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正文內(nèi)容

銀行支行百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動總結(jié)工作總結(jié)與銀行支行行長20xx年度總結(jié)范文匯編-wenkub

2024-11-26 00 本頁面
 

【正文】 造了競賽氛圍,使全行職工高度重視、團結(jié)一心,以飽滿的熱情投身到競賽中去。八月下旬,我們進行了競賽階段性總結(jié)。狠抓環(huán)境衛(wèi)生,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,競賽期間我支行以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機,全面清掃環(huán)境,并堅持每日一小掃,每周一大掃,以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度,服務(wù)環(huán)境明顯得到提高.  回首百日,所有這些正是我們在行總部及支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,重視、參與百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的成果。在這一優(yōu)質(zhì)競賽活動中,我支行全體職工堅持以三個代表思想為指導(dǎo),以提高服務(wù)水平,提升企業(yè)形象為目標,緊緊圍繞讓貸款戶更滿意,讓存款者更放心的競賽主題,以落實社會服務(wù)承諾和崗位服務(wù)規(guī)范為重點,進一步加強職業(yè)道德建設(shè),自我加壓,積極參與競賽。由于今年恰逢我支行搬遷到湖塘地區(qū),各項業(yè)務(wù)正是百廢待興,因而這一百天是我支行業(yè)務(wù)拓展上的困難時期,同時這更是我們大力拼搏、奮斗實干的一百天,在全支行職工的共同努力下,我們各項工作取得了顯著成效,各項業(yè)務(wù)指標穩(wěn)中有升,整體素質(zhì)再上層次,提高了武進支行在社會的整體形象,收到了良好的社會效果。我們以高度重視、全行一心為競賽動力;以鄭重承諾、落實監(jiān)督為競賽內(nèi)容;以規(guī)范服務(wù)、提高素質(zhì)為競賽目的,總體上在 競賽中賽出了自己的水平和特色。我們還將在近期召開競賽總結(jié)大會,汲取經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)不足,把工作做得更好?! 《⒚鞔_內(nèi)容、鄭重承諾、落實監(jiān)督積極競賽本著從實際出發(fā),以行業(yè)為特色的宗旨,我們提出了“客戶滿意是我們的最高宗旨”的競賽內(nèi)容,各科室根據(jù)內(nèi)容在動員會上鄭重承諾。三、規(guī)范服務(wù)、提高素質(zhì)、產(chǎn)生效果、達到目的  百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽的目的就是規(guī)范服務(wù),全面提升商業(yè)銀行行業(yè)形象,提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。我們的多環(huán)節(jié)監(jiān)督體系發(fā)揮了重要作用,杜絕了各種事故的發(fā)生,使讓貸款戶更放心真正落到實處。  銀行支行百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動總結(jié)銀行支行行長2018年度總結(jié)范文XX年對**支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。資產(chǎn)質(zhì)量良好。以及國際結(jié)售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。11月,經(jīng)上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn),懸掛宣傳條幅進行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護,小額客戶由前臺通
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