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酒店下半年工作計(jì)劃推薦與酒店下半年工作計(jì)劃精編匯編-展示頁(yè)

2024-11-22 22:11本頁(yè)面
  

【正文】 半年業(yè)績(jī)的新突破:要著力營(yíng)造學(xué)習(xí)型、文化型酒店,貫徹誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,樹(shù)立高效快捷作風(fēng),構(gòu)建和諧善戰(zhàn)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新管理模式,拓寬客源市場(chǎng),探索新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),為了完成后半年各項(xiàng)工作任務(wù),具體的工作措施是:一、強(qiáng)化培訓(xùn),切實(shí)提高全員綜合素質(zhì)培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,人員綜合素質(zhì)高低直接影響酒店接待服務(wù)水平,也影響著酒店的對(duì)外形象。酒店下半年工作計(jì)劃推薦與酒店下半年工作計(jì)劃精編匯編第 13 頁(yè) 共 13 頁(yè)酒店下半年工作計(jì)劃推薦各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:大家下午好!今天,我們?cè)谶@里召開(kāi)《xx年下半年工作安排》大會(huì),我代表酒店向關(guān)心和支持我們工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向辛勤工作在基層一線的全體員工表示崇高的敬意!下面我向大家做前半年的工作總結(jié)和后半年的工作安排,如有不妥之處,請(qǐng)?zhí)岢鼋ㄗh!前半年工作總結(jié)與回顧前半年,我們酒店在劉董事長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下,按照年初制定的工作方針:營(yíng)造學(xué)習(xí)型酒店,貫徹誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,樹(shù)立高效快捷作風(fēng),構(gòu)建和諧善戰(zhàn)團(tuán)隊(duì),以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),增收節(jié)支,減員增效,高效運(yùn)作為主線,在認(rèn)真總結(jié)與回顧XX年度工作的基礎(chǔ)上,立足酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)際,在傳承前任領(lǐng)導(dǎo)班子智慧結(jié)晶的基礎(chǔ)上,把文化建設(shè)放到首要位置,提出以文化引領(lǐng)酒店,持續(xù)發(fā)展的的新理念,酒店前半年工作總結(jié)全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),攜手并進(jìn),一心撲在工作上,一門(mén)心思搞服務(wù),營(yíng)業(yè)額突破了1200萬(wàn)元大關(guān),創(chuàng)造了國(guó)貿(mào)同期最好的業(yè)績(jī)。這離不開(kāi)劉董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開(kāi)社會(huì)各行各界的鼎力相助,離不開(kāi)廣大員工的辛勤努力。前半年,是做了不少工作,下了不少功夫,在座各位管理人員,我想試問(wèn)一下?效果如何?究竟原因何在?要的是培訓(xùn)效果,要的是服務(wù)技能?要能拿出來(lái),用得上,這不得不引起我們的反思?為此,后半年,必須要高度重視培訓(xùn)工作,制定切實(shí)可行培訓(xùn)方案,創(chuàng)造條件,搭建平臺(tái),營(yíng)造環(huán)境,加大投入,采取不同方式,通過(guò)不同渠道,用運(yùn)不同模式,繼續(xù)推行企校聯(lián)手、企企合作策略,充分利用酒店職工之家這塊陣地,開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)尚,要求各部門(mén)著重從轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng)上下功夫,思想教育上動(dòng)腦筋,服務(wù)技能上做文章,鼓勵(lì)員工參加成人自考和對(duì)口業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),深層次、多渠道、全方位擴(kuò)大培訓(xùn)涵蓋面,這就要求我們以下五個(gè)方面抓好培訓(xùn)工作:一是繼續(xù)選派中高層管理人員外出培訓(xùn),開(kāi)拓視野,增加知識(shí),學(xué)好、記好、傳達(dá)好、運(yùn)用好,使培訓(xùn)的效果能夠從工作中全面體現(xiàn)出來(lái)。三是鼓勵(lì)員工自學(xué)成才,逐步要形成一個(gè)自學(xué)成才的濃厚氛圍,鼓勵(lì)員工每天寫(xiě)日記,做筆記,從而逐步提高全員工的文化素養(yǎng)。五是著重培養(yǎng)員工的悟性與思維、主動(dòng)性與靈活性,忠誠(chéng)度與信譽(yù)度、創(chuàng)新意識(shí)與傳統(tǒng)意識(shí),通過(guò)一個(gè)眼神、一個(gè)微笑、一個(gè)舉動(dòng)能夠領(lǐng)悟到客人的指意以及領(lǐng)導(dǎo)的意圖。二、加大設(shè)施設(shè)備的維保力度,保障酒店正常運(yùn)行前半在我們?cè)谠O(shè)施設(shè)備上做了大量而又卓有成效工作,取得了階段性成果。三、繼續(xù)推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,引深創(chuàng)新發(fā)展品牌是企業(yè)形象,也是企業(yè)一張名片。前半年我們是做了不少工作,在外樹(shù)立了良好的口碑,贏得了社會(huì)各界的好評(píng),各位賓客的認(rèn)可。這就要求每一個(gè)部門(mén)都要有一個(gè)新亮點(diǎn),在原有基礎(chǔ)繼續(xù)增加新的服務(wù)項(xiàng)目,在原有菜品的基礎(chǔ)上繼續(xù)推出適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)群體的菜品,培育新的核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成國(guó)貿(mào)獨(dú)特的品牌。我們還有很大的空間,沒(méi)有全部挖掘出來(lái),這不得不引起我們的高度重視,我們要重新調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,要繼續(xù)確立淡季不淡的思想,齊心協(xié)力,調(diào)動(dòng)一切可調(diào)動(dòng)的積極性因素,通過(guò)多種渠道,拓寬營(yíng)銷(xiāo)模式
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