【正文】 德理念和“滿意在地稅”的服務(wù)理念，貫徹服務(wù)始終，提高職業(yè)道德意識，形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風，使文明服務(wù)、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為。在文明辦稅上下功夫，不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量。我們開展創(chuàng)建“誠信納稅文明服務(wù)一條街”活動，把稅收服務(wù)核定、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標準、程序、內(nèi)容、限時責任追究有機結(jié)合。規(guī)范個體稅收征收管理、任務(wù)繁重、責任之大，這對我們來說是一個嚴重的挑戰(zhàn)。今年是“規(guī)范管理建設(shè)年”，文明創(chuàng)建、星級創(chuàng)建工作顯得尤為重要，條件高、標準嚴。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變地稅機關(guān)作風的突破口，文明星級的創(chuàng)建，是體現(xiàn)地稅形象的重要標志。三、以創(chuàng)建為載體，整體推進文明創(chuàng)建工作。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合，對全局的學(xué)習(xí)紀律、工作紀律進行了督查落實，并通報結(jié)果。其次是抓了干部的考勤考核制度，嚴格把組織紀律、工作紀律、與崗位責任制考核、年度考核掛鉤，獎罰兌現(xiàn)。通過這些活動的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么，對隊伍狀況、干部動態(tài)有了熟悉和掌握，使分局領(lǐng)導(dǎo)對人才信息儲備提供了可靠的依據(jù)。結(jié)合實際，我們先后制定了機關(guān)干部干部下基層督查制度、調(diào)查研究制度，下基層調(diào)研分析的時間每月不少于8天，定下心、沉下去，為基層辦實際、辦好了，解決實際問題。為切實加強干部隊伍的作風建設(shè)，我們狠抓了干部的思想政治教育和作風的轉(zhuǎn)變，工作作風很重要，分局領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強調(diào)，機關(guān)干部作風根本的轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點看自己。今年共處罰20人次，處罰金額1000元，獎罰兌現(xiàn)，到人到位。再次，我們在抓學(xué)習(xí)的同時，狠抓學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高，不靠形式，注重過程和結(jié)果。個人與單位、單位與分局層層簽訂責任狀，按要求完成任務(wù)。分局的“星級”創(chuàng)建工作，得到了市局相關(guān)科室一致好評。例如：站前所、沿湖所針對各自崗位特點不同，設(shè)定學(xué)習(xí)內(nèi)容，基礎(chǔ)好的帶頭學(xué)，領(lǐng)路行跑，基礎(chǔ)差的跟班學(xué)，強化補習(xí)，在稅收任務(wù)吃緊的情況下，學(xué)習(xí)上沒有放縱，各項工作得到了均衡發(fā)展。首先我們抓統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容。分局在如何抓學(xué)習(xí)，提高隊伍整體素質(zhì)上投入了很大精力，并列為重要工作來抓。使干部真正把創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織、爭當學(xué)習(xí)型干部”的活動作為爭先創(chuàng)優(yōu)工作主題，從爭先進、個個當先進，一年來各項工作都已取得明顯效果。主管局長王紹長經(jīng)常下到科室了解情況，交流思想，提建設(shè)如何將學(xué)習(xí)抓好落實到位，確實收到效果，在他的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對過去的學(xué)習(xí)認真加以總結(jié)和分析，推存出新，大膽改革，結(jié)合實際，制定了一整套的學(xué)習(xí)規(guī)劃和方法，在實際工作中收到實效。因此，領(lǐng)導(dǎo)好的行動被大家所感動，全局上下一股學(xué)習(xí)的氣氛，極其濃厚，充分認識了學(xué)習(xí)意義的重要性，認為學(xué)習(xí)是經(jīng)濟和信息時代的需要，沒有過硬的本領(lǐng)是行不通的。我們的工做法是：統(tǒng)一認識，提高學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)習(xí)是根本、是源泉，是一切人工作的動力，也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證，因此，學(xué)習(xí)顯得尤為重要。同時也培養(yǎng)了稅干思想感情，干部的實際工作能力和操作水平得到了普遍提高。通過這個活動的開展，改變了以前有話沒地方講，有話不敢講的現(xiàn)狀。例如：站前所創(chuàng)建“四星級”、八字門所創(chuàng)建“三星級”、南湖所創(chuàng)省級“青年文明號”，各所創(chuàng)建工作緊然有序，有特色、有創(chuàng)新，督辦落實到位，通過抽查符合上級要求。在“規(guī)范管理年”中，我們注重中層骨干的工作能力建設(shè)。今年年初分局確定了重點工作目標，在政工局長王紹文同志的親自領(lǐng)導(dǎo)下，我們科根據(jù)分局安排，結(jié)合實際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施，尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對照市局和兄弟單位的經(jīng)驗，我們科的同志下基層、搞調(diào)查、走訪群眾座談，廣泛征求收集群眾的意見，制定出了操作性強、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。我們科根據(jù)分局的要求，設(shè)置了工作目標任務(wù)，將責任分解到職、到崗、到人，量化、細化、精化，使之規(guī)范化管理，嚴格考核體系，這樣進一步強化了組織領(lǐng)導(dǎo)，提高了思想認識，以“規(guī)范管理年”為建設(shè)目標，促進了各項工作的開展。因此，分局黨組高度重視，把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題，分局黨組多次召開專門會議討論研究，進行工作布置落實，領(lǐng)導(dǎo)分工，責任明確，層層抓落實。特別是把堅持抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、抓規(guī)范管理、抓能力建設(shè)提到了議事日程，我們的作法是：加強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認識。圍繞打造一支“思想紅、作風硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、開拓進取、甘于奉獻、廉潔清明”的干部隊伍。地稅局局長工作總結(jié)范文與地稅局局長某年度述廉報告述職報告匯編第 28 頁 共 28 頁地稅局局長工作總結(jié)范文xx年我科在市局人教、政工科及分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，突出以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，以規(guī)范管理年為工作重點，狠抓隊伍建設(shè)，深入開展地稅文化建設(shè)和思想政治工作，努力創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織”、“學(xué)習(xí)型個人”的活動，切實提高干部隊伍的整體素質(zhì)水平，較好地完成了上級安排的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：一、突出以人為本，堅持科學(xué)的發(fā)展觀今年我們工作的重點是突出以人為本，堅持科學(xué)的發(fā)展觀。分局首先從理順思想激發(fā)活力、提高素質(zhì)，嚴格考核等方面入手采取了一系列的措施。今年我們把人本教育，堅持科學(xué)發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點建設(shè)目標，建立兩種模式和三大體系，切實抓好干部的管理能力，抓好干部隊伍的綜合素質(zhì)，這是體現(xiàn)一個單位綜合實力的具體反映，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。局長余愛華同志多次在會上強調(diào)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育，加大綜合素質(zhì)的提高。明確工作目標，提高工作能力。站前所、八字門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點，特別是督辦的落實要到位，形成了東西必須落實執(zhí)行，我們通過仔細的研究分析，辦法出臺后反復(fù)修改，認為這些意見不錯，確實反映了群眾的心聲和民意，很有代表性，通過實際操作收到了明顯效果。首先，簽訂了工作目標責任狀和學(xué)習(xí)目標現(xiàn)任狀，通過一年的工作實踐，收效明顯。其次，我們著實抓了中層骨干的教育培訓(xùn)，改變以往的學(xué)習(xí)模式，不強求學(xué)、不灌輸學(xué)，而是用半天的時間集中一起，命一個主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個形式很直觀，很實際、很實在，一談就懂，我們喜歡。這種形式既鍛煉了膽量，又提高了能力。二、以學(xué)習(xí)為動力，提高干部隊伍素質(zhì)。年初，分局對學(xué)習(xí)做統(tǒng)一布置和安排，按照市局要求開展了一系列活動。分局在提高干部隊伍素質(zhì)，營造學(xué)習(xí)氛圍上下了很大功夫，局長余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什幺，學(xué)習(xí)總是放在第一位，學(xué)在前、走在前，以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗：《法律基礎(chǔ)知識》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識》《行政許可法》親自輔導(dǎo)、親自講課，通俗易懂，大家愛聽。這方面我們做了大量的工作：一是抓認識的提高，再宣傳發(fā)動，從認識的態(tài)度上有一個根本轉(zhuǎn)變。同時在措施落實執(zhí)行上，加大檢查和督查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和整改。強化學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了各項工作。今年不同于往年，在整個考核機制上作了比較大的變動，特別是根據(jù)今年的“規(guī)范管理建設(shè)年”的要求，學(xué)習(xí)的內(nèi)容更為廣泛，除上級要求外，我們也增設(shè)了新的內(nèi)容，根據(jù)干部的要求、層次、類別，安排適合內(nèi)容，不吃大鍋飯，強化灌輸。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為，有多年的稅收征收經(jīng)驗，基本功扎實，但作為學(xué)習(xí)標兵，對自己要求更是嚴格，不論什么時候，包里裝著那幾本書，《稅收基礎(chǔ)知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學(xué)習(xí)，在今年全市統(tǒng)考中進入了前50名。其次，我們把學(xué)習(xí)要求作了統(tǒng)一規(guī)定，達到什么目標，取得什么效果，制定了相應(yīng)措施，用責任規(guī)范行為，用行為促進目標。同時，我們在學(xué)習(xí)上作了明確規(guī)定，除市局規(guī)定的要求外，分局另行在業(yè)務(wù)、法律、計算機方面作了加補填充，使稅干的知識掌握牢固、扎實。在稅收任務(wù)重等工作忙的情況下，要求各單位設(shè)立學(xué)習(xí)考勤登記，每月按時上報資料，分局對學(xué)習(xí)進行全程監(jiān)控落實督查，發(fā)現(xiàn)問題當面糾正，限期整改，對單位和個人，思想認識模糊，態(tài)度不端正的，我們召開幫助會，解決問題，按分局《考核辦法》進行處罰。加強教育，轉(zhuǎn)變工作作風。在隊伍素質(zhì)提高的同時，首先是抓機關(guān)干部作風的根本轉(zhuǎn)變，機關(guān)是形象，它的服務(wù)直接影響到基層，因此我們認真開展了“三個服務(wù)”活動，即機關(guān)為基層服務(wù)，地稅干部為納稅人服務(wù)，地稅工作為經(jīng)濟服務(wù)。我們科作了大量地調(diào)查研究，聽到了群眾的心聲，聽到了些真話、實話，坐到機關(guān)是想不到的。機關(guān)干部下基層總計