20xx店客服工作參考計(jì)劃范文-在線(xiàn)瀏覽
2025-01-17 06:59本頁(yè)面
【正文】 蹤中所遇到的客戶(hù)投訴?！ ?六)負(fù)責(zé)預(yù)定及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化?！ ?二)有二年以上汽車(chē)修理方面或相關(guān)工作經(jīng)歷。效勞質(zhì)量跟蹤員是售后回訪(fǎng)跟蹤及信息匯總的主要負(fù)責(zé)人，及時(shí)完成跟蹤任務(wù)，獲得客戶(hù)真實(shí)反響信息，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 (二)及時(shí)跟蹤：維修保養(yǎng)交車(chē)后3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)客戶(hù)進(jìn)展跟蹤訪(fǎng)征詢(xún)，確認(rèn)客戶(hù)對(duì)修車(chē)的滿(mǎn)意度，記錄并及時(shí)反響信息給站長(zhǎng)?！ ?四)提供定期上門(mén)
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1