【正文】 （2）部門成員的技術(shù)能力還有待加強(qiáng)?！　。?）部門成員的組織能力，文字書寫能力還有待加強(qiáng)?！　】傮w來說，本年度，網(wǎng)絡(luò)部的工作基本完成得不錯。在活動開展過程中，部門挖掘了一部分較優(yōu)秀的委員，對他們進(jìn)行了重點(diǎn)培養(yǎng)，建設(shè)了一個強(qiáng)勁的技術(shù)團(tuán)隊。在以后的工作中，我們一定保持飽滿的工作熱情，積極的投入到院團(tuán)委的各項工作，發(fā)揮干部的積極性，接受組織的考驗(yàn)！工程部年度總結(jié)4　　20xx年即將過去，回顧一年來部門工作，作以下幾點(diǎn)匯報：　　一、進(jìn)度方面　　于20xx年x月份開工建設(shè)的恒仁在5月下旬完成的主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。D11～D16樓樁基施工于4月初開始打樁，8月下旬封頂，至9月x日進(jìn)行了第二次開盤，主體結(jié)構(gòu)于10月下旬進(jìn)行了主體驗(yàn)收取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)。　　萬諾公司所承建的高層11～14和一期地下室區(qū)域與7月份開始挖土。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)多次催促于10月底各樓棟挖土完成。4棟多次在20xx年春節(jié)前全部封頂?！　∪A建公司承建的1～3樓于8月份開工建設(shè)，經(jīng)施工單位精心組織施工，在年底前應(yīng)完成主體結(jié)構(gòu)10層以上，另外2棟多層能夠封頂。到目前為止整個工程施工質(zhì)量還是比較令人滿意　　的，分別接受了省、市、縣級建設(shè)主管部門的檢查組多次的質(zhì)量檢查，均獲得了檢查組的肯定。對頂層房屋的銷售產(chǎn)生了很大影響。公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，從7月x日召開第一次專題會議起，前后召開了多次專題會議。從這件事情的發(fā)生，對工程部以后的日常質(zhì)量管理提出了很大的挑戰(zhàn)?！　∪?、現(xiàn)場安全文明施工管理　　恒仁工程完工樓棟和主體施工樓棟并立，層次比較突出，且地下室土方工程又是大面積開挖，導(dǎo)致施工現(xiàn)場比較凌亂。公司領(lǐng)導(dǎo)對此多次提出意見要求整改。但施工單位為了搶工期，對檢查提出的問題，敷衍了事?！　∷?、對監(jiān)理部的管理　　云瑞監(jiān)理公司是本縣的一家監(jiān)理公司，雖然監(jiān)理公司派出了一批　　工作能力比較強(qiáng)的監(jiān)理隊伍，但距離我公司對質(zhì)量、安全、進(jìn)度的控制要求還有差距。相應(yīng)的加大了工程部員工的勞動強(qiáng)度。工程部的付出也是理所當(dāng)然，且在本年度工程質(zhì)量等多方面沒有產(chǎn)生大的質(zhì)量和安全事故?！　∥濉⒐こ毯炞C方面　　公司制定了工程簽證流程審批制度，實(shí)行監(jiān)理工程師主總經(jīng)理七級審批，層層把關(guān)。對工程款支付審批，同樣對照工程合同嚴(yán)格把關(guān)。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)幫助下，利用有利的人脈關(guān)系和一系列措施，積極主動的和縣、市職能部門、主管單位、城管部門、環(huán)境監(jiān)察、綠化、供水、供電等部門搞好關(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。經(jīng)常性的組織部門員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識，提高工作技能?！　“恕⑹掷m(xù)辦理情況　　根據(jù)公司的機(jī)構(gòu)情況，所有建設(shè)程序手續(xù)的辦理，也是工程部的工作重點(diǎn)?！　⊥ㄟ^對一年工作的總結(jié)，深深的感覺到本部門在房地產(chǎn)行業(yè)中的責(zé)任重大。使得本部門在今后的工作中更應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，重點(diǎn)對質(zhì)量和進(jìn)度要有計劃有目標(biāo)的量化管理，清楚管理上的不足。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平，做一個廉潔奉公的優(yōu)秀員工，一個優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，為恒仁　　xxx　　工程部年度總結(jié)5　　集團(tuán)總公司將20xx年工作重點(diǎn)定位抓安全工作為主導(dǎo)思想，一切以安全為主?！　榈竭_(dá)上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作：　　制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)；工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作資料與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率?！　≈匾曉O(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行?！　θ龢?biāo)體系進(jìn)行修改，完善管理機(jī)制，配合品質(zhì)部加強(qiáng)品質(zhì)管理；提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標(biāo)文件進(jìn)行了仔細(xì)的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實(shí)際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標(biāo)文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。今年為加強(qiáng)主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)，檢查時間周期，檢查職責(zé)人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標(biāo)體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進(jìn)行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實(shí)情景，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運(yùn)行，關(guān)系到商場的消防安全，是商場的財產(chǎn)安全的保障。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。進(jìn)行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率堅持在95%以上，消防報警探頭無故障率堅持在98%以上。　　嚴(yán)格控制設(shè)備的運(yùn)行，力求節(jié)能降耗；在節(jié)能方面，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運(yùn)行時間和參數(shù)，以及環(huán)境的要求，以到達(dá)節(jié)能降耗的目的?！　∨浜享椖抗就瓿蛇z留問題，以及德克德家的工程建設(shè)和驗(yàn)收工作；萬達(dá)廣場交接時預(yù)留三百多項主要遺留工程問題，經(jīng)過一年的整改，去年底還有11項重要預(yù)留問題沒有得到有效地解決，今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造，電梯機(jī)房加裝空調(diào)的改造項目，目前正在配合改造的項目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車場地面維修工作。另一方面聯(lián)系施工單位前來維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情景和質(zhì)量?！　?加強(qiáng)培訓(xùn)工作，組織員工參加團(tuán)隊活動，增加團(tuán)隊精神和凝聚力：　　a）組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動；　　b）組織技工學(xué)習(xí)公司月刊，了解萬達(dá)企業(yè)文化；　　c）不定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)水平?！　?0xx年工作計劃　　加強(qiáng)工程部內(nèi)部管理，落實(shí)各崗位工作職責(zé)制，提高工作效率?！　∶吭聦脊みM(jìn)行工作考評，提高技工的服務(wù)質(zhì)量?！　〗?jīng)過對廣場的硬件設(shè)施的優(yōu)化改造，提升廣場硬件設(shè)施的品質(zhì)?！　〗M織技工參加公司的各項活動，做好團(tuán)隊建設(shè)工作。在此首先感謝物業(yè)總部各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)，在20xx年工作中，工程部嚴(yán)格執(zhí)行了本項目管理處制定的每月工作目標(biāo)和工作計劃，在人員長期缺編的情況下，保證了各項工作按計劃順利的完成?！　】偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，究其不足，展望20xx年工作再上一個新臺階。并在工程主管的指導(dǎo)下對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)有一定的了解。送電、停關(guān)水325次，因小區(qū)處于裝修的集中期，對停送水電比較多。鑒于裝修期間噪聲大和樓宇的設(shè)計原因?qū)е滦^(qū)內(nèi)公共區(qū)域樓道燈啟用頻繁和更換頻次。　　因小區(qū)地下車庫未安裝信號放大器，為更好的處理緊急事情，給消防控制室拉扯電話?！　∫蛐^(qū)內(nèi)處于裝修的高峰期，單元門的使用頻繁，為更好的服務(wù)業(yè)主，將小區(qū)內(nèi)35個單元門的閉門器進(jìn)行調(diào)整，使單元門定位，單元門關(guān)閉時有緩沖階段，降低單元門的維修頻次。定時對物業(yè)變壓器檢查記錄用電情況，發(fā)現(xiàn)異常后及時上報供電公司。對多層單元配電箱（供電所管理）招貼警示提示，提示業(yè)主安全用電?！　。ㄈ╇娞莨芾怼　⊥晟齐娞荨峨娞莅踩僮饕?guī)程》、《電梯機(jī)房管理制度》、《電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案》、《電梯運(yùn)行巡查記錄表》、《三角鑰匙領(lǐng)用登記表》等相關(guān)管理制度?！　《ㄈ硕〞r對電梯機(jī)房、設(shè)備、環(huán)境照明進(jìn)行巡視檢查。確保電梯安全運(yùn)行。發(fā)函地產(chǎn)工程部對電梯底坑重新做防水處理并跟蹤整改處理?！　?0xx年電梯年檢資料準(zhǔn)備，并完成電梯年檢。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，及時處理電梯故障確保了電梯的正常運(yùn)作?！　。ㄋ模┓姥磻?yīng)急管理　　結(jié)合項目的實(shí)際情況制定《防汛應(yīng)急管理制度》，對小區(qū)內(nèi)主要車庫口存放防汛沙袋，制定每周對下沉廣場、南北車庫門口、地下通道處排污泵的巡視檢查表格，發(fā)現(xiàn)問題及時匯總給開發(fā)商并跟蹤檢查，確保排污泵的正常使用。　　秩序部、工程部、客服中心三部門聯(lián)合對消防系統(tǒng)培訓(xùn)演練4次，制定物業(yè)《消防培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案》，實(shí)行消防演練培訓(xùn)，從而提升項目整體消防應(yīng)急意識和處置能力，掌握消防系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)作和操作技能，總結(jié)并出要請。定時對消防水發(fā)水沖壓循環(huán)?！　?月協(xié)助弱電安裝單位在門崗加裝監(jiān)控攝像覆蓋1處，接管并驗(yàn)收?！　∧媳避噹炜诘篱l系統(tǒng)驗(yàn)收（因驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)安全隱患要求整改，未接管）?！　∠涝O(shè)施設(shè)備聯(lián)動系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)收。　　(八)裝修管理　　1。主要存在違規(guī)現(xiàn)象：小區(qū)公共部分搭建院子，私自安裝防盜門。2期36處垃圾桶定位，對其中的18處原占用車位的垃圾桶移位。　?。ㄊ┡嘤?xùn)管理　　在培訓(xùn)管理方面，主要對　　《電梯困人急救演練培訓(xùn)》；　　消防系統(tǒng)培訓(xùn)4次，《火災(zāi)急救培訓(xùn)》《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》；　　《火災(zāi)報警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》；　　《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》；　　（十一）給排水管理　　給水部份：定時對1。14單元主管漏水嚴(yán)重，為防止出現(xiàn)爆管現(xiàn)象，10月23日對此φ100管道進(jìn)行更換處理?！　。ㄊ　?，集中清理池塘1次，修理灌木2次?！　。ㄊ┕?jié)日布彩管理　　為增添小區(qū)的節(jié)日氣氛，豐富小區(qū)業(yè)主的生活色彩，仲秋、國慶節(jié)在西門門口、辦公室門前懸掛燈籠、祝福橫幅。工程部年度總結(jié)7　　經(jīng)過12年12月1日至2日的工作規(guī)劃論證會議配合工程部現(xiàn)狀做以下計劃：　　一、主要工作思路　　在20xx年的工作中工程部將“以公司要做強(qiáng)，做大的長遠(yuǎn)目標(biāo)為導(dǎo)向，以公司20xx年上市為重心，以項目管理為重點(diǎn)，以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障，確保工程質(zhì)量、安全管理的實(shí)現(xiàn)，來保障完成公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。做到不出現(xiàn)因工程質(zhì)量、安全原因影響公司指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事件　?。ǘ┕芾砟繕?biāo)　　工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量控制目標(biāo)不超過公司要求；　　進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時完成率90%以上，竣工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率100%；安全文明施工目標(biāo)，現(xiàn)場達(dá)到業(yè)主要求的文明工地標(biāo)準(zhǔn)?！　競爭劣勢：高級人才缺少、項目組織結(jié)構(gòu)不完善；在工程部現(xiàn)有的人員基礎(chǔ)上需要技術(shù)更加現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)豐富的項目經(jīng)理。　　O潛在機(jī)會：在現(xiàn)場施工過程中有很多的潛在機(jī)會可以進(jìn)行深挖掘。由項目中各方如（業(yè)主、監(jiān)理、總包）延伸出來的新項目信息及新項目指派進(jìn)入方式。很容易造成人員的跳槽及對公司的質(zhì)疑。20xx年的工作中工程部將以此為重點(diǎn)。然后請監(jiān)理、業(yè)主、總包確認(rèn)工藝是否可行在大面積施工；　　第七、工程進(jìn)入后期，工程部要把資料及圖紙整理完整，由工程技術(shù)部調(diào)試人員配合進(jìn)行調(diào)試，調(diào)試過程中工程技術(shù)部調(diào)試人員要對現(xiàn)場及系統(tǒng)整體運(yùn)轉(zhuǎn)情況做深入了解便于后期的質(zhì)保工作進(jìn)行。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時預(yù)見影響工程進(jìn)度的因素及時提出解決方案?！　∽龊冒踩拿魇┕す芾怼　“踩拿魇┕な枪芾硭降捏w現(xiàn)，20xx年要求各項目必須達(dá)安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)?！　≌J(rèn)真落實(shí)合同管理　　在合同下發(fā)到項目部后，項目部要認(rèn)真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求　　全面考慮；合同簽訂后協(xié)調(diào)采購部對合同進(jìn)行交底，使項目管理人員對合同的內(nèi)容做到全面了解；合同的執(zhí)行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行情況，避免出現(xiàn)合同索賠情況。項目建設(shè)過程中要求資料和工程實(shí)體同步避免后期驗(yàn)收中出現(xiàn)資料缺失情況。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒相關(guān)單位項目部及監(jiān)理單位采取措施，確保項目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！　⊥七M(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率　　根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展，對新進(jìn)工程部的員工要求制度必須全部培訓(xùn)一遍；老員工組織不少于2次/人/年的管理制度和專業(yè)知識的培訓(xùn)、使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行情況。拋棄人類的慣性充分認(rèn)識到：知識會落伍！經(jīng)驗(yàn)會折舊！　　通過定期檢查、提高工程部執(zhí)行力度　　20xx年工程部將定期組織對項目的檢查，并對檢查的結(jié)果組織各個項目的評比。在本年度的施工中完成了大西聯(lián)絡(luò)線開工報告的簽訂、人員及主要機(jī)械進(jìn)場的報審。通過作業(yè)指導(dǎo)書及技術(shù)交底嚴(yán)格要求作業(yè)人員按照高鐵標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，確保施工質(zhì)量和施工工藝。對改造施工的工作流程和工作要點(diǎn)有了明確的認(rèn)識，從現(xiàn)場調(diào)查、測量，到改造方案的編制，再到實(shí)際施工，自己從中學(xué)到了很多。　　二、主要收獲　　綜合素質(zhì)得到明顯提高。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力，目前基本能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的綜合事務(wù)工作。　　肯鉆研、敢創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識等工作能力的全面提升。把所學(xué)的知識和現(xiàn)實(shí)工作聯(lián)系起來，通過觀察、總結(jié)、發(fā)現(xiàn)規(guī)律，不僅能學(xué)到許多書本上沒有的東西，更有利于拓寬思路、豐富視野，完成從普通技能人員到專業(yè)型技術(shù)人員的轉(zhuǎn)變?！　∪?、存在的不足　　自身也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，對外溝通能力不足，缺乏業(yè)務(wù)溝通能力，通過一年來的工作經(jīng)歷，深刻認(rèn)識到了自身的缺點(diǎn)，在今后的工作中要嚴(yán)格要求自己，努力克服自身的缺點(diǎn)，不斷完善自已。這樣才能稱為一名合格的技術(shù)人員。東榆林站改施工明年要完成，面臨承導(dǎo)架設(shè)及拆舊的施工壓力，這就要求自己要提前做好施工方案的編制工作，做好物資計劃的提報工作，確保施工安全有序的開展。對以往工作中出現(xiàn)的錯誤進(jìn)行總結(jié)反思，從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為自己后續(xù)的工作開展確定方向。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動明年部門工作再上臺階，更好地完成賓館下達(dá)的各項任務(wù)，下面我對我們20xx年的工作做一個總結(jié)。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。堅持每天召開部門班前例會和月總結(jié)，總結(jié)前段時間的工作和布置近期的工作任務(wù)。針對賓館重要設(shè)備如空調(diào)、熱水、電梯、配電房無專人值班的現(xiàn)狀，我們實(shí)施了定時巡查制度，要求設(shè)備運(yùn)行正常的情況下，一天不少于三次的巡查，如果遇到設(shè)備運(yùn)行不正常，要求每個一小時進(jìn)行一次巡查，直至設(shè)備運(yùn)行正常。　　3，落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)計劃。通過保養(yǎng)我們也發(fā)現(xiàn)了很多的設(shè)備運(yùn)行故障，并及時的進(jìn)行了整改。另外新裝的變壓器由于缺少排風(fēng)設(shè)施，夏季配電房的溫度已經(jīng)超過常規(guī)溫度，因此我們每天在下午都會將柜門打開通風(fēng)，保證設(shè)備的安全運(yùn)行?！　?，落實(shí)了《工程部人員責(zé)任區(qū)域的劃分》?！　?，經(jīng)常組織培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)技能，20xx年，我們分別進(jìn)行了《電工基礎(chǔ)》、《重要接待操作流程》、《部門值班流程》、《音響設(shè)備使用注意事項》、《LED操作規(guī)范》、《數(shù)字電視基本維修技能》、《消防和監(jiān)控設(shè)備維修技能》等一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了員工的服務(wù)技能和水平?！　?，全年完成維修約6427次?！　?，順利完成了4月份政協(xié)會議的重要接待工作?！　?，完成商務(wù)樓熱水控制柜的重新安裝工作。　　7，完成了洗碗機(jī)水泵的技改工作，為賓館節(jié)約費(fèi)用約2800元。