【正文】 承諾書3 　質(zhì)量保證：　　作為設備供應商 ，我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質(zhì)量認證和 質(zhì)量認證體系，并提供產(chǎn)品技術資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料?！　‘a(chǎn)品交貨期：　　盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求?！　№憫獣r間：　　若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設備進行免費更換。保修期內(nèi)因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備?！　《?、產(chǎn)品價格承諾　　在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方?！　∪⑹酆蠓毡ＷC　　公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度。　　 對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。產(chǎn)品售后服務承諾書4　　產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務承諾書　　一、公司信譽承諾　　 我公司是XX高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術企業(yè)?！　?我公司擁有絕對的開發(fā)實力，確保開發(fā)項目的領先水平?！　?我公司設有專門的技術支持部門，確保售后服務通道快捷高效。我們保證在24小時之內(nèi)將您所需要的所有技術資料郵出。我們保證在24小時之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進行合理報價。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件?！　?我們保證無論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。　　 我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓等各項服務?！　∷?、售后服務　　 對于10KG以下的儀器設備，我們保證在3個工作日內(nèi)排除故障或您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。　　我們的質(zhì)量承諾是：3個月內(nèi)包換，1年免費維修，終身維護。售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術培訓。產(chǎn)品售后服務承諾書5　　我單位本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：　　一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確使用我公司產(chǎn)品。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費　　召回維修，更換或按訂貨價全額退款。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離。　　四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。　　20xx年8月10日產(chǎn)品售后服務承諾書6　　國奧家具率先通過ISO9002國際質(zhì)量標準認證，為維護客戶的權益，除提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外，亦承諾5年的產(chǎn)品品質(zhì)保證期（木制品）；鋼制品10年品質(zhì)保證期及產(chǎn)品終身免費維修服務?！　《①|(zhì)保細則:　　大班臺、會議臺等實木類　　產(chǎn)品特點：環(huán)保、安全性能好、氣派、穩(wěn)重、表面處理好、功能強等 易損部件：臺面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等?！　≠|(zhì)保措施：將全部采用美國富美家防火板貼面，基材采用印尼中纖板有效防止崩裂，所有粘膠處理采用ACC一級熱處理，承諾產(chǎn)品絕對杜絕脫膠現(xiàn)象，軌道靜音，推拉次數(shù)5萬次、所有我司職員臺板人造板及封邊處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶可放心使用　　屏風系列　　產(chǎn)品特點：環(huán)保、吸音、防潮、防蟲、耐臟、表面不脫落，不褪色質(zhì)保措施：所有屏風基材表面加隔音面吸音，基材都經(jīng)防蟲處理，為杜絕甲醛超標，所有屏風的人造板及表面油漆部分都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶可放心使用以上為產(chǎn)品質(zhì)量上的所有承諾，將嚴格按以上質(zhì)量標準執(zhí)行！　　質(zhì)量保證承諾書　　本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。　　本廠家具的質(zhì)保期為1年?！　?zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾?！　”本┦忻赖谄婕揖邚S　　20xx年10月1日產(chǎn)品售后服務承諾書7　　本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和我們的服務”的經(jīng)營宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進我們的服務質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術我們的服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的我們的服務，讓顧客滿意、放心?！　?yōu)質(zhì)、快捷的技術我們的服務　　為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等我們的服務?！　”ＷC在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題?！　＞€電話：02161xxxx39 24小時電話：159xxxxxx312　　免費為用戶調(diào)試、開通　　工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測?！　《ㄆ谘矙z　　我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。保修期外，本公司提供終身有償我們的服務。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)?！　」緜淦穫浼?，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。產(chǎn)品售后服務承諾書8　　一、整機保修　　第一包：臺式計算機　　(一)方正臺式計算機三年質(zhì)保全國聯(lián)保第二包：筆記本電腦　　(一)方正筆記本電腦三年質(zhì)保全國聯(lián)?！　?二)宏基筆計本電腦三年質(zhì)保全國聯(lián)保第六包：網(wǎng)絡服務器　　(一)方正網(wǎng)絡服務器三年質(zhì)保全國聯(lián)保第十一包：投影儀　　(一)三菱投影儀主機一年燈泡半年二：主件保修　　方正，宏基全系列產(chǎn)品主件保修三年，投影儀保修一年，其它投標的產(chǎn)品根據(jù)隨機所帶的保修卡的保修承諾執(zhí)行?！　∥澹航回洉r間　　臺式計算機、筆記本電腦、標配機型一天以內(nèi)供貨，特配機型在十二天內(nèi)供貨，網(wǎng)絡服務器三天內(nèi)供貨，投影機兩天內(nèi)供貨。2：在設備安裝時，努力滿足用戶需求，從美觀、實用，耐用等方面來設計安裝?！　∑撸赫麢C免費換貨期限　　整機免費換貨期限按生產(chǎn)廠家規(guī)定執(zhí)行。每周七天值班服務?！　?，硬件故障，市內(nèi)一小時排除，市外三小時排除?！　∈杭夹g培訓與技術支持　　湘潭開悅資訊提供長期的技術支持與技術服務，并免費上門技術指導，每年為用戶單位培訓技術管理人員兩次?？蛻艋卦L　　定期回訪，不論用戶單位設備有無故障，我公司規(guī)定技術部定期回訪客戶，一周內(nèi)電話回訪一次，二周內(nèi)技術員上門回訪一次。所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務?！　∶赓M質(zhì)保期期限起計方式：從驗收合格之日起一年內(nèi)。售后服務部門全天24小時電話服務支持，故障響應時間市內(nèi)不超過2小時響應，24小時內(nèi)給予解決。2小時給予解決?！　∶赓M質(zhì)保期內(nèi)承諾：　　所有設備均須由我方提供一年期的免費保修服務?！　∶赓M提供設備系統(tǒng)升級?！?