20xx年標準商場營業(yè)員手冊-在線瀏覽
2025-03-15 01:34本頁面
【正文】 0:0022:00 營業(yè)中(周五、六至22：30)
21:4522:00 送賓(周五、六22：1522：30)
22:00 離場(周五、六至22：30)
vip會員服務(wù)
凡在******購物當天滿3000元或累計滿5000元的顧客均符合申請條件
相關(guān)手續(xù)辦理流程
一、辦理營業(yè)員入職
、《流動人口婚育證明》(經(jīng)查驗合格)、2張1寸彩照、300元管理費(可退還)、5元工本費、培訓費200元(可從貨款中扣除)。
、培訓結(jié)業(yè)證：營業(yè)員在辦理入職手續(xù)前須交納200元培訓費(不予退還)，參加公司的統(tǒng)一崗前培訓、崗中培訓，考試合格后頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。離職后2年內(nèi)回******上班的，須參加******崗中培訓，但不扣培訓費。
二、辦理營業(yè)員離職
、工牌。
注：營業(yè)員上崗時間滿三個月后方可辦理離職手續(xù)，否則不予退還管理費300元。
：到營運部填寫《營業(yè)員入職申請表》，經(jīng)專柜或公司負責人簽字后在營運部辦理臨時工牌。臨時工牌按20元/個收費。
?。旱綘I運部填寫《營業(yè)員離職申請表》，經(jīng)批準后執(zhí)管理費收據(jù)到人力資源部辦理離職手續(xù)，10元罰金將從300元管理費中扣除。
五、購買售貨小票等
購買地點：值班經(jīng)理處。價格如下：售貨小票：。打價紙：4元/卷。
?。褐疗髣澆刻顚憽蛾P(guān)于制作賣場pop申請表》，經(jīng)公司或?qū)９褙撠熑撕炞?，?jīng)業(yè)務(wù)部審批后，方可至企劃部辦理制作pop手續(xù)，一個工作日后，由專柜營業(yè)員到企劃部領(lǐng)取pop。
注：專柜撤場時須將所有支架歸還給人力資源部，如支架丟失或損壞，按150元/個賠償。規(guī)章制度
一、商場營業(yè)時間：10：0022：00(周日周四)，10：0022：30(周五、周六)，特殊節(jié)假日下班時間會延長。
三、專柜結(jié)算員與財務(wù)部對帳時間：每月5日開始對帳，對上月1日至30日的貨款。晚餐時間：17：0018：30，就餐時間每人不超過30分鐘。
六、營業(yè)前各營業(yè)員須穿工衣、戴工牌于早上9：20分員工通道門口集合，列隊進入商場參加早會，并于9：55前做完清潔(一樓男洗手間10：00前不對外，一樓營業(yè)員可去一樓洗手間洗拖把)。調(diào)出貨品3件或以上須到填寫《******貨品放行單》，經(jīng)批準，由員工通道防損員檢查核實后方可放行。
七、營業(yè)結(jié)束前15分鐘商場播放清場音樂，營業(yè)員應站在指定位置參加送賓儀式。
一、商品價格的調(diào)整
，專柜必須以公司名義申請，經(jīng)商場業(yè)務(wù)部經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
，要認真核對調(diào)價商品的品名、規(guī)格、產(chǎn)地，調(diào)前各商家要做好調(diào)價商品的盤點工作，經(jīng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核同意后才能執(zhí)行。
二、明碼標價制度
，便于顧客監(jiān)督，方便顧客購買，商場所有商品都必須執(zhí)行明碼標價制度
(1)項目齊全：應包括：品名、產(chǎn)地、規(guī)格、計量單位、價格等。
(3)準確無誤：商品編號、計量單位
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