旅行社工作自我鑒定-在線瀏覽
2025-04-05 12:02本頁面
【正文】 的陌生人身上哪怕一秒。夠新穎獨特，科學合理，并且富有競爭力，您感興趣嗎？ 二，經典常規(guī)的線路如果您要和同行競爭，和我合作，我敢保證您一定拿下，順利簽約。拿你當他貴賓。只有這樣替組團社著想的地接社，才會挺起腰桿不求人才會被組團社認可接受。 大家常抱怨組團社壓價，組團社抱怨客人壓價，最后追根求源大家一致認為問題出在游客身上了，我不認同。所以不管組團社還是地接社都需要去開發(fā)有競爭力的產品，總是去仿制別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰，并且這個速度會越來越快。 我們常常還面臨一個問題，很多想法不錯，卻沒有把它落實實施，大家把它推托到找不到高素質的人才上面來，旅行社需要一個精干的團隊，有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務骨干是一家旅行社的生存根本。既然對公司這樣重要，那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。我們xx也能做到，一份付出一分收獲，相信通過我們的努力和智慧，一定會取得更好的成績。這幾年，帶過的旅游團隊數(shù)量已經記不清了，留在我感覺里的是————忙和樂。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。這一切經常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導游這一工作。積極參加省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務；業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關系學》、《政策法規(guī)》，認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍；勤動手，把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。而講解能力是首當其沖的，常言說“大好河山有多美，全憑導游一張嘴”。其次，整個旅游活動是一個有組織的，需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道，它牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我們導游員要有相當?shù)慕M織能力和協(xié)調能力。這就要求我們導游員必須學會處理人際關系，學會善于和各種人打交道。 在實際工作中，我十分注重留心學習，在實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。也就是說，在工作實踐中逐步的總結，不斷的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。 孫子曰：“水無常形，兵無常式”，這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。因為旅游者的年齡、體質不同，情趣愛好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象，在實施旅游計劃中要作到“有張有弛，勞逸結合”，根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得限度的滿意的、美的享受?？傊?，導游員就是旅游活動的“導演”根據(jù)不同的團隊，從實際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。 即強弱關系、多數(shù)與少數(shù)的關系、勞逸關系。這時我們就要根據(jù)實際情況分別予以對待，按照旅游者的體質
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