公司接待工作管理辦法-展示頁
2025-05-25 23:03本頁面
【正文】 位、身份及人數(shù)等情況。 8 禮品的使用管理辦法 公司各部室需使用紀念品時，應有 綜合部分管領導批準，方可領取使用。 公司各部室應按公司綜合部所分解的費用 標準 使用，一般不得超支。 屬各部室及分公司接待的來賓，需公司領導出面宴請的，費用由各部室及分公司承擔。 每批客人原則上只能安排一次宴請，如有特殊需要可視情況安排工作餐，用餐地點及標準由公司綜合部 按相應規(guī)格安排。凡重要接待活動須在會議室及宴請席上放置人員席簽。 參加接待活動的人員 應 按照規(guī)定要求著裝，要儀表整潔、大方， 并按要求在指定時間、地點等候來賓。 其他客人由 綜 合部 視 情 況 安排相 關 分管 領導 和有 關處 室接待。 5 接待規(guī)格的確定 政府 省、市上 級 部 門領導， 由 公司主要 領導 和分管副 總 陪同， 綜 合部 統(tǒng) 一安排接待工作。 保密原則。 節(jié)約原則。 周到原則。各職能部門 要對口接待。對來賓無論職務高低，都要以禮相待，多做工作，樹立形象。接待來賓要體現(xiàn)公司 文化內(nèi)涵，熱情大方。 4 對外接待原則 對外接待應遵循“熱情 、平等、對口、周到、節(jié)約、保 密 ”的原則， 使來賓高興而來、滿意而歸。 3 對外接待職能部門 公司綜合部為公司負責接待的職能部門。 2 適用范圍 本辦法適用于公司各部室。公司接待工作管理辦法 1 總則 對外接待工作是公司行政事務和公關活動的重要組成部分。本辦法規(guī)定的接待范圍主要是公司各部室 及各分公司 接待上級及經(jīng)營管理活動所必需的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排和工作。 各分公司結(jié)合實際，參照執(zhí)行。 遇到重大接待活動和工作，可由公司綜合部協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項工作，有關部門要積極主動配合。 熱情原則。 平等原則。 對口原則。需綜合部接待時各部門應予以配合，本著誰接待誰負責的原則。安排接待計劃應得體，各個環(huán)節(jié)應銜接周密，做到萬無一失。不鋪張浪費 ，厲行節(jié)約，嚴格遵守公司 招待標準不得擅自超標。向來賓介紹情況要根據(jù)公司來賓參觀管理辦法規(guī)定執(zhí)行，保守公司機密 ，并應規(guī)避不宜回答的問題。 外省、市 領導 、企 業(yè) 主管 來 我公司 考察交流工作的由分管副 總 或相 關處 室接待，由 綜 合部 統(tǒng) 一安排。 6 接待流程 一般 為 市、 區(qū) 主管 單 位 統(tǒng) 一下 發(fā) 接待工作方案，接到客情信息后 填寫 文件 傳真處 理 單 ， 并 及 時報綜 合部 主任， 經(jīng) 主任初 審后 報 公司主要 領導審 批， 及時通知、協(xié)調(diào)有關責任部門，明確分工，以確保接待任務 的完成。 來賓如需使用會議室，要根據(jù)雙方人員情況提前安排好會議室。 公司各部室如需在餐廳招待來賓時，應提前到公司綜合部按規(guī)格辦理用餐手續(xù)，須經(jīng)本部門分管領導簽字同意后方可由綜合部招待餐管理人員安排用餐。工作餐標準每餐 15 元 /人 ,客飯標準每餐 20 元 /人（工作餐及客飯原則上不上酒水）。 7 接待費的管理辦法 公司綜合部應嚴格按照公司下達的費用指標使用，不得超支。 公司各部室如發(fā)生嚴重超標使用接待費用時，將按公司有關規(guī)定，考核部室主要負責人。 公司副總經(jīng)理以上領導需使用紀念品時，應有公司主要領導批準，方可領取使用。 陪同人員須按照參觀路線引導來賓參觀，不得引導來賓進入非安全通道區(qū)域。 對重要來賓，由綜合部根據(jù)需要配備參觀專用車、擴音器等相關設備。 公司外地分公司領導來公務活動時，公司綜合部應 提供 必要的服務。 11 對外接待工作的資料管理及歸檔 在 對外接待工作中形成的各種重要文件資料，如：領導批文、接待方案、會談記錄、影像照片或?qū)嵨锏馁Y料，應按照公司檔案管理有關規(guī)定，由對口接待部門（責任單位）指派專人負責統(tǒng)一收集整理，并及時向公司綜合部移交歸檔。 公司董事長、總經(jīng)理在參加對外接
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