20xx20xx年度保潔年度工作總結(jié)-在線瀏覽
2025-01-10 22:01本頁面
【正文】 、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進行培訓，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。
保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。
工作期間，見到領(lǐng)導及同事主動打招呼，主動問好。
項目考核內(nèi)容扣分標準
工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物 不達標扣210分
電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬 不達標扣210分
玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明 不達標扣25分
衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬 不達標扣210分
天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng) 不達標扣510分
墻身應(yīng)無積塵，無污漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔 不達標扣25分
1未沖洗坐廁，不得超過45分鐘 各洗手間 45分鐘清潔一次 不達標扣25分
1洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對近一年的工作做以簡要總結(jié)20xx年保潔工作總結(jié)范文4篇工作總結(jié)。
保潔人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職(其中1人調(diào)職到其他部門，8人離職。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
保潔工作模式方面
保潔分成兩個班次，日班主要實施保潔為衛(wèi)生間、公共區(qū)域、室外廣場。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。3樓整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般，而且清潔成本有所增加，隨著各租戶施工的結(jié)束將進行徹底清潔，整體以達到衛(wèi)生標準。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。回顧一下，我們是這樣做的：
一、保潔標準化在去年的基礎(chǔ)上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。這樣，便于操作，利于檢查。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)。
分二，責
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