跟單員個人年終工作總結(jié)-在線瀏覽
2025-04-05 21:02本頁面
【正文】 。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。 跟單員工作的重要性 面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理” ?！ 「鷨螁T工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學科”：對外要有業(yè)務員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候，跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理。更多的時候，跟單員是客戶的助理。對指示不明確的事項詳細反映給技術部和業(yè)務部，以便及時確認。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行?！ ☆A先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。 二、跟單員工作重要性的體現(xiàn) 跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作?！ 「鷨螁T工作是一項非?！熬C合性“和“邊緣性“的工作：對外要有業(yè)務員的，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。中心樞紐?！ 〕晒Φ母鷨螁T應可扮演及具備以下角色或能力：1)談判者2)與工程人員共事的能力；3)絕佳處理能力； 客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、Email三種方式?！ 弳涡枳鲆韵聨c：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。2)準確及時性3)全面完整性 制定生產(chǎn)計劃應遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則；客戶分類原則；產(chǎn)能平衡原則；工藝流程原則；工作部門因素；時間因素?！ ∪?、工作總結(jié)： 將工作細化為幾個過程，每個過程自己要做哪些工作，具體怎樣操作，在操作中有哪些成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，后續(xù)工作中要怎樣才能改善?！ 『唵蔚卣f，跟單工作細分為以下幾個過程： 接單并評審本廠的產(chǎn)能(與生產(chǎn)部門，采購部，貨倉，技術部等相關部門共同評審)?！ ×私馍a(chǎn)進度(要求生產(chǎn)部門提供進度)，以報表向其它部門反映?！ ∥磥砉ぷ鞯挠媱澑鷨螁T個人年終工作總結(jié)4 忙碌的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年已經(jīng)到來?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下： 一、工作職責 (一)接客戶的訂單，客戶下單方式主要有電話(口頭)、傳真、Email三種方式?！ ?二)審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、包裝規(guī)格、出貨方式和注意事項?！ ?四)跟單文員的言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。處理業(yè)務過程中不能隨意越權表態(tài)，有問題及時請示公司決定?！ ?五)客戶的貨款，在貨物生產(chǎn)完成以后，及時通知客戶準備貨款，當貨款到位以后，及時安排發(fā)貨。
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