商場收銀工作流程-展示頁
2025-05-25 21:51本頁面
【正文】 根據(jù)現(xiàn)金面額逐一填寫繳款單。點(diǎn)備用金時，首先從面額最小的開始點(diǎn)起，點(diǎn)完后要復(fù)核一遍。 （ 2） 商品品名、規(guī)格、條碼（編碼）不符或商品無條碼時，應(yīng)委婉地向顧客解釋并及時統(tǒng)計(jì)還原 營業(yè)后 拿好備用金、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點(diǎn)作單，金額超過三萬元須請防損員護(hù)衛(wèi)。 1 商品輸入機(jī)時正確、規(guī)范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^（商品與掃描器應(yīng)保持適當(dāng)距離，不能將商品在掃描器上磨擦，或在掃描器上不停晃動），當(dāng)聽到“嘟” 的響聲后，核對商品與電腦顯示的品名、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量是否一致。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的位置。入機(jī)前應(yīng)先對顧客購買的商品作大致分類，根據(jù)顧客購物量的大小，選擇合適的物袋，并迅速將袋口打開，放在收銀臺上。 營業(yè)中 嚴(yán)禁將營業(yè)款帶出商場。 將營業(yè)所需的收銀專用章、私章、印臺、取碼器等擺放好，清點(diǎn)辦公用品是否齊全，并注意合理擺放，檢查購物袋存量是否足夠。 檢查前一日銀行卡是否結(jié)帳，如有異 常立即向當(dāng)班班長或主管匯報(bào)。 到達(dá)收銀員依次開 UPS 電源、顯示屏、主機(jī)、將顯示及客戶屏調(diào)整到最佳角度。 香煙臺的收銀員根據(jù)需要與防損員對照交接班逐一清點(diǎn)實(shí)物，雙方簽字，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即向班長匯報(bào)。 參加本區(qū)域培訓(xùn)及考核。 （二）崗位職責(zé) 為顧客提供快速、優(yōu)質(zhì)的結(jié)算服務(wù)。 具備基本的電腦知識和財(cái)務(wù)知識。 熟練掌握各種收銀設(shè)備的操作技能。商場收銀工作流程 商場收銀工作流程 篇一： 百貨收銀員職責(zé)和工作流程 收銀員職責(zé)和工作流程 收銀員任職資格 了解公司與商場有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度。 熟悉收銀業(yè)務(wù)運(yùn)作。 具備一定的服務(wù)意識和銷售技巧，服從、協(xié)作意識強(qiáng)。 具有識別假鈔和鑒別支票真?zhèn)蔚哪芰Α? 防止商品從收銀通道流失。 （三）收銀員操作要求 營業(yè)前 到指定地點(diǎn)領(lǐng)取備用金，并在登記本上簽名，兌換充足的零鈔，當(dāng)面清點(diǎn)。 取下機(jī)罩，疊好放在抽屜里。 輸入密碼，進(jìn)入銷售狀況，打開錢箱，放入備用金。 認(rèn)真檢查收銀機(jī)、掃描器、消磁板是否正常，如有異常立即向班長或主管匯報(bào)。 分類整理好報(bào)紙及公司有關(guān)促銷傳單，并合理擺放，準(zhǔn)備營業(yè)。 1 上崗時嚴(yán)禁攜帶私人物品（私款）和私換外幣 1 顧客來到收銀臺前，收銀員應(yīng)及時接待，不得以任何理由推諉。然后將商品逐一入機(jī)并裝袋。 1 收銀員在進(jìn)行掃描時，應(yīng)站姿端正，身體與收銀臺、收銀機(jī)保持適當(dāng)距離，不許靠在收銀臺上。 1 商品輸入電腦后，要認(rèn)真核對商品品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、價(jià)格，當(dāng)電腦顯示的商品資料與實(shí)物不符時： （ 1）、柜臺打錯價(jià)，可在收銀檢查員證明后按底標(biāo)價(jià)售出，差價(jià)由柜臺負(fù)責(zé)人賠償，收銀員應(yīng)立即向主管及相應(yīng)柜組匯報(bào)。 按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒稹? 按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單，要求字跡工整清晰，不得涂改。填寫完畢后，復(fù)核繳款單的小計(jì)、合計(jì)是否正確，然后用計(jì)算器直接將現(xiàn)金加一遍繳款單內(nèi)容是否填寫完整。 拿好現(xiàn)金繳款單、備用金、營業(yè)款、卡袋到指定地點(diǎn)，在登記本上簽名后，交主管簽收，將備用金有序地放 入保險(xiǎn)柜內(nèi)。 做好收銀臺前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作。 篇三： 關(guān)于商場收銀工作規(guī)范流程的建議 關(guān)于商場收銀工作規(guī)范流程的建議
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