20xx銀行柜員年終總結(jié)精選多篇)-展示頁(yè)
2024-11-20 04:10本頁(yè)面
【正文】 的努力，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的接待客戶的咨詢。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急。在日常工作中，我都按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主，從每件小事做起。；
作為一名基層的營(yíng)業(yè)柜員，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。銀行柜員年終總結(jié)(精選多篇)第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多頂部
目錄
第一篇：銀行柜員年終總結(jié)第二篇：銀行柜員年終總結(jié)第三篇：銀行柜員年終總結(jié)第四篇：銀行柜員2020年年終總結(jié)第五篇：建設(shè)銀行柜員總結(jié)更多相關(guān)范文
正文
第一篇：銀行柜員年終總結(jié)
附件二
中信銀行天津分行年度考核登記表
（）年度
單位：填表日期：
第二篇：銀行柜員年終總結(jié)
年度工作總結(jié)
在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息；開立個(gè)人結(jié)算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級(jí)及人民銀行的要求，請(qǐng)客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
記得有一次我值班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的存單和身份證被偷了，要求掛失。一面按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，幫助客戶先進(jìn)行口頭掛失，避免可能發(fā)生的損失。
我常常提醒自己要堅(jiān)持做好 “微笑服務(wù)”, 耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評(píng)。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。
胡麗
20201219
第三篇：銀行柜員年終總結(jié)
銀行柜員年終總結(jié)
歲末將至，辭舊迎新。我熱愛本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)
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