客服部個人工作總結(jié)報告與客服部個人年終工作總結(jié)匯編-展示頁
2024-11-23 01:37本頁面
【正文】 實處，減少工作失誤。我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在Usfine實現(xiàn)]方案范文39。二、20xx年計劃新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必須更加的努力。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能力以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。(二)工作中的不足在工作中，我欠缺主動性，與領(lǐng)導和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細致，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追單方面，我需要多花時間和精力去學習。在這里，我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作，我看到了一個好的團隊，而且我沒有了工作壓力感。由于之前我從事過相關(guān)工作，所以我上手很快。第一次接觸到ChargeBack、投訴處理。第一次參與英文客服訂單驗證工作。這段時間里我有過反省和思考，在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和內(nèi)容。20xx年11月，我經(jīng)過應聘和選拔來到了Usfine，我非常高興?？头總€人工作總結(jié)報告與客服部個人年終工作總結(jié)匯編第 11 頁 共 11 頁客服部個人工作總結(jié)報告瞬間，20xx年即將過去，客服部個人工作總結(jié)。在這一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。加入Usfine已兩個多月，但對于我來說，我成長了很多。兩個月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進一步用心去學習，然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里。一、20xx年總結(jié)(一)工作總結(jié)20xx年11月23日，我開始加入到Usfine，跟著老員工學習，第一次參與訂單登記和后臺管理。第一次參與問題單、完成訂單回信。在這里，我看到了希望，因為我可以學到更多的工作內(nèi)容。感謝領(lǐng)導和各位同事的指導幫助，感謝公司給了我學習的機會。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。因為這距離工作中公司領(lǐng)導對我的期望和要求還有很大的距離。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。(一)增強責任感，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。時刻堅持
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