醫(yī)院信息科應急預案-展示頁
2024-12-03 22:32本頁面
【正文】 做好記錄，經(jīng)核實后及時給各工作站反饋故障信息，同時召集有關人員及時進行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復的，應盡快恢復工作；如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內排除的，應立即報告院領導，在網(wǎng)絡不能運轉的情況下由院領導協(xié)調全院各部門工作，以保障全院醫(yī)療工作的正常運轉。醫(yī)院信息科應急預案 一、信息系統(tǒng)故障應急方案 為防止因醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障而影響全院正常醫(yī)療秩序，確?；颊咴谔厥馇闆r下能夠得到及時、有效地治療，結合我院實際，特制定本預案，望各科室、各部門在應急情況下遵照執(zhí)行。 （一）醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障報告程序 當各工作站發(fā)現(xiàn)計算機不能進入相應程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡、應用程序非連續(xù)性工作時，要立即向信息網(wǎng)絡中心報告。 （二）醫(yī)院信息系統(tǒng)故障分級 根據(jù)故障發(fā)生的原因和性質不同分為三類： 一類故障：由于服務器不能正常工作、主干光纖損壞、服務器數(shù)據(jù)庫問題、服務器工作不穩(wěn)定、網(wǎng)絡不通等軟件和硬件發(fā)生故障等造成的停機和網(wǎng)絡癱瘓。 三類故障：由于各終端電腦硬件、網(wǎng)絡、病毒和操作不當造成的單點故障。 二類故障由網(wǎng)絡管理人員上報信息科負責人，由信息集中解決。 （三）發(fā)生各類故障時的
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