【正文】 。這不僅要求教師轉(zhuǎn)變觀念，同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到工作內(nèi)容、工作性質(zhì)、服務(wù)對(duì)象的變化，要適應(yīng)新的工作要求，按照新形勢下學(xué)校創(chuàng)建應(yīng)用型本科的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成教學(xué)過程中的各項(xiàng)任務(wù)，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與能力?！　∫弧煹路矫妗　〖訌?qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)國家對(duì)教育教學(xué)方面的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使自己對(duì)這些法律法規(guī)有更高的認(rèn)識(shí)，做到依法執(zhí)教。堅(jiān)守高尚情操?！　∠蛏磉叺膬?yōu)秀教師們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們永不滿足的鉆研態(tài)度；無私奉獻(xiàn)的工作精神；與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)；愛生如子的崇高口 技認(rèn)真踏實(shí)的完成自己分內(nèi)的工作。用自己的一言一行樹立教師的威信?！　《?、教學(xué)科研方面　　以教學(xué)改革為契機(jī)，提高教學(xué)質(zhì)量　　本學(xué)期我有兩門課程的教學(xué)任務(wù)，分別是《使用AJAX技術(shù)改善用戶體驗(yàn)》和《》，這兩門課程都是實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，因此，必須在認(rèn)真鉆研教材的基礎(chǔ)上，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，同時(shí)，要努力提高自身的動(dòng)手實(shí)踐能力，只有教師自己擁有了扎實(shí)的實(shí)踐能力，才能更好教給學(xué)生適應(yīng)社會(huì)需求的技能?！　√岣咦陨順I(yè)務(wù)水平　　積極參與聽課，堅(jiān)持每周至少聽一節(jié)課，在聽課中要汲取其他教師在教學(xué)中的長處，發(fā)現(xiàn)不足以督促自己改正，更要虛心向那些老專家、教授學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法，認(rèn)真填寫聽課記錄，博采眾長，提高教學(xué)水平。　　繼續(xù)提高科研能力　　教學(xué)與科研是高校發(fā)展的兩駕馬車，同進(jìn)也是教師發(fā)展的重要體現(xiàn)。　　做好課后輔導(dǎo)與畢業(yè)班學(xué)生畢業(yè)項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)的輔導(dǎo)工作　　課后輔導(dǎo)能夠?yàn)閹熒峁┱n后交流的機(jī)會(huì)，同時(shí)也可以幫助教師了解每位學(xué)生的學(xué)生學(xué)習(xí)情況，根據(jù)學(xué)習(xí)情況，調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法，每周一次的課下輔導(dǎo)無論是對(duì)學(xué)生還是教師都很有必要，學(xué)生在自習(xí)課學(xué)習(xí)過程中能及時(shí)的和任課老師溝通，解決自己學(xué)習(xí)過程中的疑惑，對(duì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有很大的幫助，因此，這學(xué)期將繼續(xù)堅(jiān)持每周一次的課后輔導(dǎo)?！　】傊?，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，努力提高自己的教育教學(xué)和科研水平。我相信到那時(shí)孩子們都會(huì)找到一個(gè)自己比較滿意的座位，在這樣的座位上他們都會(huì)身心愉悅、學(xué)習(xí)動(dòng)力充足。　　二、加大情感教育力度　　我歷來認(rèn)為師生之間就是轆轤和水桶的關(guān)系，維持其間的便是井繩——那纏纏綿綿的情感。因此我歷來重視情感教育，今年更會(huì)加大情感教育力度，我將從以下幾個(gè)方面入手：　　加深情感培養(yǎng)，促進(jìn)班干部責(zé)任心；　　付出全情，溫暖貧困生；　　走進(jìn)學(xué)困生心靈，樹其自信心。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，這是一個(gè)長期的也是一個(gè)日日新的問題，這要看我們教師的毅力、素質(zhì)和修養(yǎng)，因?yàn)檫@既需要我們長期堅(jiān)持，又需要我們的方法?！　≈劣诰唧w細(xì)節(jié)，我會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。要改變這種情況除了做好以上三點(diǎn)外，我還要做的就是創(chuàng)造美好的班級(jí)氛圍來留住厭學(xué)學(xué)生的心。　　總之，我們班主任工作雖繁雜但有趣，只要我們善于從整體著眼，常新觀念，考慮方方面面的孩子，那我們的成就感、榮譽(yù)感和幸福感就會(huì)不期而至了。在新的一年里，我要以新的思想面貌對(duì)待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。與此同時(shí)，我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況，積極協(xié)助隊(duì)長帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神，上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求，始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美，住戶享受幸?！必瀼芈鋵?shí)到各自的實(shí)際工作中去。多了解一些社區(qū)知識(shí)，把小區(qū)當(dāng)成自己的家。　　技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo)，有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營管理知識(shí)，抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí)，同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書，聯(lián)系自己的工作實(shí)踐，以求能活學(xué)活用。對(duì)食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學(xué)習(xí)。　　三、牢記自己的崗位職責(zé)，做好隊(duì)長的好助手　　水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要及時(shí)向他人請(qǐng)教以求深化，因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了，但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神?！　∽龊藐?duì)長的好助手，時(shí)刻以人為善，以隊(duì)長和站長為榜樣，多了解人、關(guān)心人，必要時(shí)要胸懷大局，多做自我批評(píng)，堅(jiān)持以人為本的原則，在安排工作時(shí)要時(shí)常來鼓勵(lì)人，激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心，讓人們?cè)谧杂X、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，努力把上級(jí)安排的工作做好，且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)?！　∽ゾo時(shí)間及時(shí)寫出消息通訊，把遇見的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個(gè)人受點(diǎn)委曲沒有什么，相信吃虧是福?！　　　∫弧⒚鞔_指導(dǎo)思想　　以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿Α！　《?、制定工作?jì)劃目標(biāo)　　在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主