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正文內(nèi)容

20xx物業(yè)公司后勤工作總結(jié)三篇-在線瀏覽

2025-01-12 05:40本頁面
  

【正文】 更具針對性和時效性。
  對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
  二、管理工作
  遵循部門的《崗位說明書》,按照各崗位的的職責(zé)要求,遵守了各項專業(yè)的操作規(guī)程和工作守則。安全培訓(xùn)仍是是重點。
  根據(jù)季節(jié)及天氣變化調(diào)整有關(guān)設(shè)備的運行時間(如:室外照明、空調(diào))。
  鼓勵員工學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識技力。
  三、日常巡視維修維護
  1)聯(lián)系廠家修復(fù)售樓處二層衛(wèi)馬桶蓋、下疊庭院門換鎖芯。
  3)對園區(qū)照明燈具的更換維修190余次。
  5)調(diào)試疏通水景觀管道及噴頭。
  7)園區(qū)攝像頭桿噴漆保養(yǎng)。
  9)疏通衛(wèi)生間便具及下水不通。
  11)對樣板區(qū)小路的小方格地磚的粘固。
  13)對園區(qū)雨水管道的巡視檢查。
  15)對園區(qū)的路面地磚的巡視檢查。
  17)對分包方進入維修的陪同管理。
  7月5日向劉敏反映下疊南庭院打通的排水口應(yīng)盡快做防水處理,回復(fù)馬上安排。
  7月10日和謝經(jīng)理協(xié)商弱電要更換監(jiān)控電源空開問題,要求他們寫書面保證,并查看外接對講電話路由。
  五、建議
  1)設(shè)計:景觀泵安裝地點要考慮防水侵泡損壞泵體,或改裝潛水泵。
  3)裝飾:節(jié)日期間應(yīng)做一些增添節(jié)日喜慶的裝飾,如:掛一些紅燈籠,彩旗。
  六、今后需改進之處
  我們的品質(zhì)服務(wù)還望進一步提高。
  希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出不足之處利于我們加以改進。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將xxx管理處一年來的工作情況總結(jié)如下:
  一、管理處的日常管理工作
  自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責(zé)后,對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。
  管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作
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