最新酒店培訓(xùn)服務(wù)員工作計(jì)劃范文與最新酒店服務(wù)員工作計(jì)劃匯編-展示頁(yè)
2024-11-23 02:02本頁(yè)面
【正文】 元，這后不開發(fā)票278元，您看可以嗎?六、貴賓您好，您的房間這邊請(qǐng)，請(qǐng)跟我來。培訓(xùn)時(shí)間60分鐘15分鐘：全員形體培訓(xùn)：要求跨立要領(lǐng){其中考核個(gè)別房間價(jià)位}15分鐘：貫徹服務(wù)員領(lǐng)位禮貌用語(yǔ)。三：培訓(xùn)期間不允許說笑、聊天、亂動(dòng)、有問題喊報(bào)告。最新酒店培訓(xùn)服務(wù)員工作計(jì)劃范文與最新酒店服務(wù)員工作計(jì)劃匯編第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè)最新酒店培訓(xùn)服務(wù)員工作計(jì)劃范文最新酒店培訓(xùn)服務(wù)員工作計(jì)劃范文：一：培訓(xùn)期間要求工裝整齊，人員整齊。二：培訓(xùn)期間不允許佩帶手機(jī)/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。四：培訓(xùn)站位時(shí)、要以標(biāo)準(zhǔn)站立姿勢(shì)站位、站位高到低一字排開。30分鐘：培訓(xùn)人員中提出幾名服務(wù)員來實(shí)際操作領(lǐng)位流程{其余員工繼續(xù)形體}領(lǐng)位禮貌用語(yǔ)：一、晚上好，歡迎光臨黃金北岸。七、樓層接待貴賓幾位!八、收到謝謝，晚上好，歡迎光臨黃金北岸。十、您的房間到了，祝您玩的愉快。貴賓幾位有預(yù)定的房間嗎?.?中包價(jià)位348元折后不開發(fā)票278元，您看可以嗎??，請(qǐng)問訂房人貴姓或是手機(jī)尾號(hào)是多少?{顧客說明信息后，服務(wù)員與主接核實(shí)確定房態(tài)}a貴賓您好，您的房間這邊請(qǐng)，請(qǐng)跟我來.
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