科技信息服務(wù)工作總結(jié)與科技信息系統(tǒng)和網(wǎng)站安全自查報(bào)告匯編-展示頁(yè)
2024-11-23 02:05本頁(yè)面
【正文】 題解決在現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)示范、帶動(dòng)、服務(wù)，大力開展引種技術(shù)培訓(xùn)，向優(yōu)良蔬菜水果種植農(nóng)戶提供各種信息1萬(wàn)余條，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。三是精心組織科技活動(dòng)周活動(dòng)。今年，省《12396動(dòng)態(tài)》、《農(nóng)家致富顧問》、《衡陽(yáng)日?qǐng)?bào)》、《衡陽(yáng)晚報(bào)》、衡陽(yáng)黨政門戶網(wǎng)和紅網(wǎng)等媒體對(duì)我市12396科技服務(wù)中心為群眾辦實(shí)事的情況廣泛進(jìn)行新聞報(bào)道，共計(jì)60余次，使星火科技12396成為影響大、輻射廣的農(nóng)村科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，收到了良好的社會(huì)反響。一是加大在媒體和報(bào)紙上的宣傳力度，進(jìn)一步加強(qiáng)與各媒體的合作。（二）借力媒體，服務(wù)下鄉(xiāng)，多途徑宣傳效果顯著。另一方面，農(nóng)戶遇到較嚴(yán)重的問題而當(dāng)?shù)丶夹g(shù)力量不足以解決時(shí)，市12396服務(wù)中心會(huì)組織專家上門服務(wù)，全力幫助農(nóng)戶解決問題，并在事后積極回訪、與屬地基層工作站做好后續(xù)工作的溝通。充分調(diào)動(dòng)縣市區(qū)12396工作站的工作積極性，盡可能地實(shí)現(xiàn)更快更好地解決農(nóng)民遇到的問題。一、主要工作績(jī)效（一）完善流程，明確任務(wù)，提高服務(wù)效率。科技信息服務(wù)工作總結(jié)與科技信息系統(tǒng)和網(wǎng)站安全自查報(bào)告匯編第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè)科技信息服務(wù)工作總結(jié)2018年，衡陽(yáng)市12396科技信息服務(wù)工作始終堅(jiān)持以科技服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，整合多方資源，形成了較為完善的服務(wù)體系，大力推進(jìn)農(nóng)村科技信息服務(wù)進(jìn)村入戶和農(nóng)村信息化基層服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，全方位提供政策咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、疑難解答、市場(chǎng)信息、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)，為農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供了有力的技術(shù)支撐，取得了良好的社會(huì)效益。全年共受理電話2300余次，%，市縣兩級(jí)專家上門服務(wù)494次，解決技術(shù)難題2100多個(gè)，錄入資源信息699條。衡陽(yáng)市12396服務(wù)中心經(jīng)過(guò)多年的積極探索和實(shí)踐檢驗(yàn)，已經(jīng)形成了一套較為成熟的服務(wù)流程，但是由于工作模式的改進(jìn)和具體問題的需要，我們對(duì)服務(wù)流程做了進(jìn)一步完善。一方面，對(duì)于較簡(jiǎn)單的問題，工作人員直接進(jìn)行解答，或者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢索后進(jìn)行解答，對(duì)于一般的疑難問題，需要詳細(xì)解答和現(xiàn)場(chǎng)察看的，應(yīng)用屬地管理原則，明確縣市區(qū)12396工作站和基層服務(wù)站點(diǎn)的工作任務(wù)，及時(shí)上門處理。在推行屬地管理的同時(shí)，各縣市區(qū)均陸續(xù)拓展了可隨時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)的專家服務(wù)隊(duì)伍，確保適應(yīng)農(nóng)民提出現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)的要求，提高了解決問題的效率。為了讓廣大農(nóng)戶了解、掌握和使用“12396”科技服務(wù)熱線，我們通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、科技培訓(xùn)、會(huì)議、發(fā)放技術(shù)資料等方式進(jìn)行了大量的
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