前臺試用期工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-12-07 03:23本頁面
【正文】 三個月的試用期里我和同事相處和諧，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)?fù)了公司前臺工作。而且對前臺這個工作有了更深入的理解： 要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的熟悉。還是外來客戶對公司的第一形象。我覺得，不管哪個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部份，都是為了公司的整體目標(biāo)而努力?！ ∏芭_的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記?！ ∫弧⑸戏殴r要整理好前臺的物品 觀察一切電器是不是完好，是不是封閉好電源。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。假如前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修。有甚么題目都要想辦法解決。假如對方是自動傳真，可以不接收。復(fù)印時要留意復(fù)印的資料完全否，避免復(fù)印資料罅漏。如有信件也要及時交給相干職員。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。熟習(xí)公司內(nèi)部職員的辦公電話短號。假如有人找李總，要留意對方是否是真的有關(guān)公司的事情找李總。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚?！ ≡囉闷谌齻€月所作的前臺工作，可能工作范圍較小。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊。為公司做的多些。還有責(zé)任心。試用期間我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化、各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)、工作規(guī)范，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下，我對前臺這個工作有了更深刻的理解?！ ∏芭_接待這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象，還是外來客戶對公司的第一形象。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方，引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。試用期三個月所作的前臺工作,工作范圍較小，工作內(nèi)容也比較少，但我會爭取做好每一個細(xì)節(jié)工作，在以后的工作中我會多學(xué)習(xí)如 何在公司接待，并且學(xué)習(xí)、熟悉______的崗位，以防發(fā)生突發(fā)事件，可以及時補臺。有首歌唱得好“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩?！ ⌒姓ぷ鳜嵥?，為了搞好工作，經(jīng)常向于經(jīng)理請教、向同事學(xué)習(xí)、
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