【正文】 關(guān)作風(fēng)建設(shè)年理論與實(shí)踐文集》、《惠風(fēng)和暢惠州市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)》、《毛澤東鄧小平江澤民胡錦濤論堅(jiān)持黨的群眾路線》、《公務(wù)禮儀手冊(cè)》和《心靈的翅膀——惠州市直屬機(jī)關(guān)演講稿集粹》等，全面總結(jié)和展示了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)做法。工作落實(shí)到位，活動(dòng)成果豐富各單位以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)為抓手，以優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)開展得扎實(shí)有效，取得了五個(gè)方面成果。組織黨代表、人大代表和政協(xié)委員對(duì)*4個(gè)機(jī)關(guān)和窗口服務(wù)單位進(jìn)行了為期4天的集中視察，滿意率達(dá)99%。三是抓好督查評(píng)議。市教育局著力解決好教育質(zhì)量、教育均衡發(fā)展、貧困生上學(xué)、教育亂收費(fèi)等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；市文化廣電新聞出版局針對(duì)有些網(wǎng)吧接納未成年人問(wèn)題，加大巡查和執(zhí)法力度；惠州供電局向基層單位下達(dá)“零投訴”考核指標(biāo)，確?？蛻敉对V1%辦結(jié)。二是抓好整改落實(shí)。先后制定了《惠州市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)工作方案》、《關(guān)于做好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)宣傳工作的實(shí)施意見》、《惠州市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)督查方案》、《關(guān)于在市直機(jī)關(guān)開展評(píng)選“四個(gè)百佳”活動(dòng)的方案》、《“四個(gè)百佳”評(píng)選細(xì)則》等文件，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)思路清晰、目標(biāo)明確、運(yùn)作規(guī)范。整改督查到位，群眾滿意度高為保證各項(xiàng)工作的落實(shí)和取得扎實(shí)成效，建立健全了工作機(jī)制，強(qiáng)化督查整改工作，有效地規(guī)范和保證了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)順利推進(jìn)，提高群眾滿意度。去年9月，省直工委還把全省*1個(gè)地級(jí)市的市直機(jī)關(guān)工委書記請(qǐng)到惠州來(lái)，在惠州開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，專題考察總結(jié)我市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法。*月*號(hào)，《人民日?qǐng)?bào)》在頭版頭條報(bào)道了我市改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市的情況。在《惠州日?qǐng)?bào)》、《東江時(shí)報(bào)》、《惠州機(jī)關(guān)黨建》、市縣（區(qū)）電視臺(tái)和電臺(tái)等開辟專欄，對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)行專題報(bào)道，組織開展“一把手”訪談，舉辦以“改進(jìn)作風(fēng)、從我做起”為主題的演講比賽和“作風(fēng)建設(shè)系列征文”活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍。去年我們舉辦了很多講座，先后邀請(qǐng)了鳳凰衛(wèi)視高級(jí)策劃王魯湘和著名禮儀專家、人民大學(xué)教授金正昆來(lái)我市講學(xué)；召開了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，市教育局、惠州供電局、市文化廣電新聞出版局和市交警支隊(duì)在大會(huì)上進(jìn)行了發(fā)言；召開了窗口單位的“踐行黨的群眾路線，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)座談會(huì)和群團(tuán)單位的“改進(jìn)作風(fēng)，心系群眾，服務(wù)大局”機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)座談會(huì)，及時(shí)總結(jié)、推廣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，從而拓寬了機(jī)關(guān)干部的視野，提升了機(jī)關(guān)服務(wù)水平，推動(dòng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的深化。各縣（區(qū)）和市直各單位也編印了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，廣泛宣傳報(bào)道機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)情況。積極辦好惠州市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)網(wǎng)，及時(shí)報(bào)道機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的最新動(dòng)態(tài)、活動(dòng)要求和經(jīng)驗(yàn)做法，全面反映了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的具體成效。具體表現(xiàn)為“三個(gè)抓好”：一是抓好陣地建設(shè)。各縣（區(qū)）、市直各單位也相應(yīng)召開了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了工作方案，形成“一把手”擔(dān)任組長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，科室領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全體干部職工共同參與的格局。3月16日，全市召開了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員部署。具體表現(xiàn)為“四個(gè)到位”：組織領(lǐng)導(dǎo)到位，干群參與面廣**年春節(jié)后，市委常委會(huì)召開的第一個(gè)會(huì)議就討論了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)工作方案，成立了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由我擔(dān)任市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，汝求市長(zhǎng)和仕其副書記任常務(wù)副組長(zhǎng)，仕芳、*、雁行、李松和衛(wèi)華擔(dān)任副組長(zhǎng)。中央政治局委員、前*省委書記張德江同志在惠州專題調(diào)研堅(jiān)持黨的群眾路線問(wèn)題時(shí)，對(duì)我市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)予以充分肯定。今天既是總結(jié)會(huì)，又是動(dòng)員會(huì)，我講三個(gè)方面的意見：一、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)回顧**年，市委、市政府決定在全市機(jī)關(guān)開展以“服務(wù)基層、聯(lián)系群眾、促進(jìn)和諧”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。剛才幾位代表的發(fā)言材料，昨天晚上我先看了，今天又聽了，很受感動(dòng)，他們?cè)谄椒驳膷徫蛔龀隽瞬黄椒驳呢暙I(xiàn)。從機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的規(guī)律來(lái)看，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)是階段性的，但是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是長(zhǎng)期性的，必須長(zhǎng)抓不懈。這說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，事情能不能辦好，關(guān)鍵看作風(fēng)、看效能。江蘇省昆山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)辦之初，并沒(méi)有搭上國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū)的“末班車”。在此，我代表市委、市政府向榮獲“四個(gè)百佳”的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈祝賀！同時(shí)也向一年來(lái)積極參與全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的廣大干部職工表示衷心的感謝！*月*號(hào)到*1號(hào)，中央政治局委員、*省委書記汪洋同志和*省委副書記、省長(zhǎng)*同志帶領(lǐng)*1個(gè)地級(jí)市的書記和市長(zhǎng)，到上海、江蘇和浙江等地進(jìn)行了考察。政府作風(fēng)效能建設(shè)年活動(dòng)總結(jié)講話與政府信息保密工作自查報(bào)告匯編第 23 頁(yè) 共 23 頁(yè)政府作風(fēng)效能建設(shè)年活動(dòng)總結(jié)講話剛才，*同志宣讀了市委、市政府關(guān)于表彰“四個(gè)百佳”的決定，榮獲“四個(gè)百佳”的集體和個(gè)人代表上臺(tái)領(lǐng)取了獎(jiǎng)牌和榮譽(yù)證書。*等四位同志作為“四個(gè)百佳”的代表向與會(huì)同志作了匯報(bào)發(fā)言。我在考察中感覺(jué)到江蘇抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的氛圍很好，江蘇省委書記梁保華同志在與*省代表團(tuán)座談時(shí)介紹，江蘇省委過(guò)完年開的第一個(gè)大會(huì)，就是關(guān)于機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的。但昆山人不氣餒，以踏踏實(shí)實(shí)地作風(fēng)來(lái)抓，后來(lái)國(guó)家有關(guān)部門派人來(lái)考察，認(rèn)為比有的“國(guó)家級(jí)”開發(fā)區(qū)辦得還好，很快就給了他們“國(guó)家級(jí)戶口”。作風(fēng)問(wèn)題是一個(gè)很嚴(yán)肅很重要的問(wèn)題，我們黨的全部歷史都證明了這一點(diǎn)，什么時(shí)候作風(fēng)搞好了，我們黨的事業(yè)就勝利，就興旺發(fā)達(dá)。今年，市委、市政府針對(duì)新階段新情況，決定開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)，作為去年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的延續(xù)和深化。這充分證明我們的黨員干部是很優(yōu)秀的，我們的公務(wù)員隊(duì)伍，是值得黨和人民信任的隊(duì)伍。各縣（區(qū)）、市直各單位積極行動(dòng)起來(lái)，認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的各項(xiàng)工作部署，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。（一）機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的主要特點(diǎn)全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐，呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)重視、市縣聯(lián)動(dòng)、亮點(diǎn)紛呈、效果明顯、反響良好、群眾認(rèn)可的特點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，衛(wèi)華同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)辦公室日常工作。同時(shí)，建立了市領(lǐng)導(dǎo)掛鉤市直部分窗口服務(wù)單位的聯(lián)系制度，市四套班子領(lǐng)導(dǎo)都分別到自己負(fù)責(zé)掛鉤聯(lián)系的窗口服務(wù)單位參加動(dòng)員，指導(dǎo)工作，有力地推動(dòng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的深入開展。*、宣傳教育到位，各方反應(yīng)良好我們啟動(dòng)和運(yùn)用了簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳載體，大幅度的立體性的進(jìn)行宣傳教育，努力營(yíng)造機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的濃厚氛圍。精心編印《惠風(fēng)和暢惠州市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)》，大力宣傳機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好典型。目前，已有3*萬(wàn)多人次瀏覽了該網(wǎng)站。二是抓好學(xué)習(xí)交流。三是抓好宣傳報(bào)道?！度嗣袢?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》、國(guó)家機(jī)關(guān)工委主辦的《紫光閣》、*省委主辦的《南方》以及人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等*多家中央和省級(jí)新聞媒體報(bào)道了我市開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的情況進(jìn)行了長(zhǎng)篇的報(bào)道。當(dāng)時(shí)恰逢*省代表團(tuán)與浙江省委省政府領(lǐng)導(dǎo)班子交流座談，汪洋書記向與同志介紹了這件事，表?yè)P(yáng)了我們惠州。廣州、深圳、珠海、梅州等市先后組團(tuán)來(lái)我