【正文】 ，讓客戶知道它來了，讓他知道房子不可能一直等著他們，需要的人太多了?！　〉诙?，在與客戶溝通時把握決策者的需求　　買房的時候，有很多不負責的客戶。在家里，丈夫管錢，決定權(quán)在丈夫。否則，如果決策者不想買，那就沒有辦法，只會讓我們陷入尷尬的境地。那是浪費時間。當然，這只是一個借口?！　〉谌c同事合作　　工作的時候遇到一個需要買房的客戶。最后他看我想買的房產(chǎn)是不是在我手里，而是同事手里的房產(chǎn)。離開的時候我就知道我一個人拿不到。經(jīng)過共同努力，我們終于達成合作，完成了交易?！　〉谒?，及時改正自己的缺點　　我也有自己的缺點。業(yè)務流程不熟悉，經(jīng)常需要同事的幫助才能完成。這些缺陷讓我無法滿足客戶的需求，白白失去了很多客戶?！　∧軄淼奖鞭r(nóng)大我著實感到高興。在這短短1個多月的時間訓練中，原本性格內(nèi)向見人就臉紅的我到現(xiàn)在能夠在客戶面前自信從容的交談。在感嘆這種拉練練人的神奇魔力之時，我也在拉練的過程中有著深深的體會?！　∪绾巫龊脴I(yè)務員？首先要極度熱愛自己的產(chǎn)品，要懂得自己的產(chǎn)品，在熟練掌握產(chǎn)品信息的同時也要有扎實的營銷知識?！　〉诙?、做好進軍策略?！　∽屑毞治?，選定目標市場：通過市場調(diào)查尋找適合自己的市場，在掌握重要信息的情況下，對目標客戶實行重點“打擊”，同時遵行先易后難原則?！　∽龊貌牧蠝蕚洌涸谧咴L客戶之前要把自己的材料準備好，這包括：名片、樣品書等。　　其他注意事項：　?、賹ふ覞撛诳蛻簦弧　、跐M足客戶的要求（無理或過分要求除外）；　?、圩龊每蛻艋卦L工作等?！　∫谐钥嗄蛣诘木瘢挥谐詣e人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢；　　要有職業(yè)道德，有信譽，講誠信；　　要有良好口才，要說服客戶購買自己的產(chǎn)品，除了產(chǎn)品有競爭力的質(zhì)量和價格外就看業(yè)務員的嘴怎么去說，怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性；　　具有顧客意識做好客戶的擋案和關(guān)系管理；　　要有創(chuàng)新精神，要打開自己的思路，利用自己獨特的方法打開市場；　　擁有好的心態(tài)，積極、主動、空懷、雙贏、包容、自信、行動、學習、誠信等；　　具備基本素質(zhì)，敏銳機智、數(shù)理能力、正確思考、持之以恒、積極進取、雄心壯志、誠實正直、滿懷信心等。我相信我們的團隊是秀的，希望我們都能同北農(nóng)大這艘無謂戰(zhàn)艦長空破浪，勇往直前。時間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：　　來公司以前，離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的熟悉，因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)?！　淼焦竞螅抑涝谠囉闷谥腥绾稳ナ煜?、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我確當務之急。事情小到復印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務，和業(yè)務單位進行溝通。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務知識，很好地完成了領(lǐng)導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的攻訐和監(jiān)督。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高；對需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊合作能力也需要進一步增強等?！　∽詈笠蚕Ｍ堫I(lǐng)導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。　　xx年在公司領(lǐng)導下，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力?！　∫?、領(lǐng)導重視措施有力　　為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導，把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施?！　『炗嗀熑螘?。明確了應做的工作和應負的責任。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。嚴禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作。　　建立安全意外事故處置預案制度?！　∪?、齊抓共管群防群治　　安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、公司、家庭的密切配合?！　∷摹⒓訌娊逃?，促進自護　　要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎?！　≌J真做好安全教育周工作?！　∥?、加強檢查，及時整改　　開展常規(guī)檢查。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。　　如果在一年前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務？我的答案絕對是否定的。但是今天你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎？那我的答案肯定也是否定的！因為在一年的打滾里我已適應了業(yè)務生涯，溶入到了這個角色之中。在那個時候，心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識里，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應做的事。滴水之恩涌泉相報，這就是我的個性！　　從剛開始接觸業(yè)務的時候，心態(tài)確實不那么端正。　　公司是做網(wǎng)絡通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過電話與網(wǎng)絡招商，對客戶在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話里頭靠自己的能力來辨別，因為沒經(jīng)驗，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下?！　〖记?，對于做業(yè)務的人來說是個很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品知識，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流；心態(tài)是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長！　　一年來，足足一年，我曾經(jīng)無助，曾經(jīng)彷徨