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環(huán)衛(wèi)先進集體的申報材料與環(huán)衛(wèi)半年工作總結精選匯編-展示頁

2024-11-22 23:37本頁面
  

【正文】 策群力,設身處地為群眾排憂解難,為區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)工作做出了突出貢獻。幾年來,該隊深入思考研究,改變過去公廁管理單純搞衛(wèi)生的老模式,實行全方位的人文服務,在搞好衛(wèi)生的同時堅持以人為本,對如廁的老人、殘疾人、兒童、行動不便的人員進行攙扶,為攜帶大件包裹的如廁人員臨時寄存包裹,禮貌回答如廁人員的提問,為有輕微外傷的人員提供創(chuàng)可貼包扎,對需要衣扣縫補及幫助的人員提供力所能及的幫助等,如廁人如廁猶如在家一樣的感覺,受到了社會各界和廣大市民的廣泛好評。同時,為適應新的管理服務模式的需要,分期分批對所屬公共衛(wèi)生間的保潔人員進行了全部培訓,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一作業(yè)服務規(guī)范,強化職工的責任意識、服務意識和危機意識。詳細制定了一整套實施方案,按照從硬件入手,從軟件強化的思路把規(guī)范化服務管理滲透到全隊的實際工作中。公廁已成為現(xiàn)代城市文明形象的窗口之一,是經(jīng)濟發(fā)展水平和城市居民生活質量的重要標志,體現(xiàn)著北京的物質文明和精神文明的發(fā)展水平,顯示著一個民族的文明素質。其突出特點:一是工作時間長;二是公廁內部設施類型多樣化,有一般土建、生態(tài)、感應空調設施及電熱采暖四種;三是工作要求標準高,按目前市市政管委對衛(wèi)生間的檢查標準,每座衛(wèi)生間的檢查內容就有48項;四是業(yè)務范圍廣,公廁布局分散,管理難度大;五是與百姓生活息息相關,是各級領導關注的重點,是市民呼聲的熱點,也是環(huán)衛(wèi)中心業(yè)務工作投訴的焦點。業(yè)務范圍東至首都機場天竺,西至與海淀區(qū)交界的馬甸元大都公園,南到垡頭鐵道,北至亞運村慧忠里小區(qū)。環(huán)衛(wèi)先進集體的申報材料與環(huán)衛(wèi)半年工作總結精選匯編第 10 頁 共 10 頁環(huán)衛(wèi)先進集體的申報材料該隊現(xiàn)有職工523人,是*區(qū)唯一的一支擔負公廁管理和保潔任務的專業(yè)隊伍,具體任務主要是負責所屬公廁的保潔、維修和900多個公廁糞井、水表井的養(yǎng)護兩大項工作。管理、保潔公廁451座,其中二類以上衛(wèi)生間251座,三類公廁200座。公廁管理和保潔任務遍及*區(qū)的每個角落。隨著社會文明的進步,公共廁所早已不單是人類生理代謝的簡單而隨意的場所,而兼有衛(wèi)生整理、休息乃至于審美、商業(yè)、文化等多種功能。在這個新形勢下,該隊本著“以人為本,服務于民”的原則,創(chuàng)造新優(yōu)勢,奧運促發(fā)展,率先在全市提出公共衛(wèi)生間實行“酒店式服務”的理念,塑造*環(huán)衛(wèi)新形象,打造*環(huán)衛(wèi)新品牌。統(tǒng)一了所有公共衛(wèi)生間保潔人員的著裝;在每座公共衛(wèi)生間的明顯位置公布了監(jiān)督電話,配備了意見本和方便包,以加強社會的監(jiān)督和方便如廁群眾需要;為提高服務質量、規(guī)范服務標準,該隊組織有關管理人員多次考察觀摩了兄弟區(qū)縣同行的管理方法和作業(yè)模式,先后制定了:公共衛(wèi)生間保潔員上崗標準、公共衛(wèi)生間崗位規(guī)范、公共衛(wèi)生間保潔質量標準、公共
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