計(jì)算機(jī)理財(cái)概論-在線瀏覽
2025-01-16 22:13本頁面
【正文】 （2）信息技術(shù)擴(kuò)大了企業(yè)競爭領(lǐng)域。另一方面，Internet的迅速發(fā)展使整個(gè)世界越來越小，擴(kuò)大了企業(yè)可以選擇的供應(yīng)商、銷售商、制造商和目標(biāo)市場的范圍，意味著企業(yè)的競爭領(lǐng)域已由區(qū)域化向全球化發(fā)展。（3）信息技術(shù)影響了企業(yè)戰(zhàn)略的制定?？傊?，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，給企業(yè)帶來了一種全新的戰(zhàn)略思維方式，對企業(yè)具有革命性的意義。其基本目的是從大量數(shù)據(jù)中抽取并推導(dǎo)出對人們有意義的信息，借以作為決策的依據(jù)。隨著社會的發(fā)展，信息量急劇增加，且信息具有形式多樣，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，以及時(shí)效性要求更高等特性，從而信息處理也就成為一個(gè)極其重要的課題。一般用人工方式來收集信息，用書寫記錄來存儲信息，用經(jīng)驗(yàn)和簡單手工運(yùn)算來處理信息，用攜帶存儲體來傳遞信息。（2）機(jī)械信息處理。這類機(jī)器和古典的計(jì)算工具已有本質(zhì)上的不同，它包括穿孔機(jī)、驗(yàn)孔機(jī)、分類機(jī)、卡片整理機(jī)、復(fù)孔機(jī)和制表機(jī)等幾個(gè)部分，能半自動地進(jìn)行工作。顯然由于存儲介質(zhì)、計(jì)算速度、處理能力以及自動化程度的限制，機(jī)械信息處理的效率仍然不高。隨著電子計(jì)算機(jī)的發(fā)明，特別是直接存取存儲設(shè)備的出現(xiàn)，使信息處理發(fā)生了革命性的變化?，F(xiàn)代信息處理已形成為一個(gè)特定的行業(yè)，它具有商品的一切特征，因?yàn)樘峁┮粋€(gè)精確的信息必須投入大量人力物力，從商品角度看即注入了大量活勞動和物化勞動，使最終信息產(chǎn)品具有新的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和使用價(jià)值。所以人們說：人類已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代。人們周圍的一切都是系統(tǒng)，企業(yè)就是一個(gè)由市場、采購、生產(chǎn)、銷售、倉庫、裝運(yùn)、會計(jì)、人事等因素組成的系統(tǒng)，它們共同作用，為公司的股東和職工創(chuàng)造最大利潤。但不管什么系統(tǒng)，一般都或多或少地依賴于信息系統(tǒng)。換言之，信息系統(tǒng)就是從事信息處理的系統(tǒng)，如圖11所示，它輸入的是數(shù)據(jù)，經(jīng)過加工處理后輸出各種有用的信息。即應(yīng)先把分散在各地、各部門的數(shù)據(jù)收集起來，然后通過整理以去偽存真、去粗取精，最后用手工或自動方式輸入系統(tǒng)。（2）數(shù)據(jù)的存儲需要反復(fù)多次使用的數(shù)據(jù)或信息應(yīng)該存儲起來，但由于信息量大，存儲結(jié)構(gòu)必須合理，即應(yīng)設(shè)法使用較少的空間存儲較多的信息，并且要便于信息的更新、追加、刪除和檢索。信息加工處理能力是信息系統(tǒng)能力強(qiáng)弱的重要標(biāo)志，它涉及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等多方面的知識。信息傳輸?shù)囊笫歉咚俸蜏?zhǔn)確，現(xiàn)代通信已提供了高速度和低誤碼率的傳輸技術(shù)。所以信息必須按一定的格式顯示與打印輸出，或者送給其他處理系統(tǒng)使用。例如：（1）按信息處理技術(shù)分類按技術(shù)手段的不同，信息系統(tǒng)可以分為手工信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，其中后者以計(jì)算機(jī)為主要技術(shù)手段，也叫電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。（2）按提供信息的層次分類信息系統(tǒng)有如金字塔一樣的結(jié)構(gòu)，根據(jù)管理層次和信息層次的不同，信息系統(tǒng)由低層到高層可以分為事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及決策支持系統(tǒng)等。一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)有多種日常事務(wù)，這些工作都可以是信息處理的內(nèi)容，因而相應(yīng)存在有生產(chǎn)、銷售、采購、庫存、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)等事務(wù)處理系統(tǒng)。即通過數(shù)據(jù)庫或一組數(shù)據(jù)文件管理數(shù)據(jù)處理所需的數(shù)據(jù)。（2）數(shù)據(jù)處理功能。（3）信息檢索功能。（4）系統(tǒng)監(jiān)控功能。 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)（Management Information System，MIS）是用系統(tǒng)思想建立起來的，以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)、為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)。MIS不僅能進(jìn)行一般的事務(wù)處理，代替管理人員的繁雜勞動，而且能為管理人員提供輔助決策方案，為決策科學(xué)化提供應(yīng)用技術(shù)和基本工具。如同事務(wù)處理系統(tǒng)一樣，需要管理數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、整理和保存，以及時(shí)提供具有統(tǒng)一格式的信息。運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計(jì)方法或模擬方法，根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)，預(yù)測未來的情況。合理地制訂和安排每個(gè)職能部門的計(jì)劃，按照不同的管理層次，提供不同要求的報(bào)告。利用各種數(shù)學(xué)模型，及時(shí)導(dǎo)出各種最優(yōu)解、次優(yōu)解或滿意解，供各級管理層輔助決策，以合理利用人、財(cái)、物和信息資源，為企業(yè)創(chuàng)造最大的利益。對每個(gè)工作崗位和整體計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測和檢查，比較計(jì)劃與執(zhí)行情況的差異，分析偏差原因，采用各種方法加以糾正，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。但是，這兩種信息系統(tǒng)又有著密切的關(guān)系。此外，事務(wù)處理系統(tǒng)只是涉及一個(gè)部門的業(yè)務(wù)活動，而MIS則是一個(gè)部門甚至是一個(gè)企業(yè)的管理工具。目標(biāo)是改善管理人員的決策能力，提高決策的科學(xué)性和信息化程度。（2）DSS主要支持半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題。對于這類問題一般難以用常規(guī)定量數(shù)學(xué)方法進(jìn)行問題描述和求解，往往依賴于決策者的主觀經(jīng)驗(yàn)、判斷與洞察力、決策風(fēng)格。（3）DSS必須具有一個(gè)內(nèi)容豐富的數(shù)據(jù)庫或知識庫，一個(gè)存放決策模型的模型庫，以及一個(gè)存放數(shù)學(xué)方法的方法庫。（4）DSS的核心是決策科學(xué)的有關(guān)理論和方法，需要綜合運(yùn)用控制論、管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、數(shù)據(jù)庫、人工智能以及數(shù)學(xué)分析法、系統(tǒng)工程方法等。例如，要收集整理并及時(shí)提供系統(tǒng)內(nèi)外部與決策問題有關(guān)的各種數(shù)據(jù)，以及收集并提供有關(guān)各項(xiàng)行動的反饋信息。能夠用一定的方式存儲與所研究的決策問題有關(guān)的各種模型或方法，如庫存控制模型、生產(chǎn)調(diào)度模型等，必要時(shí)供管理者決策參考。直接提供解決問題的若干方案，供管理者分析、評價(jià)、選擇，并最終付諸實(shí)施，這是決策支持系統(tǒng)最具魅力的地方。3．幾個(gè)相關(guān)的概念DSS概念在不斷發(fā)展，并從中延伸出不少概念，例如群體決策支持系統(tǒng)、人工智能（AI）、專家系統(tǒng)等。GDSS以MIS為基
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