【正文】 ，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時間是極為有限的。在綜合維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位?，F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評定。于**年**月**日，經(jīng)上級考核，我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。倉促成文，未遑細(xì)細(xì)推敲，自視仍復(fù)疏漏，望各位領(lǐng)導(dǎo)同仁不吝指正賜教！(請收藏本站)第三篇：通信行業(yè)個人工作總結(jié)通信行業(yè)個人工作總結(jié)我從**學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于**年**月開始在＊＊縣通信分公司工作。正如陶淵明所說：縱化大浪中，不喜亦不懼。至于監(jiān)控的具體職責(zé)同3g無線監(jiān)控并無差異，在此不再贅述。受任以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，幸喜得xx、wg、xy、gb等前輩同事從旁指點(diǎn)，提攜幫助，傳道授業(yè)解惑，使我迅速改變心態(tài)、改變狀態(tài)、改變態(tài)度，擔(dān)當(dāng)此任，為公司節(jié)省下大量人力資源從事更有意義的工作。轉(zhuǎn)眼間半年過去了，由于值班人才匱乏，領(lǐng)導(dǎo)們做出了一個艱難的決定——合班。具體職責(zé)是負(fù)責(zé)全專業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行的7*24小時集中監(jiān)控；負(fù)責(zé)全專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)故障、業(yè)務(wù)故障處理的預(yù)判斷、預(yù)處理；負(fù)責(zé)完成相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)作業(yè)計(jì)劃和測試工作；負(fù)責(zé)配合全網(wǎng)的割接工作。由于3g網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)我公司從未涉獵，rnc與nodeb的監(jiān)控人員擬定變成為領(lǐng)導(dǎo)們的棘手問題，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)斟酌再三，敲定四位人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，本人有幸加入其中，雖誠惶誠恐，仍倍感自豪?；袒涕g于網(wǎng)管中心已虛度一載，回眸一望，感慨萬千，故撰文以記之。我的述職報告結(jié)束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個機(jī)會。如果我竟聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻糁塾谘矍暗睦?，頻繁地銷號、換卡。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。通信行業(yè)個人述職報告(多篇范文)與通信行業(yè)半年工作總結(jié)(多篇范文)匯編第 25 頁 共 25 頁通信行業(yè)個人述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) :我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)?，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠(yuǎn)的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)**方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求。即使我離開公司，我依然會關(guān)心**事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢想。謝謝!第二篇：通信行業(yè)最牛的述職報告述職報告韶光易逝，轉(zhuǎn)瞬已至寅末卯初之際，自己弱冠已逝，而立將至，雖衣帶漸寬，斯人憔悴，但仍未得大成之法門，未見成大器之跡象。 庚寅年新春伊始，我公司3g網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、建設(shè)、開通、維護(hù)正在緊鑼密鼓、如火如荼的進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)無一不用心，員工無一不盡力，故今日大好局面實(shí)屬來之不易。學(xué)習(xí)期間，領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)懷備至，噓寒問暖，廠家人員盡心竭力，知無不言，言無不盡，本人系統(tǒng)學(xué)習(xí)了wcdma的制式結(jié)構(gòu)、各種專業(yè)名詞的概念、中興與貝爾公司所設(shè)計(jì)生產(chǎn)出設(shè)備的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)、兩種廠家網(wǎng)管界面的操作方法，以及出現(xiàn)故障后向分公司派單的流程與配合分公司搶修人員處理故障的過程。所以我們可以在不到一個月的時間內(nèi)獨(dú)立值班，成為我公司3g網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)服務(wù)的第一眼線，并參與公司“千金尋盲點(diǎn)”的重保工作，為了使聯(lián)通公司在三足鼎立的3g市場中獨(dú)占鰲頭，我們監(jiān)控人員始終戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰、鞠躬盡瘁、徹夜不眠。也正是由于這次中心內(nèi)的重組，我有幸被調(diào)往傳輸數(shù)據(jù)專業(yè)，學(xué)習(xí)全新的知識對于一個毛頭小子本來也并非難事，怎奈我資質(zhì)駑鈍、愚不可及，恐一人之肩，難擔(dān)兩專業(yè)之重，尤其是傳輸專業(yè)，此乃是眾專業(yè)之命脈，牽一發(fā)而動全身，責(zé)任重大，不可不以為重。在此工作期間有幸參與了達(dá)沃斯論壇與氣候大會等一系列重保工作，深感工作責(zé)任之重大。年終總結(jié)雖已告一段落，但我知道，未來的路不會比過去更筆直、更平坦，但是我并不恐懼。應(yīng)盡便須盡，無復(fù)獨(dú)多慮。我從事的是交換維護(hù)工作。到現(xiàn)在，我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備維護(hù)技能我于**年**月份至**年**月份在**擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。其實(shí)，**的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。幾年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。因此，在實(shí)際工作中，我力轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)轉(zhuǎn)載請注明出處，謝謝！