)任與費用由乙方承擔(dān)?！　∫曳截撠?zé)保潔工的培訓(xùn)，保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗。　　四、為保證整體衛(wèi)生保潔工作的統(tǒng)一管理。　　五、違約責(zé)任　　甲、乙雙方應(yīng)嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權(quán)隨時解除合同?！　×?、爭議解決　　本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴?！　“恕⒈竞贤皇絖___份，甲、乙雙方各執(zhí)____份，雙方簽字蓋章后生效?！　《?、甲方應(yīng)提供消防系統(tǒng)的檔案資料(工程竣工圖、驗收報告、檢測報告、編碼表等)，并保證移交乙方維保的消防報警系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常，以便乙方開展日后的維保服務(wù)?！　∷摹⒓?、乙雙方應(yīng)相互配合，甲方應(yīng)在乙方服務(wù)過程中提供盡可能的幫助?！　∥濉⒁曳降姆?wù)承諾：　　接到甲方故障報修通知的2