區(qū)域經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)與區(qū)域銷(xiāo)售市場(chǎng)工作總結(jié)報(bào)告年終總結(jié)匯編-展示頁(yè)
2024-11-22 04:12本頁(yè)面
【正文】 工作總結(jié)報(bào)告年終總結(jié)匯編第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè)區(qū)域經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)通過(guò)自辦和外聘老師相結(jié)合，圍繞著營(yíng)銷(xiāo)組織、溝通技巧、經(jīng)營(yíng)規(guī)范等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流，通過(guò)互動(dòng)式的培訓(xùn)、討論和交流，取得良好的效果。在培訓(xùn)過(guò)程中，各區(qū)域經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理針對(duì)鐵通業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)、如何調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員積極性、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程存在的困難、好的做法和經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行討論和交流，準(zhǔn)確客觀地提出了各自的看法，對(duì)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)和管理有很好的指導(dǎo)意義，現(xiàn)將大家討論的情況匯總?cè)缦?，供大家借鑒。(3)用戶(hù)方便(申請(qǐng)、開(kāi)通、故障處理不出門(mén))、業(yè)務(wù)受理熱情(4)宣傳比較全面、細(xì)致、到位(5)價(jià)格便宜的情況下質(zhì)量也有一定的保證(6)固話(huà)語(yǔ)音業(yè)務(wù)多元化，面對(duì)不同的用戶(hù)群有不同的業(yè)務(wù)及定位(7)用戶(hù)支持競(jìng)爭(zhēng)、反對(duì)電信的壟斷(8)對(duì)故障反應(yīng)及時(shí)(9)電信在某些地區(qū)的纜線(xiàn)枯竭從上述討論結(jié)果看，各區(qū)域經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理基本描述出了鐵通目前業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)著上述各點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，各區(qū)域經(jīng)營(yíng)部還需要做得更深入細(xì)致，才能真正發(fā)揮鐵通的優(yōu)勢(shì)。要給業(yè)務(wù)員基本的生活保證。(6)加強(qiáng)日常管理，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)良好的氛圍(7)給安全感目前我們的營(yíng)銷(xiāo)人員大部分是外聘，必須要采取必要的措施提高營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和穩(wěn)定感，才能夠創(chuàng)建出良好的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，上述所列的方法，是各經(jīng)營(yíng)部正在實(shí)施的一些具體的做法，值得推廣。(7)優(yōu)惠流程不夠靈活，特別是針對(duì)大客戶(hù)的優(yōu)惠方案上述的困難也較好地反映出目前營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)等各方面跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要。(6)利用鐵通公話(huà)點(diǎn)作為鐵通業(yè)務(wù)受理點(diǎn)(7)經(jīng)營(yíng)部自行制作一些宣傳小禮品，并宣傳其咨詢(xún)熱線(xiàn)
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