醫(yī)院市場(chǎng)部實(shí)施打算(1)與醫(yī)院市場(chǎng)部工作計(jì)劃匯編-展示頁
2024-11-22 06:07本頁面
【正文】 這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠(chéng)度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。把“堅(jiān)持有熱情、有尊嚴(yán)、有理性的服務(wù)客戶、堅(jiān)守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫(yī)師守則、貫穿在服務(wù)的全程中。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷意思、營(yíng)銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷培訓(xùn)工作、營(yíng)銷工作，有時(shí)候更重要。產(chǎn)品營(yíng)銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作；而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平。（二）根據(jù)可調(diào)閱的財(cái)務(wù)資料。醫(yī)院市場(chǎng)部實(shí)施打算(1)與醫(yī)院市場(chǎng)部工作計(jì)劃匯編第 7 頁 共 7 頁醫(yī)院市場(chǎng)部實(shí)施打算（一）醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)更新的前提下。將有關(guān)科室的檢查信息快捷的收集、整理、匯總，第一時(shí)間拿出個(gè)案《體檢評(píng)估演講及醫(yī)療、保健、衛(wèi)生咨詢建議》真正做到健康檔案數(shù)據(jù)化、規(guī)范化、連續(xù)化。不違背醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)師職業(yè)道德規(guī)范的前提下，本著“施行醫(yī)療服務(wù)、傳達(dá)保健理念”宗旨、及時(shí)糾正市場(chǎng)開發(fā)工作的可操作策略（與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立細(xì)化的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系、人員培訓(xùn)戰(zhàn)略、平安公司的可操作的體檢表格更新、學(xué)校體檢的人性化、科學(xué)性、合理性的座談）（三）適當(dāng)?shù)臅r(shí)候。醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷觀念，以及具體的營(yíng)銷行為。（四）客戶服務(wù)的窗口形象建立。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)。客
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