【正文】 位與自身能力、現(xiàn)實(shí)需要不符合許多文秘專業(yè)的畢業(yè)生，認(rèn)為自己是大學(xué)生，是知識(shí)分子，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助理，做的應(yīng)該是上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、檢查督促的工作，是屬于白領(lǐng)級(jí)別的。也有一些高校的文秘專業(yè)教學(xué)計(jì)劃上，安排的有專業(yè)所必須的實(shí)踐內(nèi)容，但是在實(shí)際落實(shí)上卻出現(xiàn)虛空現(xiàn)象。但是事實(shí)上，很多高校的課程設(shè)置上缺乏系統(tǒng)性，只是一味的以純粹的理論學(xué)習(xí)為主，認(rèn)為理論是一切的基礎(chǔ)，只有把理論學(xué)好才是最重要的，孰不知，理論應(yīng)該是為實(shí)踐服務(wù)的，一切理論來源于實(shí)踐，只有將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合才能達(dá)到事半功倍的最佳效果。一般來說，文秘學(xué)生若想成為專業(yè)人才就應(yīng)該學(xué)會(huì)三方面的知識(shí)或者說具備的能力：A、文秘專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，如：公文寫作基礎(chǔ)、應(yīng)用寫作基礎(chǔ)、秘書學(xué)理論知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、文書基礎(chǔ)以及檔案管理基礎(chǔ)等；B、將理論加以實(shí)際應(yīng)用的能力，如：運(yùn)用辦公自動(dòng)化能力、調(diào)查研究的能力、公共關(guān)系處理能力等等；C、與文秘相關(guān)的其他知識(shí)和能力，如：提升自己的外語水平、增強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、鍛煉自己的心理素質(zhì)、培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力、掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)等等來不斷提升自身能力。此外，每一門課程之間聯(lián)系性不大，導(dǎo)致課程系統(tǒng)性不完整。有些院校是在中文系開設(shè)的文秘專業(yè)，教學(xué)過程中，學(xué)生主要學(xué)習(xí)的是語言文學(xué)課程，到高年級(jí)時(shí)才以選修課的形式開幾門文秘專業(yè)的課，有的甚至根本學(xué)不到有關(guān)文秘的專業(yè)課程。在進(jìn)入課堂的課程設(shè)置方面，課程結(jié)構(gòu)不科學(xué)、不合理，有些學(xué)校的課程設(shè)置甚至出現(xiàn)了嚴(yán)重狹窄的現(xiàn)象。課程設(shè)置狹窄，缺乏專業(yè)特點(diǎn)。有的院校只是跟隨社會(huì)發(fā)展熱潮增設(shè)文秘專業(yè)但在課程設(shè)置方面卻不是那么盡如人意。然而，由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足、師資隊(duì)伍不完整等原因，學(xué)校教學(xué)往往很難實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。很明顯，要使學(xué)生熟練掌握現(xiàn)代化的辦公技術(shù)，傳統(tǒng)的教學(xué)手段顯然無法實(shí)現(xiàn)。但是隨著社會(huì)發(fā)展，電腦迅速普及，各種新興電子傳播方式，如：傳真、電子郵件、信息網(wǎng)絡(luò)等辦公自動(dòng)化設(shè)備的出現(xiàn)，這種傳統(tǒng)的書寫工作方式顯然已經(jīng)跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。二、出現(xiàn)上述狀況的原因分析對(duì)于上述出現(xiàn)的這些問題，經(jīng)過分析研究大概可歸結(jié)為以下幾個(gè)方面原因：（一）學(xué)校教育與社會(huì)需要相脫節(jié)1．教育方法、手段與現(xiàn)實(shí)社會(huì)需要不相符合?？偟膩碚f，就是專業(yè)知識(shí)不熟練，實(shí)際動(dòng)手操作能力不強(qiáng)，跟不上時(shí)代發(fā)展步伐，不能滿足現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展需要，最終找不到合適理想的工作。在素質(zhì)培養(yǎng)方面重視的是對(duì)學(xué)生文學(xué)修養(yǎng)的教育，卻不重視培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和實(shí)際操作能力。這其中和高校培養(yǎng)、學(xué)生自身是否有都有一定的關(guān)系，有待考究。最終難以繼續(xù)！以至于他們的單位有時(shí)會(huì)出現(xiàn)崗位空缺一類的問題。（二）“供不應(yīng)求”與“供過于求”矛盾問題并存此外，一個(gè)很普遍的大學(xué)生就業(yè)問題再一次呈現(xiàn)在我們的調(diào)查結(jié)果中，那就是“供不應(yīng)求”和“供過于求”的矛盾問題同時(shí)存在。從事文秘工作性質(zhì)中，%，%，%，%，%，%，%。%，%。一、當(dāng)前社會(huì)文秘隊(duì)伍基本狀況（一）男女性別比例失衡那么，當(dāng)前社會(huì)文秘人員供需狀況究竟如何呢？在現(xiàn)實(shí)生活中只要提到文秘，大家就會(huì)很自然的聯(lián)想到女性，而現(xiàn)實(shí)也的確如此。但文秘人才隊(duì)伍的建設(shè)現(xiàn)狀如何我們又該怎樣加以改進(jìn)提升以更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要?jiǎng)t是問題的關(guān)鍵。survey report二十一世紀(jì)的中國，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，社會(huì)發(fā)展步伐大步跨越，對(duì)內(nèi)改革對(duì)外開放的政策使社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，社會(huì)分工也愈來愈細(xì)，現(xiàn)代科學(xué)管理要求越發(fā)嚴(yán)格，而在輔助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合管理、樹立企業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系、處理信息交流等方面發(fā)揮著越來越重要的作用的文秘專業(yè)已經(jīng)成為二十一世紀(jì)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展十大需求專業(yè)之一。s career development survey, we will find problems have been analyzed, aims to promote the further development of the teaching secretary major, nurture social demand secretarial professional talents to meet the demand of social Words:secretarial talent team。關(guān)鍵詞：文秘人才隊(duì)伍；建設(shè)現(xiàn)狀；調(diào)查報(bào)告Abstract:Through the questionnaire, the secretary major graduates and for social work units investigated, more prehensive understanding of the current social secretary professional talented person39。第一篇：關(guān)于文秘人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告關(guān)于文秘隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告姓名：張才依學(xué)號(hào)： 2008120136系別：警察管理系專業(yè)： 法律文秘專業(yè)指導(dǎo)教師：張勇職稱：副教授摘要：通過問卷調(diào)查方式對(duì)文秘專業(yè)畢業(yè)生和社會(huì)工作單位進(jìn)行了調(diào)查,較為全面的了解了當(dāng)前社會(huì)對(duì)文秘專業(yè)人才的需求情況，目前文秘專業(yè)在校大學(xué)生的綜合狀況，用人單位對(duì)文秘人員的要求,以及文秘人員的職業(yè)生涯發(fā)展前景。調(diào)查中我們就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析,旨在促進(jìn)文秘專業(yè)教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展,培養(yǎng)社會(huì)需求的文秘專業(yè)人才以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。s demand, at present the secretary major college students prehensive state secretary personnel, unit of choose and employ persons the requirements, and secretarial staff39。construction situation。無可厚非，文秘人才的需要亦是迫在眉睫。對(duì)此，我們向具有代表性的12家民營企業(yè)和近200名文1秘專業(yè)大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，對(duì)該問題作了研究分析并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。在我們向十二家民營企業(yè)做的問卷調(diào)查后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，目前，從事文秘工作人員中男女占比明顯失衡——男少女多。但有一種現(xiàn)象值得注意，女性在中、初級(jí)秘書中占絕大多數(shù)，而高級(jí)秘書則多數(shù)為男性。很多男性同志認(rèn)為文秘工作是女同志做的，這也是人們思想認(rèn)識(shí)上的一個(gè)誤區(qū)，其實(shí)，調(diào)查過程中更多企業(yè)老總注重的是實(shí)用、效率等，換句話說，他們更多的希望可以有個(gè)男助手。在調(diào)查過程中，很多企業(yè)表示：他們非常希望能夠找到一位知識(shí)面廣、人際溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)且具有不錯(cuò)的業(yè)務(wù)能力等各方面綜合素質(zhì)比較高的，可以勝任這份工作的得力助手，能夠成為他們的“左膀右臂”然而，這卻不是件容易的事情，很多時(shí)候招到的工作人員缺乏獨(dú)立自主意思，沒有創(chuàng)新思維，往往是領(lǐng)導(dǎo)說什么就是什么從未說過“不”字，更不用說是否從領(lǐng)導(dǎo)交代的工作中發(fā)現(xiàn)有什么漏洞或差錯(cuò)，只是被動(dòng)的應(yīng)付任務(wù)，這也就失去了秘書的實(shí)質(zhì)性工作意義。與此同時(shí)，大量具有?？苹蛘弑究茖W(xué)歷的文秘專業(yè)畢業(yè)生卻堆積著找不到和自己專業(yè)對(duì)口的合適的理想的工作，甚至出現(xiàn)“失業(yè)”問題。（三）高等院校文秘專業(yè)學(xué)生基本情況然而，當(dāng)代大學(xué)生的文秘隊(duì)伍建設(shè)又是如何呢？ 通過調(diào)查我們知道，對(duì)于很多高校來說，文秘是一門新興專業(yè)，文化底蘊(yùn)還不是非常濃厚，在所開設(shè)課程中文學(xué)史、語言類占了絕大多數(shù)，真正涉及到文秘專業(yè)課程知識(shí)的只是少數(shù)的幾門課，而且課時(shí)安排更是少之又少。很多學(xué)生學(xué)不到自己喜歡感興趣的課程自然對(duì)學(xué)習(xí)失去熱情，以致最后連僅有的語言文學(xué)也撒手一邊，還有一些學(xué)生干脆抱著無所謂的態(tài)度，甚至通過一些投機(jī)取巧的途徑混來幾個(gè)相關(guān)證書，幾年大學(xué)生活下來一無所獲，不但專業(yè)知識(shí)沒學(xué)到連基本的文學(xué)知識(shí)也差不多丟掉了，更不用說畢業(yè)后就業(yè)問題了。調(diào)查中，很多文秘學(xué)生表示感覺前途渺茫，畢業(yè)后就業(yè)方向一片茫然，對(duì)未來，對(duì)生活失去信心和希望，從另一方面說這無疑對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的身心健康有一定的消極影響。由于以往秘書工作主要從事一些抄寫、傳達(dá)信息等方面的工作所以過去主要是以培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力為主。新的現(xiàn)代化辦公手段提高了工作效率，隨之，企業(yè)對(duì)文秘人員也提出了更高的要求，文秘人員必須熟練掌握和應(yīng)用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備和各種管理信息系統(tǒng)。所以，必須擁有可操作性的實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵱?xùn)室等實(shí)戰(zhàn)操作設(shè)備。2．課程開設(shè)不科學(xué)，課時(shí)少且理論未與實(shí)踐相結(jié)合。如：專業(yè)內(nèi)容太少，培養(yǎng)的不是專業(yè)性人才；有的院校課程設(shè)置、授課內(nèi)容不盡合理、不夠?qū)嵱玫鹊?。一些高等院校的文秘專業(yè)特別是新加設(shè)的文秘專業(yè)，教學(xué)計(jì)劃在專業(yè)論證階段還比較規(guī)范和具有科學(xué)性、可行性，但是在實(shí)際執(zhí)行時(shí)則沒有從“實(shí)際”出發(fā)。除了公共課占去三分之一以外，專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課設(shè)置、搭配很不科學(xué)，一個(gè)突出傾向是以文學(xué)類、語言類等為主體開課，課程結(jié)構(gòu)給人以辦“中文?？啤?、“中文本科加秘書學(xué)”的感覺，充其量是傳統(tǒng)的漢語言文學(xué)加秘書板塊類課程，而不是開辦現(xiàn)代文秘專業(yè)教育。這種方式，只是徒有“文秘”之名，沒有“文秘”之實(shí)，缺乏專業(yè)性特點(diǎn)。文秘工作的特殊性要求工作人員具備全面的、系統(tǒng)性的知識(shí)。這些都是文秘專業(yè)人員應(yīng)該具備的知識(shí)和能力，只有通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)才能很好的掌握并加以實(shí)際運(yùn)用，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的需要。而這思想上的誤區(qū)也就直接導(dǎo)致了某些高校在實(shí)際教育、教學(xué)活動(dòng)中，卻只是停留在課堂講授教材層面上，而很少安排教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)生畢業(yè)以后很難適應(yīng)社會(huì)需要，也就理所當(dāng)然的找不到工作了。至于那些讓他們打打字、做做收發(fā)工作，接打電話、接待來訪，忙于瑣事，根本就不是他們的事，那樣做簡直就是委屈了自己。事實(shí)也是如此，他們既沒有經(jīng)驗(yàn)，又缺乏科學(xué)的指導(dǎo)原則和方法，做不了大事，但小事的具體操作方法、程序、技術(shù)要求卻都沒能準(zhǔn)確、熟練地掌握。三、針對(duì)這些問題提出相應(yīng)解決對(duì)策弄明白造成這種狀況的原因以后，就要有針對(duì)性的提出相應(yīng)的對(duì)策方法加以解決。(一）要從最基礎(chǔ)的學(xué)校教育抓起高校在課程設(shè)置方面，要突破以往保守陳舊的單一語言文學(xué)類課程安排，將專業(yè)課程安排全面并落實(shí)到位，同時(shí)，擴(kuò)大其他各種選修門科類課程范圍，可以讓學(xué)生在培養(yǎng)自己專業(yè)能力的同時(shí)根據(jù)個(gè)人愛好在更大的空間里 選擇感興趣的課程以拓寬知識(shí)面，開闊視界，將個(gè)性發(fā)展與專業(yè)技能有機(jī)結(jié)合，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，充分發(fā)揮個(gè)人特長最大程度的挖掘自身潛能，全方位、多層次的對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育，從而拓展學(xué)