20xx年如何做個(gè)合格的秘書-在線瀏覽
2025-01-26 01:10本頁面
【正文】 數(shù)都比你職位高、資格老，沒有對他們的尊敬，你就會寸步難行。人們對你敬而遠(yuǎn)之，你不能獲得準(zhǔn)確信息。
人際關(guān)系處理能力往簡單里說，就是通過尊重溝通對象獲得你想要的信息或資源。
較強(qiáng)的心理承受能力
當(dāng)你傳遞的信息造成溝通對象的心理壓力或利益損失時(shí)，比如處罰決定、額外任務(wù)等等，對方會把對這個(gè)決定的不滿發(fā)泄到你頭上。這種情況下，你要做的是笑容滿面、洗耳恭聽，等他說完。有什么不滿，我想您親自和總經(jīng)理談?wù)?，一定能得到圓滿解決。您多保重，再見。不要當(dāng)面頂撞，雨過自然天晴。
因此，沒有一定的心理承受能力，秘書這碗飯你最好別端。
畢業(yè)于什么院校、學(xué)過什么專業(yè)都不重要。了解這個(gè)行業(yè)，了解這個(gè)行業(yè)的專用俗語，了解這個(gè)行業(yè)的基本規(guī)則，是你做好工作的基礎(chǔ)。
對本企業(yè)歷史與現(xiàn)狀的全面了解。了解本企業(yè)的價(jià)值觀、行事方式、人文典故、發(fā)展演變進(jìn)程，有助于在新制度、新政策出臺時(shí)，你能準(zhǔn)確判斷員工反映，有助于你在向總經(jīng)
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