提升品質(zhì)心得體會(精選4篇)-展示頁
2024-12-06 23:25本頁面
【正文】 進行了宣傳，能更好地提升醫(yī)院的效益，可謂一舉三得；在生活中，個人的修養(yǎng)增加，也能更好地融洽家庭關系，得到家人和朋友、同事的認可，生活的品質(zhì)相應也得到提升。中央如今都已經(jīng)強調(diào)會議要精簡，要更講實效，我們也應該與時俱進，在教育培訓工作方面做一些更新的調(diào)整和嘗試。目前醫(yī)院培訓的形式還是不錯，可以考慮一些其他形式的補充，比如：有突發(fā)的事件發(fā)生時，組織相關崗位或部門員工進行有針對性的總結(jié)，找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)和可能存在的問題，通過集體的智慧尋找到更好的解決辦法，避免類似情況再次發(fā)生；在日常工作不忙碌時，本科室員工之間召開簡短工作例會，交流總結(jié)前幾日的工作，互相學習，共同提高。 硬件方面需要跟隨技術(shù)的發(fā)展，不斷更新設備以及改善醫(yī)院的內(nèi)外部環(huán)境；軟件方面需要通過有效的培訓和監(jiān)督，提高員工的業(yè)務技能、增強服務理念。這比在任何地點、任何形式的廣告宣傳都來得更直接、更有效?！胺蠘藴省焙汀傲闳毕荨弊罱K的目的都是為了使客戶滿意。提升品質(zhì)心得體會（精選4篇） 良好品質(zhì)心得體會1 針對醫(yī)院近期組織學習李踐老師的講課《提升品質(zhì)》，聯(lián)系本人在醫(yī)院的日常工作，有如下思考和感想： 課件中李老師就品質(zhì)的概念，以及提升品質(zhì)給企業(yè)和個人所帶來的影響進行了深入淺出的講解，對本人觸動尤深?！ ∑焚|(zhì)是什么 品質(zhì)的定義，客戶滿意，符合標準，零缺陷之中，“客戶滿意”作為首要評價點，說明其應是我們關注的中心，也是品質(zhì)的核心所在?！ ∥覀冡t(yī)院作為服務行業(yè)，病員作為我們的客戶，我們向其提供標準的治療和無缺陷的服務，病員滿意了，就會形成口口相傳的良好廣播效應。 如何才能有好的品質(zhì) 要讓我們的客戶享受到有“品質(zhì)”的服務，這就需要從硬件和軟件兩方面著手，醫(yī)院方面提高硬件的投入和加強各個部門的行政管理及員工的有效培訓，讓客戶有來自硬件（設備、環(huán)境等）和軟件（診斷、治療、便利性等）多方位的綜合服務體念。李老師講到“要有高品質(zhì)的教育”，就這一點我也談談我的一些感受?！ ⊥ㄟ^諸如此類目的明確、用時簡短的’交流，比耗時費力大而統(tǒng)的集中培訓能達到更好的實際效果?！ 『玫钠焚|(zhì)給我們帶來什么
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1