20xx優(yōu)秀店長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫(xiě)-在線(xiàn)瀏覽
2025-01-17 03:51本頁(yè)面
【正文】 報(bào)，在店里的一個(gè)月能拿1000，出去每月的業(yè)績(jī)能拿10000，誰(shuí)都愿意出去，因?yàn)樗吹搅宋镔|(zhì)回報(bào)，你店里送上門(mén)的客戶(hù)和外面跑回來(lái)的客戶(hù)分成比例是一樣嗎?每個(gè)月多少業(yè)績(jī)目標(biāo)?怎么完成?如何完成?
員工為什么流失率大，作為店長(zhǎng)，要想想，員工想要什么?你的門(mén)店是一個(gè)和諧互助的團(tuán)隊(duì)氛圍嗎?員工在這里能拿到豐厚的物質(zhì)回報(bào)嗎?員工有明確的職業(yè)規(guī)劃和上升空間嗎?經(jīng)紀(jì)人是一個(gè)壓力巨大的工作，回到門(mén)店，大家都像陌生人一樣，誰(shuí)也不管誰(shuí)，員工心里會(huì)怎想?這么繁重的工作，我每個(gè)月拿的錢(qián)還低于這個(gè)城市的平均工資，我為什么要干?我干了三年，業(yè)務(wù)出色，可是從來(lái)沒(méi)有人表?yè)P(yáng)我，提拔我，而張三是店?yáng)|的親戚或者是和區(qū)經(jīng)，總監(jiān)的關(guān)系好，升了很多次，我怎么想?你作為員工，你怎么想?
每天看到員工忙忙碌碌，就是不出業(yè)績(jī)，為什么?你了解員工的行程嗎?你知道每個(gè)員工手上客戶(hù)和房東跟進(jìn)到什么程度了嗎?你知道每個(gè)員工手里有那些客戶(hù)與房源嗎?你知道他們?cè)趺磶Э磫?你知道他們?cè)趺磳?xiě)跟進(jìn)嗎?你確認(rèn)員工的帶看水平和談判水平可以勝任嗎?
門(mén)店生意不好?為什么?你確認(rèn)所有的房東和客戶(hù)門(mén)店經(jīng)紀(jì)人都聯(lián)系了?回訪(fǎng)了?談到?jīng)]有一線(xiàn)希望的程度了?老客戶(hù)有沒(méi)有維護(hù)?電腦里的所有房源都有人跟進(jìn)嗎?核銷(xiāo)資源頻繁嗎?所有的客戶(hù)都有有效的跟進(jìn)嗎?所有的商圈都精耕了嗎?再往前延伸擴(kuò)大幾個(gè)小區(qū)呢?DM廣告設(shè)計(jì)好了嗎?議房做了沒(méi)有?做了多少次?要自己去分析原因，而不是靠天吃飯，靠估計(jì)和大概來(lái)推測(cè)門(mén)店業(yè)績(jī)。請(qǐng)記住，罰款和責(zé)罵是管理的最下限。我本來(lái)就拿的少，你還罰款?我每月拿1萬(wàn)，你罰我10塊有用嗎?心里還是個(gè)疙瘩，產(chǎn)生抗拒心理。而不是責(zé)罵和罰款。否則，你罰了什么用?很多店長(zhǎng)靠喝酒和稱(chēng)兄道弟來(lái)維持和員工的關(guān)系， 寧愿和員工喝出胃出血，也不愿意和員工出去做一些團(tuán)隊(duì)拓展和旅游，員工和店長(zhǎng)的關(guān)系要像冬天互相取暖的刺猬，不要太近，太近容易扎傷對(duì)方，不要太遠(yuǎn)，太遠(yuǎn)達(dá)不到取暖的目的。制度定了就要執(zhí)行，所謂：店長(zhǎng)有情，管理無(wú)情，制度絕情!管理的時(shí)候記住一定要公平，讓所有的員工看到公平。他的事跡使我相信在這世上,有一種付出叫做責(zé)任,有一種品德叫做奉獻(xiàn),有一種精神叫做刻苦,有一種熱愛(ài)叫做無(wú)悔。
31年來(lái),他迎著晨曦,背負(fù)落日,爬千座山,走萬(wàn)里路,日日穿行于原始密林處,時(shí)時(shí)奔波在一座座鐵塔前,只為了肩頭的一份責(zé)任。47千米的“紅白線(xiàn)”線(xiàn),見(jiàn)證了他對(duì)電力事業(yè)的一片深情。那根線(xiàn)的另一頭也許是一座宏偉的都市,也許僅僅是一戶(hù)普通的人家,在他心中線(xiàn)的另一頭只是責(zé)任。
31年來(lái),他獨(dú)自面對(duì)那些未知的危險(xiǎn)與孤獨(dú),他把全部青春歲月奉獻(xiàn)給了巡線(xiàn)工這份工作,用自己的行動(dòng)詮釋著奉獻(xiàn)和忠誠(chéng)。他扎根于大山,把自己所有的精力和感情傾注在“紅白線(xiàn)”上,日復(fù)一日,年復(fù)一年,用自己的奉獻(xiàn)和忠誠(chéng),守著鐵塔,守著銀線(xiàn),守護(hù)著電網(wǎng)的安全。
31年來(lái),他始終保持一種勤奮刻苦的鉆研精神。通過(guò)認(rèn)真閱讀相關(guān)資料、詳細(xì)記錄各類(lèi)數(shù)據(jù)、不斷歸納總結(jié),他發(fā)明了“采光巡線(xiàn)法”、“風(fēng)力風(fēng)向觀(guān)測(cè)法”等一整套成功的巡視方法。為了掌握線(xiàn)路受熱變化情況,他燒壞了家里的鋁勺、把手燙出水泡。
31年來(lái),19歲參加工作,從父親手中接過(guò)了望遠(yuǎn)鏡和腰上的“三大件”(螺絲刀、鉗子、電工刀),成為一名光榮的巡線(xiàn)職工,到如今51歲,青絲變白發(fā),他心中的那份熱愛(ài)永不改變。是因?yàn)楦赣H臨終的那句“你要好好巡線(xiàn)”的珍貴遺言 又或許是寧愿辛苦自己、也要幸福他人的高尚品德 我無(wú)從知曉,只記得他曾平淡的說(shuō):“我會(huì)服務(wù)‘紅白線(xiàn)’一直到退休。
在平凡中見(jiàn)證偉大,在簡(jiǎn)單中踐行忠誠(chéng),在平淡中履行使命,在人生中書(shū)寫(xiě)輝煌,這就是呂清森—一個(gè)普通電網(wǎng)人的不普通人生! 呂清森的事跡傳播到我們電網(wǎng)的每一個(gè)角落,呂清森的精神感動(dòng)著我們電網(wǎng)的每一個(gè)人!我想說(shuō),請(qǐng)放心,同樣的感受,也給了我們同樣的渴望!我們會(huì)堅(jiān)定的踏上“呂清森之路”。我們參觀(guān)考察了霍煤鴻駿鋁電公司、坑口電廠(chǎng)、露天煤業(yè)、白音華2礦和煤提質(zhì)公司。不論是現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)、還是交流座談，不論是機(jī)器轟鳴的建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)、還是井然有序的生產(chǎn)單位，我們都感受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)勇于開(kāi)拓、承擔(dān)壓力的奉獻(xiàn)精神和堅(jiān)定信心。
在霍煤鴻駿鋁電公司，現(xiàn)場(chǎng)管理給我們留下很深印象。尤其是廠(chǎng)房空間多處書(shū)寫(xiě)安全警示標(biāo)語(yǔ)和企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)，每一條標(biāo)語(yǔ)都圍繞企業(yè)文化建設(shè)。”在坑口發(fā)電公司同樣感受到先進(jìn)管理重要性，感悟最深的是坑口發(fā)電公司在建設(shè)中，遇到困難提出“不拋棄、不放棄、不自棄”精神。露天煤業(yè)從歷史角度、現(xiàn)實(shí)維度、創(chuàng)新高度不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。傳承團(tuán)結(jié)一致、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)向上、開(kāi)拓前進(jìn)的露天煤礦創(chuàng)業(yè)精神，秉承特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別講奉獻(xiàn)、特別敢創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者品格。
創(chuàng)業(yè)者精神、市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)是露天煤業(yè)文化建塑基礎(chǔ)，也是露天煤
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