商場上半年工作總結(jié)(多篇范文)與商場上半年工作總結(jié)匯編-展示頁
2024-11-23 00:58本頁面
【正文】 的溝通，及時解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛；六、上級關(guān)系 完成主管上級安排的各項工作任務(wù)； 就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經(jīng)常的溝通，確保部署與公司高層溝通渠道的暢順； 定期上交營業(yè)報告、述職報告，就銷售分析、市場調(diào)查和改進措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進行總結(jié)和自我檢查； 七、同級關(guān)系 積極與同級管理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率； 在主管上級的安排下，完成同級部門要求的協(xié)作任務(wù)。 百貨商場樓層主管的日常工作和職責(zé)？ 百貨商場樓層主管的日常工作和職責(zé)？ 日常工作：對樓層事物和營業(yè)員的管理。第二篇：百貨商場樓層主管上半年工作總結(jié)本文由a1739lijie貢獻doc文檔百貨商場樓層主管上半年工作總結(jié)br /一、基本要求： 敬業(yè)愛崗、忠于職守；品行端正、廉潔奉公；堅持原則、以 身作則； 熟悉與工作有關(guān)的國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度； 熟練掌握本 部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并具備改進和創(chuàng)新的管理意識； 負(fù)責(zé)參與制訂營運部門階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工努力實現(xiàn)； 二、賣場管理 負(fù)責(zé)所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設(shè)施維護等 硬件的規(guī)范管理控制； 負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接 待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制； 負(fù)責(zé)處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客 爭議、商戶糾(請收藏好 范 文，請便下次訪問)紛等； 監(jiān)督和控制賣場的經(jīng)營情況，防止議價、走單、未經(jīng)許 可物品出閘等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生； 監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng) 營狀況和各相關(guān)因素并及時、全面地向上級主管反應(yīng)和請示； 三、商戶關(guān)系 負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進行全面、準(zhǔn)確地溝通，積極掌握專柜 的經(jīng)營動態(tài)； 本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān) 系； 定期召開與專柜商戶的座談會，及時解決商戶提出的問題或向上級主管 領(lǐng)導(dǎo)匯報； 四、顧客關(guān)系 確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務(wù)，并在 保持服務(wù)水準(zhǔn)的前提下不斷提高； 確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時 全面地了解顧客的需求和建議； 積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾 紛； 妥善處理各類退換貨及各種投訴； 五、部屬管理 貫徹落實主管上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí) 行； 負(fù)責(zé)主持定期的內(nèi)部例會，及時解決工作中的問題； 對部屬進行定 期的專業(yè)知識培訓(xùn)，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求； 考察部 屬的實際工作能力并做正確地評估，將信息及時反饋到主管領(lǐng)導(dǎo)處； 負(fù)責(zé)協(xié) 調(diào)和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜； 積極了解所 屬員工的思想動態(tài)， 進行必要的溝通， 及時解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛； 六、上級關(guān)系 完成主管上級安排的各項工作任務(wù)； 就工作中的問題與上 級主管保持及時、 全面和經(jīng)常的溝通， 確保部署與公司高層溝通渠道的暢順； 定期上交營業(yè)報告、述職報告，就銷售分析、市場調(diào)查和改進措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進 行總結(jié)和自我檢查； 七、同級關(guān)系 積極與同級管理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保 證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率； 在主管上級的安排下，完成同級部門要求的協(xié)作 任務(wù)。針紡組進超市以來，雖然給我們增添了品類，因為針紡地段在附樓位置較偏，加上孫秀榮的老庫存在門口甩賣，所以在銷售上沒有什么貢獻力，反而相對的拖了我們的后腿。這里要說明一點就是，今年整個商場全年按定稅交納，去年超市全年承擔(dān)10萬元定稅，今年5個月就扣去了10萬元的稅，這樣我們超市不僅背負(fù)了超大的折舊費的包袱，而且還雙倍承擔(dān)了稅費，另外4月份還額外增加銷售成本13420元，這意味著減少利潤13420元，所以造成利潤沒完成好。當(dāng)務(wù)之急，我們勤看市場，并尋求新的供應(yīng)商，保證了貨源，使散皮蛋、咸蛋不但走勢好，而且沒有庫存積壓，還與供應(yīng)商建立了牢固的合作關(guān)系，但禮盒鹽蛋、皮蛋備貨不足，造成團購時，開出的提貨單顧客提不到貨，結(jié)果東挪西湊。通過我們的萬般努力，今年的五一黃金周，按7天計算，上升幅度為35%；今年的六一兒童節(jié)，按當(dāng)天的銷售比去年同期上升73%；端午節(jié)從初一到初五比去年同期上升26%。三月八日“世界因你而美麗”、“清明回鄉(xiāng)憶故里”、“五月一日黃金周”、“六月一日兒童節(jié)”及中國傳統(tǒng)節(jié)日端午節(jié)等，給了我們無限的商機。商品結(jié)構(gòu)是魂，只要有合理的商品結(jié)構(gòu)，才能贏得更多的顧客，從而才能實現(xiàn)銷售利潤最大化。就在超市事業(yè)部下達(dá)的臘月xx到正月xx的銷售目標(biāo)后，我們針對各組的銷售情況及潛力將目標(biāo)逐級分解，使各級向著自己的目標(biāo)去攀登。困難嚇不倒黃商人，人是第一因素，元月26日，我們依托超市事業(yè)部這個堅強后盾，創(chuàng)造了黃州商場開超市以來的歷史紀(jì)錄。商場上半年工作總結(jié)(多篇范文)與商場上半年工作總結(jié)匯編第 19 頁 共 19 頁商場上半年工作總結(jié)俗話說，光陰似箭，日月如梭，一晃xx年就過去了一半，回顧這半年的工作歷程，我們老黃商超市人，無不感到心慰，因為我們這個店是在公司的大力支
物理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1