【正文】 尊，尊重客戶，用禮貌用微笑去贏得客戶的尊重，用最好的服務去獲得客戶的支持，現在我們競爭的是客戶，想要得到客戶的認可，只有從我們自身觸犯做好我們的工作，我們酒店也是服務型的酒店，所有服務必須要重點抓起，讓每一個服務員都是有禮貌端莊大方讓人看了賞心悅目這樣才能獲得客戶的好感，這是我自己認為的也是我要求的，經過我這樣的安排酒店的生意也明顯好了很多客戶也非常滿意?！　〗衲暌呀浗Y束，但是明年還將繼續(xù)，我會在這基礎上更進一步，不斷突破，做出更好的成績?yōu)槲覀兙频晏峁┳钣欣膬r值，讓我們酒店聲名遠播。現將20xx年的個人工作總結如下：　　一、工作情況　　20xx年3月我進入黎明家具廠，先擔任家具打磨工作兩年，之后一直從事沙發(fā)貼綿工作至今?！　《?、不足之處　　我來黎明家具廠工作的時間雖然較長，雖然掌握了沙發(fā)貼綿和打磨的技術和要領，但是還有很多不足的地方，如：對客戶的需求和要求情況了解的有所欠缺，同客戶的關系仍未建立完全，我會在以后的工作中有意識的加強這一點。　　第二，繼續(xù)加強與上級和主管部門的溝通，建立良好的合作關系，同時對其它建材和家具的品牌和優(yōu)點進行深入的了解，以便更好地改進我廠的技術?！　〉谒模嵘齻€人素質，包括專業(yè)知識、動手能力、實踐能力、社交能力等。年終個人工作總結6　　xx年將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現對自已一年來的工作總結。以下是本年度以來個人工作總結報告：　　一、政治思想方面　　一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領導和同事都有一種舒適感。　　三、存在的問題和打算　　盡管經過一些努力，我的業(yè)務水平還需進一步提高。在xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。　　一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：　　作為一名司機，服務效率有待進一步提高；　　有些工作還不夠過細，有待于加強。做到：　　繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理?！　」ぷ髦幸獙W會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性?！　‰S著社會保障工作的發(fā)展，可以預料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。在接下來的這一年里，我會做好xx年工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。網絡渠道除原有“xx網”外，新開通了“xxx網”專業(yè)招聘網站，并在幾個專業(yè)的化學化工適時的發(fā)布相關崗位的招聘信息，從反映效果來看，網站渠道得到的應聘人員資料信息應屆生較多，大多無法滿足公司研發(fā)需要，專業(yè)的并有一定工作經驗的科研人員，還需要通過手動搜索和網站推薦來推動；現場招聘主要是依靠市人才中心為“530”企業(yè)提供的專業(yè)、免費人才交流平臺，多次參加周末現在招聘會、不定期大型人才方舟以及市人才中心組織的校園招聘會，編寫到的應聘簡歷較多，平均每場5080份，同時也較好的對企業(yè)進行了宣傳。加之面試環(huán)節(jié)的制度化、流程化，使招聘工作穩(wěn)健、良性的發(fā)展，有力的配合了研發(fā)工作的進行。20xx年各崗位人員需求數xx人，共招聘到位員工13人，含博士x人，招聘到位率xx%，招聘成本為xx元/人。做到了有規(guī)可依、有規(guī)必依，對員工所關心和日常的行為規(guī)范進行了明文的規(guī)定?！　、公司薪酬制度的制定　　作為《員工手冊》的組成部分，《薪酬制度》是公司制度中的重頭戲，作為員工最為關心的話題，《薪酬制度》對員工的職位、職級、薪級進行了明確的規(guī)定，相應的崗位對應相應的薪級，不偏不倚，減少了人為因素的偏差，職級的詳細分類更是較好的體現了公司的人性化管理，能者多得?！　、公司招聘入職制度、流程的制定　　為了對招聘需求、面試環(huán)節(jié)、錄用手續(xù)進行合理規(guī)范的操作，制定了《招聘、面試流程》，同時出臺相應的表格，對整個招聘、面試、入職進行了全面的規(guī)劃和安排，對每個細節(jié)動作都進行了規(guī)范，便于操作和執(zhí)行，不僅節(jié)省了和減少了內部環(huán)節(jié)的時間和矛盾，更是讓面試者感受到了我們企業(yè)的規(guī)范的正規(guī)，也是從第一印象上使他們感受到了企業(yè)的文化和溫暖?！　∩绫８＠　、公司社保開戶辦理完成　　在接手公司時，公司社保開戶工作尚未進行完畢，前期性工作只進行到了勞動保障所，無法為在職員工辦理社保手續(xù)?！　、公司員工社保繳納辦理完成　　20xx年XX月至XX月，公司在職員工社保繳納工作分批辦理完畢，不僅為員工解決了后顧之憂，也是體現了“530”企業(yè)的社會責任感?！　《?、行政工作　　辦公室文化　　a、辦公室管理制度制定和執(zhí)行：　　《辦公室日常行為規(guī)范管理制度》、《考勤制度》、《工作服使用管理制度》、《辦公區(qū)值日制度》等一系列公司管理制度的出臺和執(zhí)行，為辦公室有秩序、有規(guī)范、有標準的正常運作提更了有力的保障和處理參考，有效的改變了遲到早退處理無標準可依、衛(wèi)生臟亂無人問津、工作服使用混亂的現象?！　、公司櫥窗文化建設：　　作為xx區(qū)首批重點“xx”展示企業(yè)，公司經常接待省市級相關部門領導的參觀、考察團隊，為了更好的展示公司企業(yè)文化以及公司研發(fā)進度，在x總的指導和支持下，20xx年xx月公司櫥窗文化墻正式亮相，直觀、具體、詳實的介紹了公司的發(fā)展、模式和進度，為各級領導和部門的參觀、考察進行了高效的展示和介紹，同時也形成了我們公司固有的一道風景線，并記錄著公司的發(fā)展歷程。首先是分配到人，誰使用誰保管；其次是定期、集中清洗，對破損處進行修補，保證整齊干凈；再次是對白大褂的適用范圍進行規(guī)定，只可以在實驗室穿著，不準帶出實驗區(qū)?！　、公司綠色植物引入　　為了美化公司環(huán)境，給員工一個更加舒適的工作環(huán)境，也調節(jié)保護視力的作用，公司引入大批綠色植物，分布于公司的各個區(qū)域，并定期進行更換和調整，為大家創(chuàng)造了一個美麗、悅目的環(huán)境和氛圍。同時，實驗室分別張貼了幾位偉大科學家畫像，不僅是實驗室美觀的一種布置，更是給大家一種鼓勵和自我激勵的力量源泉。這次活動的圓滿成功，這也是公司發(fā)展中一個里程，一個融合、團結的團隊的逐漸形成，是公司發(fā)展的基石。從進入景區(qū)爬山、涉水的拉手、相互幫助中，我們不難看出這是一個團結、齊心的緊密團隊，在之后的劃竹筏、分組CS對抗中更是進行了印證，本次組織的宗旨和目的也得以圓滿完成?！　、迎新年xxx聯誼活動　　兩個公司的全體員工歡聚一堂，共同感受著新年的快樂和祝福，也感受著企業(yè)的溫暖和壯大，這些歡樂的時光不僅是公司發(fā)展的見證，也是我們伴隨公司成長的烙印，活動在x總和xx博士的禮品發(fā)放中迎來了高潮?！　∪?、采購工作　　行政用品采購　　行政部主要采購工作是滿足公司日常辦公、研發(fā)工作運行所需用品，小到別針、橡皮塞，大到電腦辦公桌，在合理的比較詢價后，基本在最短時間內采購到位，及時有力的配合了研發(fā)工作的順利進行?！　∷摹⒖偨Y　　20xx年，人事部主要是在公司制度、薪酬福利、物料采購工作上對研發(fā)工作進行了配合和支持，許多細節(jié)和內容還十分不到位，還需要大家的批評指正和幫助，希望在新的一年里，能更好的發(fā)揮行政人事部門應有的作用，給研發(fā)工作更有力的配合，希望公司更快更好的走下去。又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝?！　』仡?0xx年，是感恩的一年，真心感謝xx公司給我提供磨練自己年終機會；更感謝公司領導一直以來對我年終信任與栽培；同時也感謝公司全體同事們年終支持與幫助?！　≡诓少忂^程中，對原則性問題把關不嚴?！　≡诓少忂^程中，帶有個人偏見情況?！　≡诓少忂^程中，給公司員工帶來諸多麻煩，倉庫管理員年終經常加班加點，甚至生產預裝組成員年終幫忙拉車架，這都是我工作失誤給大家的麻煩。　　相對缺點，我的成績微不足道，眾所周知采購是公司的后勤保障，是關系到公司整個生產、銷售年終最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重的崗位上。了解到一個采購員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全面因素的基礎上，從提供價值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為基礎；規(guī)范一切可能危害公司正常運轉的供應廠商；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程知識；在工作中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。我要用全部激情和智慧創(chuàng)造差異