文秘專業(yè)調(diào)查報告企業(yè)對文秘人員素質(zhì)要求的調(diào)查報告與文秘個人半年工作總結(jié)匯編-展示頁
2024-11-23 00:25本頁面
【正文】 說，看一位秘書工作得是好還是不好，就要看他的“回頭率”高不高?！比⒐緦θ藛T試用后，會根據(jù)什么來決定是否錄用大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的答案都是大同小異。領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)為，“只有對工作充滿熱情，才能盡心盡力做好工作，哪怕處在再困難的境地，也會知難而進(jìn)。有些領(lǐng)導(dǎo)還提到，也許他們會測試應(yīng)聘者是否誠實，因為他們需要的不僅是個靈活的秘書，他還需具備誠懇踏實的工作態(tài)度。二、在求職面試中，公司會如何考查我們根據(jù)我們的調(diào)查，幾乎所有的領(lǐng)導(dǎo)都回答，他們會對來應(yīng)聘文秘工作的人員，進(jìn)行各種能力測試，而非“智力”測驗?，F(xiàn)今大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)都有較高學(xué)歷，就我們所訪問的幾位領(lǐng)導(dǎo)中，沒有一位是在本科以下的，因此，他們對貼身工作的文秘人員，其學(xué)歷要求相對也更高些，一般應(yīng)在大專以上，最好要有到年的工作經(jīng)驗，這似乎成了現(xiàn)代企業(yè)招聘人才的共識了?！睆乃麑τ胸?zé)任心的人的看法與評價中，我們了解了其中的重要性。這是我們在調(diào)查過程中大多數(shù)被訪問的領(lǐng)導(dǎo)的第一個想法。雖然調(diào)查還不夠全面，但或許能為今后立志做文秘工作的各位同學(xué)提供參考。文秘專業(yè)調(diào)查報告企業(yè)對文秘人員素質(zhì)要求的調(diào)查報告與文秘個人半年工作總結(jié)匯編第 12 頁 共 12 頁文秘專業(yè)調(diào)查報告企業(yè)對文秘人員素質(zhì)要求的調(diào)查報告俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，校方為我們?nèi)昙墝W(xué)生開設(shè)了“實踐與研究”課程。開展研究型學(xué)習(xí)，我們課題小組訪問了上海易生科技有限公司副總經(jīng)理、上海宏威物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)，作了關(guān)于公司對文秘人員素質(zhì)要求的調(diào)查研究。我們的調(diào)查大致是圍繞以下幾個問題展開的：一、公司對文秘人員素質(zhì)的基本要求作為一名秘書，他一定要是個有責(zé)任心的人。雖然“責(zé)任心”是個非?；\統(tǒng)的概念，但一位副經(jīng)理這樣說道：“我認(rèn)為，一個有責(zé)任心的人，他不會是個做事半途而廢的人；一個有責(zé)任心的人，他永遠(yuǎn)不會失去對工作的熱誠；一個有責(zé)任心的人，他辦事領(lǐng)導(dǎo)肯定很放心。不過，這并不是說學(xué)歷不重要。當(dāng)然，作為秘書，不同的秘書工作應(yīng)具備相應(yīng)的操作技能，但最基本的也應(yīng)該具有一些關(guān)于文字處理及電腦操作的基本能力。如應(yīng)變能力，當(dāng)公司遇到緊急事件，此時領(lǐng)導(dǎo)又不在，秘書是否能應(yīng)付得當(dāng)，及時采取措施等等。最后，也是最重要的一點，就是要看看應(yīng)聘者是否對工作有一顆熱誠的心?！鄙虾Ｒ咨萍脊靖笨偨?jīng)理這樣說道：“這既是一種對事業(yè)的熱愛，也是一般的青春活力。如日常事務(wù)的處理、安排，辦事的效率及能力等等。如果你是一位接待秘書，由于你工作的出色，許多顧客都希望與你公司再次合作，且下次合作時仍由你來做接待；又如，你是一位專門幫公司搞業(yè)務(wù)的文秘人員，由于你有善于交際的個性，使新顧客成為今后可能的老顧客，使老顧客仍從不間斷地與你談生意進(jìn)行貿(mào)易往來，這就是高“回頭率”了。四、在工作中應(yīng)如何處理好與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系在調(diào)查中，各公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我們許多建議：在與同事交往時，要表現(xiàn)得合群些，如下班時與同路的人一起回家，有時也跟大家一起出去玩，互相交流交流感情，增進(jìn)彼此了解。在與領(lǐng)導(dǎo)的交往時，他們談到，作為秘書要經(jīng)常適度地給領(lǐng)導(dǎo)以關(guān)心，要能夠掌握領(lǐng)導(dǎo)的大致思路及意圖。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遇到困難時，秘書應(yīng)主動幫助分擔(dān)，甚至能夠幫著解決問題。五、
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