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服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃(多篇范文)與服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)開(kāi)頭(多篇范文)匯編-展示頁(yè)

2024-11-22 23:25本頁(yè)面
  

【正文】 大都為上班一族,消費(fèi)能力為中低檔。平時(shí)也很少有人光顧。周?chē)侄际抢暇用駞^(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車(chē)站,前面是個(gè)大馬路,平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò),閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。因?yàn)?,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開(kāi)個(gè)女式服裝店。 4, 關(guān)注收銀員是否需要協(xié)助、做到及時(shí)安排人手幫忙5, 店長(zhǎng)提醒員工替代款的推薦,可以在員工展示貨品時(shí),一句話的提醒訓(xùn)練。2,采用目光跟進(jìn)法,隨時(shí)大聲的跟進(jìn)各伙伴的區(qū)域定位、取衣掛衣速度和傳遞交接的注意事項(xiàng)。)例句:“小姐您好,我剛學(xué)了一種新式的圍巾級(jí)法,讓我為您系一下試試看吧”或“這款圍巾有3種以上的打法,幫您試戴一下吧”。(2)顧客拒絕試衣b時(shí),鼓勵(lì)試衣的伙伴應(yīng)該拿合適的圍巾或飾品交接到試衣間的伙伴手中,試衣間的伙伴的行為:(1)快速思考顧客所試款式的替代款(2)請(qǐng)其他區(qū)域的伙伴給予配合找好替代款第二時(shí)機(jī): 試衣鏡旁伙伴的語(yǔ)言行為:手中必須有可搭配的圍巾去搭配。當(dāng)有買(mǎi)單時(shí)立即表?yè)P(yáng))店長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注業(yè)績(jī)報(bào)表幫助沒(méi)有起飛的伙伴成功進(jìn)球和及時(shí)表?yè)P(yáng)業(yè)績(jī)最高的伙伴在貨場(chǎng)中店長(zhǎng)只要發(fā)現(xiàn)伙伴能夠做到以客為先的,就立即的給予目光、手勢(shì)、語(yǔ)言等進(jìn)行表?yè)P(yáng)(打掃衛(wèi)生時(shí)做到以客為先,做的很捧。二:店長(zhǎng)控場(chǎng)能力的提升訓(xùn)練(一)銷(xiāo)售氛圍的帶動(dòng)合理擬定目標(biāo)并及時(shí)跟進(jìn)結(jié)合今天制定的數(shù)據(jù)及時(shí)跟進(jìn),收銀員要及時(shí)的匯報(bào)(每天在例會(huì)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)必須制定今天的搭配率,單a進(jìn)球、個(gè)人目標(biāo)和時(shí)段目標(biāo)及時(shí)段跟進(jìn)者。(例如1481941合總銷(xiāo)售好那就提前和貨品負(fù)責(zé)人聯(lián)系,提前調(diào)貨)。20號(hào)區(qū)長(zhǎng)開(kāi)始檢查各店輔的貨品備貨情況。2, 區(qū)長(zhǎng)巡店重點(diǎn)檢查店鋪員工的學(xué)習(xí)結(jié)果,陳列部協(xié)助檢查,考核標(biāo)準(zhǔn)初級(jí)員工不低于三套,中級(jí)員工掌握不低于5套搭配,高級(jí)和店長(zhǎng)不低于9套搭配。案例三:暢銷(xiāo)款148175082在銷(xiāo)售中出現(xiàn)斷貨或斷碼情況,斷貨需要調(diào)整到比較偏的位置,做到針對(duì)性的展示,斷碼可以調(diào)整到側(cè)掛的位置,及時(shí)找好替代款3,展示新款,避免顧客對(duì)老款的反應(yīng):周一到周四陳列公司的新款貨品周五陳列周末主推款區(qū)長(zhǎng)做檢查,各門(mén)店在周四的下班前調(diào)整好主推款的擺位,在次日的例會(huì)倉(cāng)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行展示和制定銷(xiāo)售目標(biāo).4,部分貨品在活動(dòng)期間,門(mén)店必須結(jié)合陳列部給出的陳列指導(dǎo)進(jìn)行復(fù)制的陳列,區(qū)長(zhǎng)及時(shí)檢查,重點(diǎn)展示時(shí)間是活動(dòng)開(kāi)始到結(jié)束。xxxx年x月x日第二篇:服裝銷(xiāo)售計(jì)劃總結(jié)12月工作重點(diǎn)一:貨品的管理(一) 陳列調(diào)整1,營(yíng)業(yè)前a. 結(jié)合前一天貨品的銷(xiāo)售和庫(kù)存情況進(jìn)行調(diào)整b. 通過(guò)騰訊通其它店鋪貨品銷(xiāo)售的分享進(jìn)行調(diào)整c. 結(jié)合當(dāng)天的天氣進(jìn)行調(diào)整2,營(yíng)業(yè)中案例一:1482439沒(méi)有陳列到一個(gè)好的位置,但是12點(diǎn)前就能銷(xiāo)售到2件,店長(zhǎng)要立刻調(diào)整貨場(chǎng)擺位,把2439調(diào)到一個(gè)好的位置,保證她的銷(xiāo)售量。XX年是承上啟下的一年,我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),為XX年的工作做鋪墊。服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃(多篇范文)與服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)開(kāi)頭(多篇范文)匯編第 43 頁(yè) 共 43 頁(yè)服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃目錄第一篇:服裝銷(xiāo)售年終總結(jié)與新年計(jì)劃第二篇:服裝銷(xiāo)售計(jì)劃總結(jié)第三篇:工作計(jì)劃銷(xiāo)售服裝第四篇:服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃第五篇:服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃正文第一篇:服裝銷(xiāo)售年終總結(jié)與新年計(jì)劃XX年終總結(jié):時(shí)間過(guò)得真快,XX年即將成為過(guò)去,在XX年里我們學(xué)到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對(duì)XX年全年工作總結(jié)如下:在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中:銷(xiāo)售技巧及其重要,在銷(xiāo)售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣,讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受,比如:有很多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴,我們就會(huì)給他說(shuō)明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺(jué),讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是高貴;其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),功能,質(zhì)量,價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚,內(nèi)容易懂,服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間在逐成展開(kāi));店里的員工在銷(xiāo)售上也比較積極,大家都為同一個(gè)目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,比如銷(xiāo)售,陳列等等都還有待提高。XX年計(jì)劃新的一年掀開(kāi)新的一頁(yè),XX年年度計(jì)劃如下:1:品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對(duì)我信任,才能推其品牌 ;2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;3:服務(wù):現(xiàn)在服裝品牌越來(lái)越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務(wù)方式,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升;4:心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時(shí)的把事情解決好,隨時(shí)給員工傳遞正能量 ;5:對(duì)新老vip的維護(hù):這點(diǎn)是我們XX年中重點(diǎn)的一個(gè)工作,爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好;6: 加強(qiáng)自我和員工的銷(xiāo)售能力,加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度; 7: 人員管理:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力; 8:晨會(huì)的堅(jiān)持:這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議,更重要是激勵(lì)員工的士氣;在XX年,我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí),新的一年,新的希望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,爭(zhēng)取在XX年中突破目標(biāo),再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。案例二:1481693今天在合21銷(xiāo)售3件以上那這時(shí)就可以在區(qū)域群上面發(fā)信息和其它店輔共享,讓其它店也要調(diào)整位置,進(jìn)行主推這個(gè)款式。(二) 貨品的熟悉1, 員工對(duì)前40大貨品的熟知,在淡場(chǎng)時(shí)間分區(qū)域進(jìn)行學(xué)習(xí),每個(gè)款式不低于三套替代款式的搭配學(xué)習(xí),關(guān)鍵是讓員工清晰每款貨品本身是什么風(fēng)格的,尤其哪些款式不挑年齡、身材、膚色、哪些款式是比較體現(xiàn)氣質(zhì)的。3,結(jié)合周報(bào)表中區(qū)域與大區(qū)前40大差異情況,店鋪的擺位有沒(méi)有及時(shí)調(diào)整,店鋪例會(huì)對(duì)銷(xiāo)售差異貨品學(xué)習(xí)話術(shù)和適應(yīng)的體型和年齡階段;店長(zhǎng)關(guān)注走勢(shì),賣(mài)場(chǎng)主動(dòng)示范推薦,有成功銷(xiāo)售時(shí)及時(shí)激勵(lì),讓員工對(duì)前40大貨品的關(guān)注從意識(shí)的提升到行為的體現(xiàn);(三)貨品的儲(chǔ)備:1,暢銷(xiāo)款式:3*以下店鋪:前20大貨品備貨34周貨量20大40大貨品備貨24周貨量3*以上店鋪:前20大貨品備貨46周貨量20大40大貨品備貨4周貨量(★注意::前40大中即將過(guò)季的貨品控制庫(kù)存,不參照此標(biāo)準(zhǔn))15號(hào)前保證前40大的貨品只要公司有貨店輔一定有貨,特殊情況店長(zhǎng)主動(dòng)找區(qū)長(zhǎng)進(jìn)行溝通。2,針對(duì)自己店輔銷(xiāo)售比較好的款式可以提前和貨品負(fù)責(zé)人聯(lián)系做到庫(kù)存合并,不影響店輔銷(xiāo)售。3,后倉(cāng)暢銷(xiāo)款式擺放到好拿取的位置。倉(cāng)務(wù)環(huán)節(jié)主推款數(shù)量的制定)時(shí)段跟進(jìn)者每20分鐘從試衣率和買(mǎi)單率兩方面進(jìn)行跟進(jìn)(當(dāng)試衣間空的時(shí)候,可以跟進(jìn)前場(chǎng)的試衣率。區(qū)長(zhǎng)巡店時(shí)也必須應(yīng)用或進(jìn)行騰訊通表?yè)P(yáng)伙伴的行為)(二)搭配行為的跟進(jìn)和訓(xùn)練1: 第一時(shí)機(jī):當(dāng)顧客選擇進(jìn)試衣間試單件貨品時(shí)鼓勵(lì)試衣伙伴的行為有兩種:(1)應(yīng)拿合適搭配的35類(lèi)、13類(lèi)、07類(lèi)、08類(lèi)或者09類(lèi)直接交給顧客試衣。(準(zhǔn)備工作:要求每個(gè)伙伴都要掌握不低于3種圍巾的打法,保證每個(gè)區(qū)域都有3款不同風(fēng)格和顏色的圍巾飾品。第三時(shí)機(jī):二對(duì)一服務(wù)顧客時(shí),臨近區(qū)域伙伴行為:不需要伙伴的提醒就可以主動(dòng)展示替代款貨品或可搭配貨品(三)短時(shí)間淡場(chǎng)可以采用的方式學(xué)習(xí)訓(xùn)練法(1)一句話的相互贊美、提高員工的贊美能力(2)一句話形式美話述的學(xué)習(xí)、提升貨品介紹能力(3)迅速尋找區(qū)域主推款式,提升員工對(duì)貨品的敏感度2,區(qū)域責(zé)任制提醒法:旺場(chǎng)剛過(guò)店長(zhǎng)或班次負(fù)責(zé)人必須對(duì)第一件掛樣、間距、地面衛(wèi)生和倉(cāng)務(wù)補(bǔ)貨工作的提醒(店長(zhǎng)必須關(guān)注各區(qū)域伙伴有無(wú)真正動(dòng)手在落實(shí)工作,不能停留在形式上)銷(xiāo)售緊張感的營(yíng)造(1)制定各區(qū)域試衣率的pk(多少時(shí)間內(nèi)誰(shuí)能夠快速鼓勵(lì)試衣成功)(2)二對(duì)一服務(wù)的體現(xiàn)(提醒沒(méi)有主動(dòng)上前幫助服務(wù)的伙伴或表?yè)P(yáng)主動(dòng)上前二對(duì)一服務(wù)的伙伴)(3)自報(bào)業(yè)績(jī),提升員工對(duì)自我業(yè)績(jī)的重視,提升同級(jí)別員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和員工的榮譽(yù)感(四)旺場(chǎng)的跟進(jìn)1,:旺場(chǎng)時(shí)店長(zhǎng)一定要站在店輔的核心位置上面,縱觀全局,眼睛掃視的方法進(jìn)行跟進(jìn),做到跟進(jìn)前場(chǎng)的鼓勵(lì)衣服的提醒,后半場(chǎng)的買(mǎi)單率。3, 跟進(jìn)員工分清側(cè)重點(diǎn)服務(wù),能夠輔助伙伴進(jìn)行快速買(mǎi)單。(如“還可以推薦的貨品是”,如果員工可以報(bào)出,可以給予及時(shí)的表?yè)P(yáng):如果員工反映不過(guò)來(lái)店長(zhǎng)可以及時(shí)報(bào)出可以替代的貨號(hào))第三篇:工作計(jì)劃銷(xiāo)售服裝工作計(jì)劃銷(xiāo)售服裝一、項(xiàng)目介紹由于資金有限只有5萬(wàn)元,所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè),工作計(jì)劃銷(xiāo)售服裝。在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬(wàn)元。選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。二、店面的選址地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。而且一百米開(kāi)外就是地鐵站,人流量是可想而知的。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調(diào)稀少。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷(xiāo)售高檔消費(fèi)品。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書(shū)面數(shù)據(jù)(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了。我簽的合同是三年,即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲)。呵呵,能少燒錢(qián)就少燒點(diǎn),誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)?,裝潢廠商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。所以,我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚?!嫉谝哗碓撐恼拢鏅?quán)歸原作者、原出處所有。燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué),照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點(diǎn)花的,包括我自己做小工,就5萬(wàn)省著點(diǎn)吧,銷(xiāo)售工作計(jì)劃《工作計(jì)劃銷(xiāo)售服裝》。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,給
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