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正文內(nèi)容

簡述電子商務(wù)零售發(fā)展思考-在線瀏覽

2025-04-05 21:57本頁面
  

【正文】 直達消費者,大大壓縮了商品的流通成本;然而商品流通是一個物理的過程,不論是傳統(tǒng)商業(yè),還是創(chuàng)新的商業(yè)模式都必須回到根本:零售業(yè)歷久彌新的一句話是“回到根本”,什么根本,當然是顧客需求和以滿足顧客需求而開發(fā)的商品。傳統(tǒng)商業(yè)零售勢力是一個集商品零售,商業(yè)地產(chǎn),物流倉儲,營銷廣告,IT科技,商品專賣,自有品牌,金融股票投資為一身的龐然大物,要想輕易撼動其地位不易;物流方面也是一個大問題,電商企業(yè)普遍只能依靠第三方物流來解決物流問題,自建物流是一個投資巨大且高度專業(yè)的工程,電商在倉儲物流方面與傳統(tǒng)零售業(yè)的差距是顯而易見的,最近據(jù)說馬云將投資千億進軍自建物流,此舉確實是根本之舉;人員流方面,通過網(wǎng)絡(luò)推廣等技術(shù),電商企業(yè)輕易坐擁數(shù)百萬消費者,在這方面電商企業(yè)具有很明顯的優(yōu)勢;但是現(xiàn)代供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)中涉及很多專業(yè)人員,有了顧客如何能夠保證顧客不流失,如何提高顧客對企業(yè)的忠誠度又是一個永恒的話題;專業(yè)采購人員,庫存物流管理人員,專業(yè)服務(wù)人員等都需要電商企業(yè)慢慢培養(yǎng)積累。從國外的零售發(fā)展進程中似乎也印證了這種判斷:英國最大的食品零售商TESCO,同時也是世界上最大的網(wǎng)上食品零售商,每周接到17萬份訂單,網(wǎng)上零售年營業(yè)額達1
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