關(guān)于酒店工作計(jì)劃模板錦集5篇-在線瀏覽
2025-04-05 21:09本頁(yè)面
【正文】 步提高?！ ∨嘤?xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請(qǐng)、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等 新員工入店培訓(xùn)：人事部 新員工入職培訓(xùn)每月開(kāi)展一至兩次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時(shí)間安排避開(kāi)部門營(yíng)業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期，每天利用下午14：0016：30進(jìn)行培訓(xùn)?！ ∫粚６嗄芘嘤?xùn) 培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。因此，今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作?！ 《?、根據(jù)現(xiàn)各小部門操作上，重點(diǎn)落實(shí)改進(jìn)前臺(tái)與客房的操作流程。 三、落實(shí)酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)，維護(hù)工作?！ ∫罂头繂T工在衛(wèi)生方面做到干凈，整潔?！ ?,、建立獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)罰分明?！ 【频旮黝愒O(shè)施設(shè)備如有發(fā)現(xiàn)損壞，必須及時(shí)報(bào)修，并有完整的報(bào)修記錄和跟修情況?！ ∷摹⒓訌?qiáng)對(duì)酒店各部門員工的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。 建立酒店基本信息庫(kù)(酒店房間分布圖、房間各類面積大小、各類房型的價(jià)格、各類房型的區(qū)分、各小部門的崗位位置等等) 五、建立對(duì)客房成本控制的方案，并逐步落實(shí)?！ ∶吭陆y(tǒng)計(jì)客房消耗品數(shù)據(jù)，一次性消耗品數(shù)據(jù)，布草破損數(shù)據(jù)?！ ×⒅匾暰频昀蠁T工及培養(yǎng)酒店新人。 對(duì)酒店新人進(jìn)行“一對(duì)一”的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)新人過(guò)關(guān)后根據(jù)合格與否來(lái)對(duì)培訓(xùn)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。定期對(duì)新老員工進(jìn)行培訓(xùn)。酒店工作計(jì)劃 篇3 xx酒店是名符其實(shí)的xx市唯一掛牌的四星級(jí)酒店、其沉淀的餐飲服務(wù)業(yè)影響、在本市舉足輕重 。但是、我們必須看到由于中央政策的變化和反腐的縮緊、給酒店行業(yè)帶來(lái)了前所未有的影響和考驗(yàn)。我們?nèi)绾文茉谒拿娉柚姓衽d崛起？如何能在困境中保持不敗之勢(shì)？如何能正確應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)、提升我們的服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷策略？這就是擺在我們面前的新課題?！本唧w計(jì)劃內(nèi)容如下： 一、建立完善的考核機(jī)制、真正做到公平、公正、公開(kāi)。每月都有酒店各部門對(duì)員工、酒店對(duì)管理層的具體考核內(nèi)容和分?jǐn)?shù)結(jié)果。并進(jìn)行末位淘汰制度?！ 《⒔⒓?lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、真正把企業(yè)人的積極性調(diào)動(dòng)到極致。一是酒店聘請(qǐng)專家講課；二是讓老師傅技師傳幫帶。并大張旗鼓的樹(shù)立標(biāo)兵、給以獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)同個(gè)人收入掛鉤、完成任務(wù)的保證正常的工資收入。降低成本厲行節(jié)約的有特殊獎(jiǎng)勵(lì)?！ ?8 年我們公開(kāi)向社會(huì)推出了以下?tīng)I(yíng)銷辦法： 舉辦有特定設(shè)計(jì)有專門隊(duì)伍有固定目標(biāo)有策劃的生日宴； 采取專門送餐辦法?！ ￠_(kāi)展大學(xué)生售消費(fèi)卡公益活動(dòng)?！ 〈_立終身尊貴客戶、建立走訪制度?！ ∽咴L企業(yè)、老板、機(jī)關(guān)、廠礦、隨時(shí)了解顧客需求、調(diào)整我們的服務(wù)理念和方法、做到顧客最大的滿意?！ ∥覀冏畲蟮脑竿褪且嬲淖儐T工的住宿環(huán)境和飲食的質(zhì)量、讓員工舒心、安心的工作。酒店積極為員工提供平臺(tái)、提供機(jī)會(huì)。酒店工作計(jì)劃 篇4 市場(chǎng)營(yíng)銷部的作用是重大的，它負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)，同時(shí)也是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝
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