客房部的20xx年終工作總結(jié)與客房部述職述廉報告匯編-展示頁
2024-11-20 22:16本頁面
【正文】 進的良性競爭局面，避免干好干壞的一個樣?？头坎渴俏揖频甑闹饕獎?chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用最高的的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，從我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：?？傮w效果較好，在經(jīng)過現(xiàn)場指導后都有了明顯提高，在XX年還需要加大實操技能的培訓力度。為了體現(xiàn)從事酒店服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，在上半年，對我部門員工做了禮節(jié)禮貌，儀容儀表等相應(yīng)的要求，一段時間后，由于種種原因，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴，沒有堅持下去，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，我們將對此加大培訓，督導力度。其次是xx年里對客房部區(qū)域的工程維修隨時統(tǒng)計隨時維修，有一部分維修問題維修進度緩慢，有遺留問題，故在XX年里，計劃將各個區(qū)域的工程維修詳細記錄在部門的工程歷史檔案里，便于跟進，跟蹤房間維修狀況并備案?？头坎康?018年終工作總結(jié)與客房部述職述廉報告匯編第 8 頁 共 8 頁客房部的2018年終工作總結(jié)xx已經(jīng)成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，為了在xx年開創(chuàng)一個好的局面，更為了比xx年工作做的有進步，我們應(yīng)該未雨綢繆，總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗，吸取教訓，推動下一年的工作開展。xx年我客房部做了一下工作：一：xx年對客房部總體來說是比較忙碌的一年首先是抓好了日常服務(wù)管理，勤到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并進行培訓，以確保對客服務(wù)質(zhì)量，對客房清潔衛(wèi)生進行全面檢查，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時檢查，合理安排計劃衛(wèi)生，做好設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。二：規(guī)范各管區(qū)，各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。三：為確?？头抠|(zhì)量，做了一次實作技能考核。四：開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。像這樣日復一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約一筆不少的水電費。六：XX年將加強對員工的系統(tǒng)培訓工作部門人員的流失導致我們部門的你給的增加，我們要提
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