大學(xué)生優(yōu)秀實(shí)習(xí)工作總結(jié)20xx-在線瀏覽
2025-04-05 21:33本頁面
【正文】 還要把各種家具器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日用品，很細(xì)節(jié)的事情，如電話應(yīng)擺放在床頭柜之間，放在便條紙上的筆頭如何朝向，擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼，來檢查鏡子是否干凈等等。在整個清理過程中都要認(rèn)真對待，打掃過之后，要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。在客房服務(wù)員工作時，我還了解到每個員工都要有安全意識，服務(wù)員要知道，一般的消防意識，額外地服務(wù)員還應(yīng)對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人滿意。 在工作中，雖然我只是一名普通的服務(wù)員的角色，但我的工作也絕不僅僅是對客服務(wù)那么簡單，其中也有一系列的復(fù)雜程序，在這四個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能如的做好一項工作，無論是繁重還是清閑，都要用積極地態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小去抱怨。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲憊與乏味，但仍是避免不了抱怨，每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡，連澡都不愿去洗。這個社會是如此的復(fù)雜，有時候會讓人感覺到身心疲憊，在酒店實(shí)習(xí)的后來一段時間里，我變得沉默寡言了。我沒有和家里人說，己實(shí)習(xí)具體是做什么，我怕他們知道后會傷心，做的時間長了，我的思想也放開了，我只把實(shí)習(xí)才當(dāng)做是體味社會和人生了。實(shí)習(xí)的生活就像是一個放大鏡，不僅讓我看到優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足，毫無保留的放大來，古語有云：聞過則喜。 我們從新人走過來，在“求”的路上，遇到了各種不盡人意的事情，輕則被批，重則被罵，有時候被說得摸不著頭腦，施主們會用各種語氣方式來施舍你，會讓你產(chǎn)生一種排斥感，不 情愿接受新人們都會經(jīng)歷這種心理時期，在每次被“施舍”后，無論你承認(rèn)與否，你確實(shí)進(jìn)步了。我們都不應(yīng)以它們來炫耀或為此而悲傷，而應(yīng)調(diào)整好己的心態(tài)來迎接未來的挑戰(zhàn)，人生中有許多要學(xué)的知識，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)準(zhǔn)備好下一階段的學(xué)習(xí)，有目標(biāo)的發(fā)，努力的付就會有收獲。 五、實(shí)習(xí)收獲 通過四個月的頂崗實(shí)習(xí)，有了一些收獲。只有培養(yǎng)身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。獨(dú)立工作積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合己的東西。 在社會實(shí)踐中得到了鍛煉，對這次的實(shí)習(xí)認(rèn)識也有了新的升華，我體會到： 實(shí)習(xí)是一個接觸社會的過程：通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面的了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了行行色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻的了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會、融入社會。 感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀儼才胚@次實(shí)習(xí)，為我們的社會實(shí)踐和未來的工作指明了道路和方向。 大學(xué)生優(yōu)秀實(shí)習(xí)工作總結(jié)2 在我們當(dāng)今社會里可以說競爭相當(dāng)激烈，畢業(yè)生日益增多，就業(yè)也成了畢業(yè)生最頭疼的事了。碰壁那是家常便飯了。早就計劃好了，寒假回家找份工作。 功夫不負(fù)有心人，果不其然，沒一會功夫，便找到一份工作。從來沒工作過的我，剛開始覺得什么都很有意思，況且，工作服一穿往那一站，也沒啥事，工作非常輕松。二天一過，又臨近過年，我工作的超市，生意異常的興隆，大家忙的不亦樂乎，白天售貨，晚上補(bǔ)貨，夠不到的地方，搬梯子站得很高去搬貨，而我負(fù)責(zé)的又是零食區(qū)，品種多又散，幾個小時下來累的腰酸背疼。工作的同時還認(rèn)識了新朋友。 春節(jié)了，家里的親朋好友都回來了，很多長輩都說，這孩子過年了還找班上，放假回來玩玩，休息休息，別上了!只有大伯夸我說：“娥鳳不錯，是得多實(shí)踐多學(xué)習(xí)”還叫其他同輩的姐妹們向我學(xué)習(xí)。 都說從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，我還的確學(xué)習(xí)收獲不少。課堂上老師問理想時，同學(xué)們都說當(dāng)經(jīng)理，店長之類的，當(dāng)時我自己也是這樣想得。例如顧客購物過程中發(fā)生的糾紛，需要語言技能和隨機(jī)應(yīng)變頭腦，又如一個大超市從采購、進(jìn)貨、上架、定價等等很多步驟作為一名經(jīng)理雖說不用全部參與其中，但每一個流程都得熟悉，都得涉及。寒冷的天氣凍壞了水管，我大清早上班的路上，看見經(jīng)理拿著些工具去修水管。 早就在班級里聽班上的同學(xué)們說過，上班的時候總有一些老員工去欺負(fù)新員工，果不其然，也被我給撞上了，還真有這回事。例如打水鏟雪之類讓新來的員工去做，二班交接的時候，我們來總是叮囑我們這該上貨了，那該上貨了。從這次工作中我發(fā)現(xiàn)原來自己的脾氣很差勁，幸虧是在自家門口工作，這如果在外面工作還這樣早被人給炒了。這樣的我該怎樣走上工作崗位。后來的幾天一直生病，托著沉重的身子上班，更是辛苦不堪，當(dāng)所有人都勸我辭職的時候我也動搖了，辭職就不用早起了，就不用天天站著上班了。 在工作的過程中，難免會有個別顧客與售貨的產(chǎn)生爭執(zhí)，有時候這
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