20xx物業(yè)公司后勤工作總結(jié)三篇 -文庫(kù)吧
2025-01-12 05:40 本頁(yè)面
【正文】 進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。
篇二
一、人員調(diào)配情況
第三季度物業(yè)工程部人員穩(wěn)定無(wú)出入，現(xiàn)有人員4名。
二、管理工作
遵循部門(mén)的《崗位說(shuō)明書(shū)》，按照各崗位的的職責(zé)要求，遵守了各項(xiàng)專業(yè)的操作規(guī)程和工作守則。
根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況，加強(qiáng)人員技術(shù)能力的在崗培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、強(qiáng)化品質(zhì)的親和力。安全培訓(xùn)仍是是重點(diǎn)。
規(guī)范工程維修的工作流程，細(xì)化落實(shí)崗位責(zé)任制，使日常工作有序進(jìn)行。
根據(jù)季節(jié)及天氣變化調(diào)整有關(guān)設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間（如：室外照明、空調(diào)）。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)上報(bào)。
鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識(shí)技力。
制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（防汛、停電、跑水）。
三、日常巡視維修維護(hù)
1）聯(lián)系廠家修復(fù)售樓處二層衛(wèi)馬桶蓋、下疊庭院門(mén)換鎖芯。
2）自購(gòu)配件更換售樓處女衛(wèi)隔斷門(mén)合頁(yè)。
3）對(duì)園區(qū)照明燈具的更換維修190余次。
4）游戲機(jī)的電動(dòng)鑰匙更換。
5）調(diào)試疏通水景觀管道及噴頭。
6）對(duì)地下車庫(kù)配電箱內(nèi)元部件除濕。
7）園區(qū)攝像頭桿噴漆保養(yǎng)。
8）售樓處、樣板區(qū)木門(mén)緊固門(mén)窗把手、門(mén)吸。
9）疏通衛(wèi)生間便具及下水不通。
10）維修更換樣板區(qū)售樓處窗戶把手。
11）對(duì)樣板區(qū)小路的小方格地磚的粘固。
12）對(duì)上疊空調(diào)室外機(jī)冷凝管保溫層破損的包扎。
13）對(duì)園區(qū)雨水管道的巡視檢查。
14）對(duì)園區(qū)個(gè)排水泵的巡視檢查。
15）對(duì)園區(qū)的路面地磚的巡視檢查。
16）對(duì)園區(qū)的設(shè)備設(shè)施的巡視檢查。
17）對(duì)分包方進(jìn)入維修的陪同管理。
四、與地產(chǎn)工程部協(xié)商溝通問(wèn)題
7月2日和謝經(jīng)理反映弱電問(wèn)題，回復(fù)今日過(guò)來(lái)維修。
7月5日向劉敏反映下疊南庭院打通的排水口應(yīng)盡快做防水處理，回復(fù)馬上安排。
7月6日
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1