【正文】 日常工作。落實公司人事管理工作。配合領導在制定的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。草擬綜合性文件和報告等文工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉，并負責對會議有關決議的實施。內外協(xié)調是辦公司日常工作中的主要部分，與各單位的協(xié)調聯(lián)系日益密集。辦公司的日常工作主要包括文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內刊編排、部門考核、企業(yè)文化建設等工作。 鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報市級“文明單位”。 做好局機關環(huán)境衛(wèi)生管理工作。 做好檔案的整理、歸檔及管理工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。 做好文秘工作。 二、存在的問題 由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，對股室間的協(xié)調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協(xié)調、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。 其它工作。按照《局機關制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內外的協(xié)調聯(lián)系工作。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。 制度建設工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復意見，再由分管領導或主要領導審簽后給予答復，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關政策退回9件。XX年，我局被市民政局評為民政政務信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。 信息工作。 文秘工作。民政局辦公室工作總結及工作計劃XX年，辦公室工作在局黨政班子的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展。三是深入基層較少，掌握情況不多，對外宣傳的深度、廣度還待加強。三、存在問題和年工作打算自己雖然在年辦公室工作中取得了一定成績，但真正與辦公室領導和市分行領導要求還有很大差距，突出地表現(xiàn)在三個方面：一是理論功底不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。積極協(xié)助辦公室主任籌辦各類會議工作，不斷提高服自身服務水平，特別在來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系工作方面，做到了各類事項合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。同進，充分發(fā)揮農村金融研通訊員作用，不斷加強理論研究與探討，針對當前計算操作風險加大與防范等問題撰寫論文三篇，分別被《省農村金融》所采用。年我在辦公室領導的指導下共采寫宣傳農行新聞稿件36篇，其中《報》采用5篇，《省廣播電視報》采用1篇，《中國城鄉(xiāng)金融報》采用6篇，國際性權威報紙《金融時報》采用1篇，由經濟日報社主辦的《中國金融》采用2篇，同時有21余篇稿件還分別在政府官方網(wǎng)站“之窗”、《省飛天新聞網(wǎng)》、“新華網(wǎng)”和人民日報社主辦的“人民網(wǎng)”、金融時報主辦的《中國金融網(wǎng)》等網(wǎng)絡媒體發(fā)表。配合全行各階段重點工作，及時發(fā)現(xiàn)全行經營亮點，并充分利用行務信息對先進性經驗加以總結推廣，促進了全行業(yè)務經營工作的開展。一年來，按照部門領導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協(xié)助參與起草各類會議材料、典型經驗、報告、意見等20余份達5萬余，較好地完成了部門領導分配的各類材料起草工作。積極協(xié)助辦公室領導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達了領導指示，及時向部門領導反聵了工作中的新情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息。嚴格按照公文規(guī)范范文之家要求，積極協(xié)助辦公室領導，嚴把公文出口關，確保了公文運轉準確、及時有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。二、認真履行職責，較好地完成了部室領導及市分行分配的各項工作任務。組織紀律上能夠按照《中國農業(yè)銀行員工違犯規(guī)章制度（暫行）辦法》和《市分行機關基本管理制度》，嚴格要求自己，自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業(yè)務培訓學習，沒有出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。法規(guī)制度方面我認真積極地參加學習了全行組織的“規(guī)章制度執(zhí)行年”、“提高執(zhí)行力主題學習教育活動”等，在學習中我除堅持做好學習筆記外，還撰寫xx以上的個人心得體會文章2篇，理論性探討文章2篇。能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識，學習貫徹落實黨的xx大二中三中全會精神和科學發(fā)展觀，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，在行動上處處以一名老黨員的身份嚴格要求自己，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同志，沒有出現(xiàn)違背黨的宗旨，損害黨的利益和違犯全行各項制度的行為。一、堅持學習制度，政治、業(yè)務素質不斷提高。辦公室工作總結及工作計劃3篇與辦公室工作總結大全匯編第 31 頁 共 31 頁辦公室工作總結及工作計劃3篇年，農行辦公室在市分行及部門領導的正確領導下，緊密圍繞全行重點工作，不斷適應新形勢、新任務和股份制改革的要求，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，進一步轉變工作作風，積極協(xié)助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核和信息報送工作，為全行業(yè)務經營的發(fā)展做出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)將一年來個人的思想、學習及工作情況向各位領導和同事們匯報如下。政治學習方面。業(yè)務理論學習方面。通過學習使自己的會計、信貸等金融業(yè)務知識得到進一步充實，遵紀守法意識和執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性進一步增強。一年來我共參加全行組織的計算機培訓班2期，金融理論新知識、新產品推廣培訓3期，參加由總行、省分行舉辦的新聞業(yè)務培訓班1期，參加市分行內部規(guī)章制度方面的學習30余次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業(yè)務知識不斷提高，并先后在人民日報社主辦的人民網(wǎng)，新華社省分社、新華網(wǎng)、省飛天新聞網(wǎng)等官方網(wǎng)站、市政府政研室決策信息網(wǎng)發(fā)表較高質量理論性文章6篇，并通過鉆研計算機等新業(yè)務知識，使自己初步掌握了現(xiàn)代文秘辦公技術，提高了信息傳送時效和文秘工作效率。認真履行職責，努力提高文秘質量。認真做好上情下達、下情上報工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領導起草文書、文件。認真做好行務信息和對外宣傳工作。年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報41期，編發(fā)簡報18期，編發(fā)農行信息4期，其中被省分行“兩日情況”采用42條，“省分行簡報”采用1期，信息采用率排名全省農行前5位；認真做好對外宣傳工作，為樹立農行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。其中反映“農行服務三農”的紀實稿件，在全省通訊員培訓班上受到省分行領導的好評，全年對外宣傳總體上稿率達到69%，且每篇新聞稿件在網(wǎng)上的點擊率均達到百人以上，使廣大網(wǎng)民和銀行電子客戶從網(wǎng)絡傳媒上加深了對農行的進一步了解。積極配合辦公室主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。時刻關注全行業(yè)務經營發(fā)展，并積極投身參加市范文之家分行機關業(yè)務競賽活動，按時超額完成了市分行下達的季度存款、保險代理手續(xù)費等任務，為全行的業(yè)務經營定到了自己的一份微薄之力。二是對現(xiàn)代金融業(yè)務知識學習不夠，因而使起草的公文質量不高，不深不透，達不到對公文主題突出，言簡意賅的要求。年是我行實施股份制改革，業(yè)務經營實現(xiàn)重大轉型的關鍵一年，在新的一年里我要以xx大精神為指導，牢牢把握構建和諧社會的時代主題，緊密圍繞市分行黨委提出的重點工作，積極適應新形勢、新任務對現(xiàn)代金融文秘工作的新要求，不斷加強對馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學習，加強對現(xiàn)代金融業(yè)務知識的學習，服從組織安排和分配，認真完成部門領導交辦的各項工作任務，嚴把公文質量關，積極協(xié)助領導做好日常性事務工作，充分利用業(yè)余時間，積極撰寫宣傳稿件，努力為樹立農業(yè)銀行新形象做出貢獻?，F(xiàn)將XX年辦公室工作總結如下： 一、主要開展工作一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率；二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、普洱日報、縣委、廣電局等部門報送，年內共報送信息34條，出黑板報5期，編發(fā)簡報4期，部分上報信息已被采用。 信訪工作。同時，結合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協(xié)助支持相關股室辦理縣信訪局轉辦的包保案件。年內，結合股室職能職責，督促并指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務承諾》，制作《上崗證》，并要求機關工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務對象的監(jiān)