軟件維護(hù)合同-在線瀏覽
2024-12-17 00:09本頁面
【正文】 相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運行提供保障。 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。 四、收費辦法和合同期限 年服務(wù)費為（軟件價值的15％）：_________（大寫）。 合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。 協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。 對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。 甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________ 代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________ 軟件維護(hù)合同（二） 甲方： 地址： 聯(lián)系電話： 乙方： 地址： 聯(lián)系電話： 甲乙雙方已***年**月**日簽訂了《銷售合同》，該合同包含自合同簽署之日起1年的免費維護(hù)服務(wù)。 一、維護(hù)服務(wù)的定義 “維護(hù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供基于乙方開發(fā)軟件的技術(shù)指導(dǎo)和產(chǎn)品保障的維護(hù)支持服務(wù)。 2）熱線服務(wù)：乙方維護(hù)服務(wù)人員通過熱線電話為甲方解答技術(shù)問題的過程。 4）現(xiàn)場服務(wù)：乙方派遣技術(shù)人員到甲方軟件使用現(xiàn)場解決問題，并對軟件系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)保障的過程。 乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)并且包括以下情況： 1）甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無法正常運行；
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