20xx物業(yè)公司后勤工作總結(jié)三篇-在線瀏覽
2025-01-12 05:40本頁面
【正文】 更具針對性和時效性。
對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
二、管理工作
遵循部門的《崗位說明書》，按照各崗位的的職責(zé)要求，遵守了各項(xiàng)專業(yè)的操作規(guī)程和工作守則。安全培訓(xùn)仍是是重點(diǎn)。
根據(jù)季節(jié)及天氣變化調(diào)整有關(guān)設(shè)備的運(yùn)行時間（如：室外照明、空調(diào)）。
鼓勵員工學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識技力。
三、日常巡視維修維護(hù)
1）聯(lián)系廠家修復(fù)售樓處二層衛(wèi)馬桶蓋、下疊庭院門換鎖芯。
3）對園區(qū)照明燈具的更換維修190余次。
5）調(diào)試疏通水景觀管道及噴頭。
7）園區(qū)攝像頭桿噴漆保養(yǎng)。
9）疏通衛(wèi)生間便具及下水不通。
11）對樣板區(qū)小路的小方格地磚的粘固。
13）對園區(qū)雨水管道的巡視檢查。
15）對園區(qū)的路面地磚的巡視檢查。
17）對分包方進(jìn)入維修的陪同管理。
7月5日向劉敏反映下疊南庭院打通的排水口應(yīng)盡快做防水處理，回復(fù)馬上安排。
7月10日和謝經(jīng)理協(xié)商弱電要更換監(jiān)控電源空開問題，要求他們寫書面保證，并查看外接對講電話路由。
五、建議
1）設(shè)計(jì)：景觀泵安裝地點(diǎn)要考慮防水侵泡損壞泵體，或改裝潛水泵。
3）裝飾：節(jié)日期間應(yīng)做一些增添節(jié)日喜慶的裝飾，如：掛一些紅燈籠，彩旗。
六、今后需改進(jìn)之處
我們的品質(zhì)服務(wù)還望進(jìn)一步提高。
希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出不足之處利于我們加以改進(jìn)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將xxx管理處一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、管理處的日常管理工作
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作
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