【正文】 持24小時值班制度，認(rèn)真對待每一個問題和每一個電話，對于用戶的每一個電話都詳細(xì)記錄，準(zhǔn)確無誤地將用戶的情況及時反饋到各個工區(qū)。二、強(qiáng)化后勤調(diào)度管理，提升服務(wù)質(zhì)效。為保證“兩節(jié)”“兩會”期間水暖電氣的正常供應(yīng)，我們對水暖電氣等部門進(jìn)行了檢查，將嚴(yán)查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患，我們及時進(jìn)行了整改。為確保侯堡職工家屬度過一個歡樂祥和的節(jié)日同時收聽收看“兩會”精神，后勤中心從講政治、顧大局、保穩(wěn)定的高度出發(fā)，充分認(rèn)識到做好后勤服務(wù)工作的重要性。截至5月底，﹪，補(bǔ)貼指標(biāo)未超支。其中：，（增資的主要原因是：①崗位工資與年功工資的正常增資②根據(jù)集團(tuán)勞資處要求，人均崗位工資增資100元）；。其中：，；，；，；，；營業(yè)外支出45萬元，同比上年減支30萬元。（欠收原因：股份公司、運銷公司15月約700萬元關(guān)聯(lián)交易未到賬，其它實體單位約200萬元費用于年底一次性收?。┲С觯篨X年后勤中心計劃支出13620萬元（說明：）。 根據(jù)集團(tuán)公司要求，現(xiàn)將我中心XX年經(jīng)營指標(biāo)完成及職工收入情況、上半年工作回顧、工作中存在問題以及下半年工作安排做如下匯報：第一、經(jīng)營指標(biāo)完成及職工收入情況收入：XX年后勤中心計劃收入6901萬元（說明：，）。三、xx年年的計劃后勤中心上半年工作總結(jié)XX年是集團(tuán)公司打造既強(qiáng)又大國際化新潞安、資源整合戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是后勤中心做好“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃的開局年。黨員的政治、理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,缺少業(yè)務(wù)技術(shù)能手,工作能力差，整體素質(zhì)還是待于進(jìn)一步提高，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮的不夠。文明“窗口”建設(shè)有了新變化為了爭創(chuàng)文明示范窗口、建設(shè)和諧呂梁高速，打造呂梁市區(qū)靚麗窗口，提升呂梁高速公路形象，去年我們把離石東收費站作為“文明窗口”建設(shè)的重點，文明窗口形象建設(shè)工作，美化了環(huán)境，公開接受社會各界和新聞媒體的監(jiān)督，收到了較好的效果，為爭創(chuàng)全省“文明示范窗口”奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時各單位積極開展職工文體娛樂活動。和“贊輝煌歷程、慶60華誕”卡拉ok紅歌大賽。為社會獻(xiàn)出了一片愛心。同時石帶領(lǐng)參觀學(xué)習(xí)。在黨總支的組織下，離石東站領(lǐng)導(dǎo)和離石西站的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過協(xié)商同意，結(jié)為友好收費站，在離石西站召開了第二次友好站聯(lián)誼活，同時，邀請政府部門、新聞單位以及社會知名人士等4名領(lǐng)導(dǎo)和政協(xié)委員擔(dān)任我站的政風(fēng)、行風(fēng)監(jiān)督員。四是在互聯(lián)網(wǎng)上申請注冊《呂梁汾離高速公路黨建風(fēng)采》博客，編發(fā)各類信息、圖片、文章40多篇（幅），在此基礎(chǔ)上我們繼續(xù)辦好《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀》博客，發(fā)表博文111篇，及時及時傳遞黨建工作的思路和信息，對外宣傳和報道在兩個文明建設(shè)中取得的新成果以及新人、新事、新經(jīng)驗。二是組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨章》、xx屆五中、六中全會以及xx大精神。下面從四個方面就一年來的工作述職如下，不妥之處，請批評指正。后勤中心工作總結(jié)3篇與后勤人員2018工作總結(jié)匯編第 20 頁 共 20 頁后勤中心工作總結(jié)3篇企業(yè)后勤中心工作總結(jié)20xx年在公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和黨工部的指導(dǎo)下，我們高舉建設(shè)中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實省局“六高”目標(biāo)為根本，以構(gòu)建和諧高速為基礎(chǔ)，以“創(chuàng)建汾離文明高速路活動”為契機(jī)，全面樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，積極開展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動。一年來，我們充分發(fā)揮黨組織的思想政治優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員和廣大干部職工扎實工作，收到了較好的效果。一、主要工作黨建工作有了新起色去年公司黨委的統(tǒng)一安排部署，我們以“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、務(wù)實、奮進(jìn)”為宗旨，在所屬基層單位健全了黨的組織和團(tuán)支部和工會小組，同時根據(jù)服務(wù)區(qū)、收費站女職工多的實際情況，還成立了女工組，在具體的工作中，在具體的工作中我們充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)的優(yōu)勢和黨員、團(tuán)員的模范帶頭作用，一是建立健全了黨的基層組織，制定了各項規(guī)章制度。三是健全了站、區(qū)級工、團(tuán)(女工)組織機(jī)構(gòu)，制定了相應(yīng)的職責(zé)和制度。文明共建活動取得新成果“共建文明汾離，共創(chuàng)和諧高速”。在會上他們就搞好文明創(chuàng)建活動提出了寶貴的意見和建議。響應(yīng)公司的號召，積極參加呂梁市有關(guān)部門組織的“捐款”活動。開展各項活動有了新突破今年以來黨總支在“七一”和國慶分別舉辦了“唱響主旋律、凝聚精氣神”慶“”聯(lián)歡會。各基層黨支部組織黨員群眾積極參與，使這兩次活動成為20xx年最重要的活動，受到公司和各兄弟單位的好評。通過積極參加公司的各種活動，努力提高了全員的參與意識、競爭意識，從而提高了整體素質(zhì)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，真正建設(shè)一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的收費員隊伍，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的職工隊伍。二、存在的問題從處領(lǐng)導(dǎo)到基層的黨員干部普遍缺乏應(yīng)有的政治敏感性，沒有較強(qiáng)的責(zé)任心，只有原則性，缺乏靈活性，特別是遇到突發(fā)性事件，不能盡快啟動應(yīng)急預(yù)案，另外，我處作為呂梁市所在地，軟環(huán)境創(chuàng)造的不是很好，服務(wù)地方政府的意識不強(qiáng)，在黨建設(shè)方面，特別是精神文明創(chuàng)建上還是一個比較薄弱的環(huán)節(jié)，基層單位組織的各種活動不夠豐富多彩,活動有待于進(jìn)一步多樣化，開展活動的氛圍不濃，創(chuàng)建活動效果不明顯。黨員員的服務(wù)意識、大局意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和競爭意識不強(qiáng),工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。半年來，在集團(tuán)公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室的大力支持下，我中心以集團(tuán)公司“十二五”戰(zhàn)略精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移地走轉(zhuǎn)型持續(xù)發(fā)展之路，以建設(shè)企業(yè)化后勤為目標(biāo)，帶領(lǐng)內(nèi)部廣大干部職工，解放思想，開拓進(jìn)取，高質(zhì)量地完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)，為開創(chuàng)潞安后勤發(fā)展新局面做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。截至5月底，占全年計劃的27﹪。截至5月底，占