【正文】 是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華?！　∪㈤_源節(jié)流，降低成本，提高人均消費(fèi)　　節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作，上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào)，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。同時(shí)對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行，北京車輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章?！　∷摹?jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)　　創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。更進(jìn)一步走在市場的最前列，影響市場。因此，今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次，對各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時(shí)，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益?！　∪绾翁岣邌T工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點(diǎn)，每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評價(jià)。即績效考核要公平，選拔機(jī)會(huì)要公平，處理問題要公平、公開。還要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策，重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使員工真正體會(huì)到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。目前采取的溝通形式有：員工大會(huì)、編寫意見、情況通報(bào)，民主生活會(huì)等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計(jì)劃向員工公開，讓員工參與。員工的思想和生活有困難時(shí)，企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的。只要重視員工，員工就會(huì)報(bào)效企業(yè)，就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢在必行?！　。簞?chuàng)建和諧平安校園。　　規(guī)范后勤采購，保證學(xué)校設(shè)施維修到位；　　加強(qiáng)門衛(wèi)、辦公樓、外廁所衛(wèi)生以及食堂的管理，爭創(chuàng)省級一級食堂?！　W(xué)?；ú莨芾淼轿?，營造良好的育人環(huán)境?！　。?）配合上級主管部門開展校園周邊環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)。（2）按照學(xué)?！胺旨壊拷虒W(xué)、就餐、就寢一體化管理”的管理框架，學(xué)生的安全教育、安全活動(dòng)、安全板報(bào)等原則上也要按級部進(jìn)行。　?。ǘ?qiáng)化后勤管理與服務(wù)。食堂工作。保持食堂內(nèi)地面、墻面、天面、水池以及案板的清潔衛(wèi)生。按照學(xué)校的作息時(shí)間安排，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就餐，不影響正常的教學(xué)秩序。注重食品采購的質(zhì)量，做好食品加工的衛(wèi)生以及開水和熱水的供應(yīng)，重視學(xué)生用熱水的人身安全。做好食品采購的記載，為食品安全提供依據(jù)?！　￠T衛(wèi)工作?！　。?）規(guī)范管理?！　。?）做好門前三包，保持大門前廣場以及門衛(wèi)室的清潔。　?。?）對門衛(wèi)的評價(jià)實(shí)行每月至少一次（不定時(shí)），評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附件二。②年終對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符?！　∽龊煤笄诔Ｒ?guī)服務(wù)工作　　①開學(xué)初，在總務(wù)主任的組織下，做好書本的提取和發(fā)放，衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放，教室的調(diào)整，各班桌凳的配備，檢查水電是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，等等。包括教室內(nèi)的所有公共財(cái)物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，每學(xué)期對班級財(cái)產(chǎn)檢查兩次：期中和期末，檢查結(jié)束后對損壞的財(cái)物進(jìn)行賠款，然后由木工維修。包括辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)、個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)，辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)每學(xué)期檢查一次，發(fā)現(xiàn)人為損壞要處理，自然損壞的要及時(shí)維修?！　、芄芾砗褪褂煤盟?，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，校內(nèi)不能使用大功率用電器。要及時(shí)更換損壞的水設(shè)施，防止跑水和漏水。根據(jù)本項(xiàng)工作的特殊性，需要聘用專職人員進(jìn)行管理，做到科學(xué)管理，實(shí)行環(huán)境育人。實(shí)行專人監(jiān)管，熟悉施工內(nèi)容，保證工程質(zhì)量。保證學(xué)校監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、電話、電子白板的正常運(yùn)行，一旦出現(xiàn)問題，馬上與相關(guān)人員聯(lián)系。要做到常態(tài)化。清理垃圾要及時(shí)，垃圾桶要放置到規(guī)定位置?！　∥濉⒒顒?dòng)安排：　　9月份 安全教育進(jìn)課堂，每班要召開一次以“安全教育”為主題的班會(huì)?！　?2月份 以級部組織開展安全教育講座　　總之，要搞好學(xué)校工作，后勤工作是保障，全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務(wù)觀，從學(xué)校整體利益出發(fā)，把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，用實(shí)際行動(dòng)提升我們的服務(wù)水平！幼兒園后勤工作計(jì)劃 篇4　　一、指導(dǎo)思想　　強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 提高后勤工作水平　　注重工作創(chuàng)新 改進(jìn)服務(wù)保障能力　　打造和諧團(tuán)隊(duì) 實(shí)現(xiàn)事業(yè)職工雙贏　　二、工作目標(biāo)　　強(qiáng)化保障職能，開展人性服務(wù)，推動(dòng)工作創(chuàng)新，促進(jìn)五個(gè)實(shí)現(xiàn)，即：工作計(jì)劃完成率實(shí)現(xiàn)百分百、重大安全飲食事故實(shí)現(xiàn)零次數(shù)、營養(yǎng)膳食評價(jià)達(dá)標(biāo)率實(shí)現(xiàn)90%以上、幼兒體檢達(dá)標(biāo)率實(shí)現(xiàn)90%以上、服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)1次以上?！　〖哟髠魅静〉念A(yù)防和宣傳力度，提高家長、幼兒的防病意識(shí)?！　」?jié)能降耗，提高效益?！　∷?、工作措施　　幼兒園后勤綜合管理中心在新的管理模式下，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，切實(shí)做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤保障，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，決心以新的姿態(tài)，投入到新學(xué)期工作當(dāng)中。(負(fù)責(zé)人：徐艷玉 凌玲)　　負(fù)責(zé)園內(nèi)及周邊安全防范工作，做好幼兒園早中晚巡視工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取措施。做好來訪人員的登記和驗(yàn)證。　　 將后勤老師分成4組：有引導(dǎo)、有指揮、有搜救、有救護(hù)?！　?進(jìn)行一次安全培訓(xùn)互動(dòng)講座及消防演練?！　￡P(guān)愛女性健康?！　∪耸仑?cái)務(wù)規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化。本學(xué)期，人事財(cái)務(wù)部將扎實(shí)的將各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)?！　?協(xié)助園長全面綜合考慮幼兒園長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃?！　?做好外聘老師的工資及流動(dòng)管理工作?！　》?wù)小分隊(duì)?！　?溫暖小分隊(duì)：每周一后勤服務(wù)小分隊(duì)進(jìn)入班級，詢問班級所需及困難，周五匯總總結(jié)，下周一及時(shí)反饋給班級并解決問題?！　?巡查小分隊(duì)：在每日閉園時(shí)認(rèn)真巡查，防止常明燈和常流水現(xiàn)象發(fā)生?！　?二)細(xì)化服務(wù) 家園共育　　進(jìn)行新入托幼兒家長衛(wèi)生保健和營養(yǎng)知識(shí)講座。為全體幼兒測量身高、體重。　　進(jìn)行一次關(guān)于衛(wèi)生保健及幼兒膳食的家長座談會(huì)?！　≌碣Y料，迎接保健院年度千分制考核，迎接省、市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的考核驗(yàn)收?！　∵M(jìn)行保育老師秋冬季傳染病知識(shí)培訓(xùn)(三園保育老師)?！　∮變撼Ｒ姴〖本戎R(shí)專題講座(專家講座)?！　≈仃柟?jié)教你一道菜?！　?jiān)持“從細(xì)節(jié)入手，抓大不放小”的節(jié)能原則，提倡“變廢為寶”，發(fā)揚(yáng)“再利用、循環(huán)利用”的精神?！　”Ｕ细黜?xiàng)工作的基礎(chǔ)上，注重節(jié)能降耗，對于表現(xiàn)較好班級給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。具體內(nèi)容分為以下兩項(xiàng)：　　思想提升?！　∥覀儗@“責(zé)任、服務(wù)、和諧、傳統(tǒng)”展開研討。同時(shí)重陽節(jié)請回退休老教師參觀幼兒園，講經(jīng)驗(yàn)，傳播幼兒園優(yōu)良傳統(tǒng)……　　我們后勤管理中心將不斷適應(yīng)新的新形勢，及時(shí)轉(zhuǎn)變和更新觀念，不斷學(xué)習(xí)、放飛思想，將服務(wù)工作達(dá)到最優(yōu)化。加強(qiáng)園資、園產(chǎn)管理。加強(qiáng)衛(wèi)生保健的管理網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)工作，在不斷完善和規(guī)范中，保證各類人員體檢入園，認(rèn)真貫徹晨檢制度，全面落實(shí)醫(yī)教結(jié)合的教育理念。加強(qiáng)安全責(zé)任制，杜絕責(zé)任事故的發(fā)生，減少一般事故的發(fā)生率。重視五官的保健?！　《⒐ぷ髂繕?biāo)：　　后勤人員要堅(jiān)持為教師幼兒服務(wù)的思想，樹立以保教為中心的整體觀念，把保教工作的需要和安全工作放在第一位，各盡其職做好服務(wù)工作。