學(xué)雷鋒先進(jìn)事跡材料-在線瀏覽
2025-04-02 01:14本頁面
【正文】 評、亮評議”的五亮活動，大廳顯示屏隨時(shí)滾動接訪辦信工作流程、工作人員職責(zé)分工及現(xiàn)場接訪情況，亮明身份，接受干部和群眾監(jiān)督，堅(jiān)持做到文明接訪、禮貌服務(wù)。三是在辦理上突出“三快”，做到受理快、交辦快、落實(shí)快，確?！叭巳耸艿綗崆榻哟?、事事得到認(rèn)真答復(fù)”，樹立窗口科室優(yōu)質(zhì)、高效、一流的服務(wù)形象。認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制、一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制，做到信訪事項(xiàng)一條龍接待登記，一竿子服務(wù)到底。同時(shí)，大力倡導(dǎo)親情服務(wù)、延時(shí)服務(wù)，對急辦件不分節(jié)假日全力以赴抓緊辦理；對提前辦結(jié)的信訪事項(xiàng)及時(shí)通過電話、短信告知信訪人，使群眾充分感受到科室素質(zhì)提升、服務(wù)效率提升帶來的便利。突出崗位練兵，全面提升服務(wù)群眾的本領(lǐng)，在崗位練兵中提升專業(yè)化接訪能力。 五是強(qiáng)化工作紀(jì)律。同時(shí)邀請局領(lǐng)導(dǎo)不定期對信訪事項(xiàng)辦理窗口的服
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