銀行支行百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動總結(jié)工作總結(jié)與銀行支行行長20xx年度總結(jié)范文匯編-展示頁
2024-11-26 00:31本頁面
【正文】 我們承諾落實提供了保證；評價落實效果為我們總結(jié)經(jīng)驗提供了理論基礎(chǔ)。我們還將在近期召開競賽總結(jié)大會，汲取經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)不足，把工作做得更好。我們適當調(diào)整科室職能，選拔了素質(zhì)好、技術(shù)精的人員充實業(yè)務(wù)崗位，為順利開展競賽打下扎實的基礎(chǔ)，七月下旬，結(jié)合我們召開職工動員大會，會上各科室做出了競賽承諾。我們以高度重視、全行一心為競賽動力；以鄭重承諾、落實監(jiān)督為競賽內(nèi)容；以規(guī)范服務(wù)、提高素質(zhì)為競賽目的，總體上在 競賽中賽出了自己的水平和特色。硬件上增添各種設(shè)備，狠抓衛(wèi)生、環(huán)境整治，改善了服務(wù)條件，優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境。由于今年恰逢我支行搬遷到湖塘地區(qū)，各項業(yè)務(wù)正是百廢待興,因而這一百天是我支行業(yè)務(wù)拓展上的困難時期，同時這更是我們大力拼搏、奮斗實干的一百天，在全支行職工的共同努力下，我們各項工作取得了顯著成效，各項業(yè)務(wù)指標穩(wěn)中有升，整體素質(zhì)再上層次，提高了武進支行在社會的整體形象，收到了良好的社會效果。銀行支行百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動總結(jié)工作總結(jié)與銀行支行行長2018年度總結(jié)范文匯編第 10 頁 共 10 頁銀行支行百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動總結(jié)工作總結(jié)十月仲秋、丹桂飄香，百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽已勝利降下帷幕。在這一優(yōu)質(zhì)競賽活動中，我支行全體職工堅持以三個代表思想為指導(dǎo)，以提高服務(wù)水平，提升企業(yè)形象為目標，緊緊圍繞讓貸款戶更滿意，讓存款者更放心的競賽主題，以落實社會服務(wù)承諾和崗位服務(wù)規(guī)范為重點，進一步加強職業(yè)道德建設(shè)，自我加壓，積極參與競賽。我們以銀行結(jié)算賬戶管理辦法和星級柜員考核培訓(xùn)為主，加強職業(yè)道德教育，強化支付結(jié)算管理，使職工整體素質(zhì)再上層次。狠抓環(huán)境衛(wèi)生，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，競賽期間我支行以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機，全面清掃環(huán)境，并堅持每日一小掃，每周一大掃，以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度，服務(wù)環(huán)境明顯得到提高. 回首百日，所有這些正是我們在行總部及支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，重視、參與百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的成果。一、高度重視、團結(jié)一心、凝聚動力、營造氛圍我行在競賽初就對此高度重視，成立了競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了讓貸款戶更滿意、讓存款者更放心的競賽主題，七月初我們召開中層干部會議，要求各科動員、明確目標、自找差距、制定措施。八月下旬，我們進行了競賽階段性總結(jié)。為動態(tài)了解競賽進展、監(jiān)督承諾落實、匯報反響效果，我們定期召開會議，總結(jié)經(jīng)驗，尋找不足，部署工作目標，有效的提高了競賽的實戰(zhàn)能力。所有這些凝聚了競賽動力、營造了競賽氛圍，使全行職工高度重視、團結(jié)一心，以飽滿的熱情投身到競賽中去。承諾作出后，我們即付諸實施，以此為準監(jiān)督落實。競賽領(lǐng)導(dǎo)小組成員采用多種形式對承諾落實情況進行檢查、監(jiān)督，并于每周的辦公會上通報結(jié)果；競賽的階段性總結(jié)會上我們對已往工作進行總結(jié)，對照承諾內(nèi)容一一評
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