星級(jí)駕駛員管理實(shí)施辦法-合肥公交集團(tuán)-展示頁
2025-05-25 20:47本頁面
【正文】 準(zhǔn) 第七條 一星級(jí)標(biāo)準(zhǔn) ，完成當(dāng)月工作量。 （二）第二級(jí)管理機(jī)構(gòu)：由各停保場（或分公司）分別組成，負(fù)責(zé)對(duì)片區(qū)內(nèi)三星級(jí)駕駛員考核評(píng)定。 第五條 集團(tuán)公司成立星級(jí)管理辦公室，設(shè)立 三級(jí)管理機(jī)構(gòu)。 第三條 星級(jí)駕駛員應(yīng)遵循自愿、公平、公正、公開的原則。 1 合肥公交集團(tuán)星級(jí)駕駛員管理辦法（ 暫行 ） 第一章 總則 第一條 為提高公交服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范公交駕駛員管理，根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)及集團(tuán)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)制定《合肥公交集團(tuán)星級(jí)駕駛員管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。 第二條 本《辦法》規(guī)定了駕駛員星級(jí)的管理與考核標(biāo)準(zhǔn)，申報(bào)、檢查、評(píng)定和命名程序及獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)辦法。 第二章 管理機(jī)構(gòu) 第四條 集團(tuán)公司星級(jí)駕駛員設(shè)一星級(jí)至五星級(jí)五個(gè)等級(jí)，實(shí)行分層管理，分級(jí)考核認(rèn)定。 （一）第一級(jí)管理機(jī)構(gòu)（客服中心牽頭）：由客服中心、人力資源部、營運(yùn)管理部、安全生產(chǎn)部、技術(shù)管理部、企業(yè)管理部、宣傳部、武裝保衛(wèi)部、場站管理中心、培訓(xùn)中心等有關(guān)部門組成，負(fù)責(zé)對(duì)四星級(jí)、五星級(jí)駕駛員考核評(píng)定。 （三）第三級(jí)管理機(jī)構(gòu)： 由 各營運(yùn)車隊(duì)及各線路線長分別組成，負(fù)責(zé)對(duì)所在車隊(duì)一星級(jí)、二星級(jí)駕駛員考核評(píng)定。 2 。無服務(wù)糾紛、責(zé)任投訴和媒體批評(píng)。 營運(yùn) 服務(wù)操作規(guī)程、車輛日常例保、車輛衛(wèi)生檢查分?jǐn)?shù)分別在 90 分（含 90 分）以上。 、熱情服務(wù)。 第九條 三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 。 營運(yùn) 服務(wù)操作規(guī)程、車輛日常例保、車輛衛(wèi)生檢查分?jǐn)?shù)分別在 94 分（含 94 分）以上。 第十條 四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 。 。 ，了解企業(yè)文化，熟知本線路站點(diǎn)和沿線廠礦、企事業(yè)單位、小區(qū)，
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1