家具導購員工作總結20xx與家具工廠年終總結匯編-展示頁
2024-11-23 01:26本頁面
【正文】 ”。1心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。相互信任，導購產品先要導購自己，認同產品，先人品后產品。關心客戶，學會感情投資。想客戶之所想，急客戶之所急。與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢。做為一名合格的導購人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。針對不同的客戶才能實事求是。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。要做到不恥下問。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。在xx家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些導購心得與工作情況總結如下：導購心得：不要輕易反駁客戶。家具導購員工作總結XX(二)加入浙江xx家具公司也有十個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,找不到方向,但是我每天都會拿著公司的產品畫冊去拜訪陌生的客戶,拜訪的客戶多了總有需要我們的產品，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領導的多次單獨談話和會議中,經(jīng)過相互討論與仔細的聽取講解,針對具體細節(jié)問題找出解決方案。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。第五，不斷更新自己的問候方式。試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導購員。家具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算。真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。這是我家具導購員關于心態(tài)的工作技巧。家具導購員工作總結2018與家具工廠年終總結匯編第 13 頁 共 13 頁家具導購員工作總結2018家具導購員工作總結XX(一)我從年月進入商場從事家具導購員工作，轉眼間已經(jīng)在商場工作XXX個月時間了。轉眼今年的工作，我收獲很大，總結如下：第一，將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。第二，關注客戶，真誠表揚客戶。第三，報價過程當中的計算器使用技巧。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。第四，愉快的接待心情。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。很多時候，導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。以上就是我近一年來的總結，在以后的工作中我一定會不斷加強自身專業(yè)知識和導購技巧的學習，成為一名優(yōu)秀的導購人員。.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,，這
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